Représentant du service sur le terrain à temps partiel
6 days ago
Metrie est à la recherche d'un représentant du service sur le terrain à temps partiel pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec.
Responsabilités- Procéder à l'achat sécuritaire et uniforme au consommateur final
- Faire la promotion des ventes en magasin en maintenant les niveaux de stocks, l'emplacement des produits et les normes de marchandisage
- Commander et entreposer les stocks dans différents magasins
- Assurer une expérience client et consommateur positive grâce à l'établissement de relations et de partenariats, la connaissance de l'offre, des caractéristiques et de l'utilisation des produits, et l'orientation en matière de service à la clientèle
- Exécuter le processus du « cycle complet » dans les magasins désignés, de la maison jusqu'à la conclusion de la visite au magasin; suivre toutes les procédures d'utilisation normalisées (SOP) pour effectuer le travail (sécurité, méthodes de travail, normes de propreté et normes de marchandisage)
- Gérer efficacement les niveaux de stocks en magasins, dans le cadre des programmes de gestion partagée des approvisionnements (GPA) jusqu'à la norme (comptage des cycles, vérification et gestion des ajustements des quantités en main dans GPA)
- Inspecter les agencements, les enseignes, le matériel de marketing de marque collatéral et les ensembles de prix pour confirmer qu'ils sont conformes à la norme; effectuer les remplacements nécessaires en magasin; signaler les lacunes à la personne-ressource sur place; informer le directeur de district
- Être en mesure de soulever et de transporter fréquemment des produits de menuiserie d'un poids allant jusqu'à 50 livres pour organiser, maintenir et réapprovisionner les étalages et les stocks de produits (soulever et déplacer fréquemment les produits est une exigence)
- Pousser et tirer occasionnellement des chariots de panneaux de cloison sèche dont le poids varie entre 50 et 2 000 livres (de l'aide est fournie par des coéquipiers pour déplacer les charges plus lourdes)
- Atteindre fréquemment divers niveaux et divers endroits pour inspecter et manipuler les produits et les accessoires
- Utiliser occasionnellement des outils à main tels que des couteaux de sécurité, des cisailles et d'autres outils de base
- Posséder la dextérité nécessaire pour les tâches de coordination main-œil complexes, notamment l'identification et la différenciation des moulures et des portes, la saisie des commandes au clavier, les notes à écrire sur les documents ou les formulaires et la rigueur de l'exactitude des prix.
- Se tenir debout en permanence, marcher fréquemment, s'arrêter, se pencher et faire une rotation, s'agenouiller occasionnellement pour manipuler et/ou inspecter les produits et les accessoires
- Lire fréquemment des documents écrits et électroniques, et des étiquettes de produits.
- Avoir constamment besoin d'entendre et de communiquer verbalement pour interagir avec la direction, les clients, les membres de leur équipe et les consommateurs, et leur répondre.
- Sera fréquemment exposé à l'équipement de manutention et aux véhicules de transport (chariot élévateur à fourche, chariot de panneaux de cloison sèche)
- Capacité à utiliser de façon sécuritaire des équipements de sécurité et le matériel de protection individuelle requis sur le lieu de travail.
- Capacité à raisonner, à prendre des décisions et à faire preuve de jugement indépendant dans diverses situations.
- Permis de conduire valide avec un dossier vierge
- Capacité de travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du client
- Diplôme d'études secondaires, un diplôme d'études postsecondaires de préférence
- Expérience de 2 ans en réapprovisionnement de stocks dans le secteur de la vente au détail ou de matériaux de construction
- Connaissance des procédures et des systèmes de gestion des stocks
- Connaissance des ordinateurs personnels et de l'utilisation de tablettes, des numériseurs RF et d'autres appareils
- Capacité à bien communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit avec une variété de personnes, notamment la direction de Metrie, la direction des magasins, le personnel des magasins et le consommateur final.
- Solides compétences en gestion du temps, avec capacité à travailler de façon autonome ou de collaborer avec une équipe, et démontre une certaine flexibilité pour s'adapter aux changements d'horaire
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, autant en personne, que par courriel et par téléphone
- Capacité à travailler de manière efficace, de façon autonome et sans supervision; démontre un esprit d'initiative avec la capacité de travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe à distance plus grande (fournir des mises à jour à distance sur le processus et les résultats des mandats)
- Capacité à donner des instructions écrites et/ou verbales.
- Capacité à raisonner, à prendre des décisions et à faire preuve de jugement indépendant dans diverses situations.
- Environnement de travail collaboratif qui offre une orientation claire en matière de stratégie et d'objectifs futurs
- Salaire de base concurrentiel
- Programme d'avantages sociaux complets : soins médicaux, soins dentaires, soins visuels et assurance vie
- Plan d'épargne-retraite REER
- Travail stimulant et significatif, et la possibilité de participer à des équipes interfonctionnelles au sein de l'entreprise
- Des possibilités de perfectionnement – nous reconnaissons le potentiel de nos employés et nous nous efforçons de leur offrir différentes possibilités d'avancement, de formation et de croissance personnelle
- Culture axée sur la famille, l'accent étant mis en priorité sur nos employés
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