Agent des comptes clients

4 weeks ago


Ottawa, Ontario, Canada Hôpital Montfort Full time

Résumé des responsabilités

Sous la direction de la Gestionnaire en comptabilité, vous aurez pour mission de fournir un service à la clientèle de qualité aux clients internes et externes de l'Hôpital Montfort concernant leurs comptes patients. Vos principales responsabilités incluent :

•Gérer l'ensemble des processus de facturation, des demandes de remboursement d'assurance et des suivis des paiements des patients;

•Surveiller l'encaissement des comptes patients;

•Envoyer les fichiers de facturation à OHIP et aux autres assureurs provinciaux canadiens, tout en assurant le suivi des paiements et des refus;

•Suivre les montants à recevoir;

•Réaliser un contrôle de qualité pour garantir une facturation précise, éliminer les créances douteuses et les délais expirés;

•Procéder à l'encaissement de tous les paiements reçus par l'Hôpital (chèques, espèces, cartes de débit et de crédit, dépôts directs, etc.);

•Équilibrer les caisses avec les justificatifs et préparer les dépôts;

•Ouvrir et distribuer le courrier ainsi que commander les fournitures de bureau.

Relations interpersonnelles


•Répondre aux demandes d'informations des patients, des compagnies externes, des cliniques médicales et des divers niveaux gouvernementaux, tout en assurant le suivi de leurs dossiers;

•Collaborer avec les agences de recouvrement;

•Travailler en étroite collaboration avec le service des relations clients et des archives.

Profil recherché


•Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue par le Ministère de l'Éducation;

•Avoir au moins une (1) année d'expérience dans un rôle lié aux comptes clients, à la comptabilité ou aux réclamations;

•Si vous ne possédez pas une (1) année d'expérience, un diplôme d'un établissement postsecondaire dans un domaine pertinent sera pris en compte;

•Avoir une expérience en service à la clientèle;

•Posséder des compétences administratives (Suite Microsoft Office, logiciel de messagerie).

•Maîtriser les deux langues officielles (français et anglais) à l'oral et à l'écrit à un niveau fonctionnel.

Atouts


•Avoir une expérience dans le secteur hospitalier.

Compétences essentielles

L'Hôpital Montfort valorise l'importance d'une approche collaborative de tous ses employés et le sens des responsabilités de chacun pour atteindre un niveau de qualité supérieur dans les soins.

Pour cela, vous devez posséder les compétences essentielles suivantes :

•Souci du détail;

•Capacité à établir une bonne communication interpersonnelle;

•Aptitude à travailler en équipe;

•Faire preuve de rigueur;

•Être organisé(e);

•Contrôle de soi;

•Capacité à résoudre des problèmes.



  • Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en gestion des comptes clients pour rejoindre notre équipe de gestion des comptes à CBC/Radio-Canada.Responsabilités principalesFournir des conseils à une équipe de gestion des comptes pour garantir le respect des normes de qualité, des délais et des politiques de CBC.Effectuer une...


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  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    Poste de Directeur de comptesThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente et de marketing. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier, négocier et signer de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    Poste de Directeur de comptesThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente et de marketing. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier, négocier et signer de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    Présentation du posteThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente et de marketing. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier et négocier de nouveaux clients...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    Présentation du posteThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente et de marketing. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier et négocier de nouveaux clients...


  • Ottawa, Ontario, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat recherche un responsable des comptes clients pour renforcer son équipe. Le candidat retenu sera responsable de répondre aux attentes des clients en matière de vente et de location d'équipements neufs et d'occasion. Le titulaire de ce poste couvrira une région spécifique et sera amené à se déplacer selon les besoins. En tant que...


  • Ottawa, Ontario, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat recherche un responsable des comptes clients pour intégrer son équipe dynamique. Le candidat retenu sera chargé de répondre aux exigences des clients en matière de vente et de location d'équipements neufs et d'occasion. Ce poste implique une couverture de la région de l'Outaouais, avec des déplacements occasionnels à d'autres sites. En...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    À propos de l'emploiThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMinimum de cinq (5) années d'expérience dans un poste similaireExcellente communication en français et en anglais, à l'oral et à l'écritAvoir une connaissance de l'industrie manufacturière, idéalement...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    À propos de l'entrepriseThermoform inc. est une entreprise familiale créée en 1994. Nous sommes établis dans un parc industriel et notre raison d'être est de « apporter du bonheur et de la beauté chez les gens ». Nos valeurs sont le respect, le cœur à l'ouvrage et l'humilité.Le posteNous recherchons un directeur de comptes pour...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Jennifer Charlebois-Robillard - Desjardins Insurance Agent Full time

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Insurance Account Representative to join our team at Jennifer Charlebois-Robillard - Desjardins Insurance Agent. As an Insurance Account Representative, you will play a key role in building and maintaining strong relationships with our clients, identifying their insurance needs, and providing...


  • Ottawa, Ontario, Canada Jennifer Charlebois-Robillard - Desjardins Insurance Agent Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join the team at Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent as a Client Concierge / Sales Administrator. As a key member of our team, you will play a vital role in delivering exceptional client experiences and supporting our sales efforts.Key ResponsibilitiesGreeting and Welcoming Clients: Provide a warm...


  • Ottawa, Ontario, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join the team at Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent as a Client Concierge / Sales Administrator. As a key member of our team, you will play a vital role in delivering exceptional client experiences and supporting our sales efforts.Key ResponsibilitiesGreeting and Welcoming Clients: Provide a warm...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    À propos du posteThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier et négocier de nouveaux clients pour atteindre les...


  • Ottawa, Ontario, Canada Thermoform inc. Full time

    À propos du posteThermoform inc. recherche un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste est responsable de maintenir des relations solides avec les clients actuels, de recruter de nouveaux clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésIdentifier et négocier de nouveaux clients pour atteindre les...