Current jobs related to Responsable des relations clients, Services financiers - Saguenay, Quebec - RBC


  • Saguenay, Quebec, Canada GUAY Full time

    Présentation du posteTu es un professionnel expérimenté en vente et en représentation ? Nous recherchons un individu talentueux pour rejoindre notre équipe de vente à GUAY. En tant que responsable des relations clients, tu seras chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, de les informer sur nos services et de les...


  • Saguenay, Quebec, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full time

    Développez votre carrière en tant que conseiller en sécurité financière chez iA Groupe financier !Votre rôle sera de :Développer des relations d'affaires avec les clientsLes accompagner dans toutes les étapes de leur parcoursVous êtes :DisciplinéAmbitieuxIntègreDéterminé


  • Saguenay, Quebec, Canada Grimard inc. Full time

    Sous la supervision du VP Finances, le titulaire du poste devra supporter le chargé de projet dans l'organisation administrative du projet tout en respectant les processus Grimard. Il assurera les relations administratives avec son vis-à-vis client.Ton rôle :Contrôler et gérer les coûts des projets sur lesquels il est affecté.Gérer les clauses...


  • Saguenay, Quebec, Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    Développez votre carrière chez Groupe Pneutech-RousseauNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente interne. En tant que membre clé de notre team, vous serez responsable de créer et maintenir des liens solides avec nos clients.Principales Responsabilités :Rédaction et Traitement des Devis :...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Provide support to clients through various...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Provide support to clients through various...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

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  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

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  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Maintain accurate customer records and track...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Maintain accurate customer records and track...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Maintain accurate customer records and track...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About the Role** beBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients. **Key Responsibilities** * Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional manner * Maintain accurate customer records and track...


  • Saguenay, Quebec, Canada Desjardins Full time

    As a Personal Finance Advisor at Desjardins, you will play a key role in developing and maintaining lasting and trusting business relationships with members and clients. Your primary responsibility will be to listen to their needs and provide them with advice that fits their financial situation, helping them choose appropriate solutions to meet their...


  • Saguenay, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de planification financière. En tant que planificateur financier, vous serez chargé de déterminer les objectifs financiers et le style de vie de nos clients, de fournir des évaluations exhaustives et de bâtir des relations à long terme grâce à une...


  • Saguenay, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de planification financière. En tant que planificateur financier, vous serez chargé de déterminer les objectifs financiers et le style de vie de nos clients, de fournir des évaluations exhaustives et de bâtir des relations à long terme grâce à une...


  • Saguenay, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de planification financière. En tant que planificateur financier, vous serez chargé de déterminer les objectifs financiers et le style de vie de nos clients, de fournir des évaluations exhaustives et de bâtir des relations à long terme grâce à une...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    We are seeking a Client Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients at beBee Professionals. The ideal candidate will have a minimum of two years of experience in customer service, excellent communication and interpersonal skills, and the ability to work independently and as part of a team.The successful candidate...


  • Saguenay, Quebec, Canada STAS Full time

    Description du PosteVous cherchez un défi excitant dans le domaine de la technologie? STAS vous offre une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable Technique Client.MissionNos techniciens clients sont les ambassadeurs de notre entreprise. Ils travaillent étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions...


  • Saguenay, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    Job DescriptionJob Summary: We are seeking a highly skilled Client Relations Coordinator to provide exceptional customer service and support to our clients at beBee Professionals.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional and timely manner.Provide support to clients through various communication...


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Responsable des relations clients, Services financiers

3 months ago


Saguenay, Quebec, Canada RBC Full time
Responsable des relations clients, Services financiers

Présentation du poste :

En tant que Responsable des relations clients, vous êtes reconnu pour votre capacité à établir des liens solides avec les clients, qu'ils soient nouveaux ou existants. Vous apportez des conseils éclairés et développez des solutions sur mesure pour répondre à des défis commerciaux variés. Votre expertise en gestion des relations et votre approche intégrée aux objectifs de vente, aux caractéristiques des produits, aux politiques de risque et aux stratégies de marché vous permettent de proposer des solutions adaptées aux besoins des entreprises. En tant que membre clé de l'équipe de gestion de la clientèle, vous coordonnez les efforts de divers partenaires pour garantir une expérience client de premier ordre. Vos compétences en élaboration de solutions, votre sens aigu des affaires et votre orientation vers le service client sont des atouts majeurs pour votre succès.

Vos responsabilités incluront :

  • Utiliser votre expérience en développement commercial pour cibler les clients potentiels et renforcer les relations avec les clients existants.
  • Fournir une expérience client de qualité supérieure grâce à des conseils financiers et commerciaux dans un cadre collaboratif.
  • Travailler avec une équipe d'experts pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie de contact client personnalisée.
  • Analyser les états financiers des clients pour identifier les tendances, évaluer les risques et déterminer les besoins en matière de restructuration de crédit.
  • Identifier des opportunités de recommandations aux partenaires et faciliter les présentations.
  • Encourager l'adoption des outils numériques en recommandant des applications et en formant les clients à leur utilisation.
Compétences requises pour réussir :

Compétences essentielles

  • Expérience de trois à cinq ans dans le secteur des services bancaires aux entreprises.
  • Orientation client avec d'excellentes compétences en développement commercial et en gestion des relations.
  • Compétences en crédit : analyse financière, évaluation des risques et structuration de solutions de crédit.
  • Maîtrise des nouvelles technologies de communication (réunions virtuelles, réseaux sociaux, services bancaires numériques, applications mobiles).
Compétences souhaitées

  • Excellentes aptitudes interpersonnelles, en communication, en négociation et en présentation.
  • Expertise dans un secteur spécifique (immobilier, santé, agriculture, etc.).
  • Capacités en acquisition de clientèle (promotion de la valeur ajoutée, recherche de pistes, prise de contact avec des clients potentiels).
  • Diplôme universitaire en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.
Ce que vous gagnerez :

  • Formation de renommée mondiale en vente et en gestion des ventes, avec des possibilités de développement professionnel illimitées.
  • Rémunération globale incluant des primes, des avantages sociaux flexibles et un salaire compétitif.
  • Importance accordée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
  • Opportunité de croissance personnelle et professionnelle.
  • Équipe dynamique axée sur l'innovation et la collaboration.
Compétences professionnelles

Analyse financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité, Développement commercial, Gestion de portefeuille, Orientation client, Pensée critique.