Analyste spécialisé en informatique-Profil Oacis

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

Mission

Nous recherchons un Analyste spécialisé en informatique-Profil Oacis pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information.

Profil

Vous travaillerez en collaboration avec les architectes, les analystes cliniques, les chargés de projets et les développeurs, ainsi qu'avec les différents fournisseurs, pour l'amélioration en production des applications clinique et clinico-administratives et assurer le support de ces applications.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet A. Support, livraison et soutien des projets (85%)

  • Gérer, prioriser et suivre quotidiennement les tâches que le chef d'équipe vous assignera et communiquer périodiquement à ce dernier l'avancement de vos tâches;
  • Assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, du contenu et des services, selon les politiques et les processus de soutien;
  • Connaître et respecter les règles relatives à la confidentialité, la conservation, la circulation et la destruction des dossiers, conformément aux lois, et s'assurer de leur respect dans le cadre de vos fonctions;
  • Assurer le respect des normes et politiques établies par l'organisation, mettre en place la documentation appropriée et en assurer l'évolution. Favoriser le partage de connaissance en lien avec votre expertise;
  • Voir à l'intégrité des entrées de données et de l'information au dossier de l'utilisateur;
  • Voir à la maintenance de la confidentialité, de la sécurité et de l'intégrité des données et de l'information;
  • Voir à la communication des données et de l'information pertinente et au moment opportun de façon standard et précise;
  • Analyser les besoins de nos différents clients et proposer des solutions à valeur ajoutée pour l'organisation;
  • Procéder à l'analyse des cas complexes, par votre compréhension des différentes configurations de la solution auquel vous êtes attitré, et ce, jusqu'à leur résolution, avec une solution documentée et transférée aux membres de votre équipe;
  • Participer à la réalisation des tâches projet OACIS sous le suivi des chargés de projet TI et analystes d'affaires;
  • Exécuter les tests des composantes OACIS avec les fournisseurs et clients participants;
  • Assurer le soutien niveau 2 et 3 quant à la résolution des problèmes liés à votre secteur d'activité;
  • Assurer le support (système de billets, cascade téléphonique et courriel) de toute la solution. Appliquer le processus de gestion des demandes (prise en charge d'incidents et demandes, traitement, suivi des interventions, résolution et documentation) en fonction des niveaux de service avec le plus grand professionnalisme;
  • Participer à la garde 24/7 des composantes OACIS;
  • Assurer la haute disponibilité et la performance des services en opération, participer aux bancs de test et aux mises en production. Vous serez appelé à participer à des tables de travail ou projet;
  • Maintenir à jour un inventaire détaillé des applications OACIS;
  • En collaboration avec le service d'infrastructure, assurer un environnement robuste et performant pour les solutions développées et la gestion des sources;

Volet B. Amélioration en continu de la pratique (15%)

  • Anticiper et relever les problèmes et anomalies courantes et suggérer des solutions au chef d'équipe dans le cadre du maintien des interfaces et engins;
  • Posséder une approche proactive et communiquer au chargé de projet TI et analystes d'affaires tout enjeu, bloquant ou anomalie relativement aux composantes OACIS;
  • Participer à l'évolution technologique de l'organisation en développant de nouvelles compétences techniques. Démontrer de l'intérêt pour l'évolution informatique;
  • Organiser et réaliser le plan de migration des solutions vétustes vers une technologie innovante;
  • Effectuer des recherches technologiques et vigie permettant l'innovation technologique de l'organisation en exploitation de données;
  • Assurer le partage de connaissance auprès des collègues;
  • Participer lorsqu'exigé à des tables de concertation ou d'analyse de problématiques et collaborer aux consensus du groupe;
  • Concevoir et réaliser des métriques afin de veiller au bon fonctionnement des composantes d'OACIS;
  • Accomplir la maintenance préventive, corrective et évolutive du matériel et des logiciels selon les procédures établies en respect avec les niveaux de services;
  • Corriger et/ou rapporter les anomalies observées. Effectuer des recommandations suite à l'identification de celles-ci;

EXIGENCES :

  • Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou dans une autre discipline appropriée;
  • Détenir au moins 5 ans d'expérience en soutien technique niveau 2 et 3;
  • Détenir au moins 5 ans d'expérience en analyse et programmation;
  • Détenir une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l'information;
  • Bonne maîtrise des requêtes SQL;
  • Bonne connaissance des structures de messages HL7;
  • Capacité à traduire les informations techniques dans un langage commun;
  • Comprendre les liens d'interdépendance entre les différentes applications et plates-formes utilisées;
  • Disponible pour le service de garde 24/7;

Atouts :

  • Une bonne compréhension et expérience en java;
  • Bonne connaissance des composantes OACIS, Access AnyWhere, O-WORD, WebServices (TOMCAT);
  • Connaissance générale des réseaux (IP, ports, commandes usuelles d'identification d'équipement);
  • Connaissance de logiciels de prise d'appel (ex, Octopus, etc.) ainsi que des techniques de service à la clientèle (suivi auprès des utilisateurs);
  • Connaissance d'ITIL;
  • Connaissance fonctionnelle de langlais parlé (pour la communication avec des fournisseurs anglophones);
  • Bonne connaissance des composantes OACIS;

  • Analyste spécialisé en informatique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'quipe de CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal dans le rôle d'analyste spécialisé en informatique - Profil OACIS.MissionNous sommes convaincus de la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes faire la différence.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un...

  • Analyste spécialisé en informatique-Profil Oacis

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

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    1 month ago

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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

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    3 weeks ago

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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

  • Analyste spécialisé en informatique-Profil Oacis

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous sommes convaincus que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 10 installations et points de service dans les arrondissements de Montréal, nos équipes...

  • Analyste spécialisé en informatique-Profil Oacis

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous sommes convaincus que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 10 installations et points de service dans les arrondissements de Montréal, nos équipes...

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    3 weeks ago

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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

  • Spécialiste en systèmes d'information-Profil Oacis

    1 month ago

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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre des services de haute qualité à ses patients. Nous sommes à la recherche d'un Analyste spécialisé en...

  • Spécialiste en systèmes d'information-Profil Oacis

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre des services de haute qualité à ses patients. Nous sommes à la recherche d'un Analyste spécialisé en...

  • Analyste spécialisé en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous sommes à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre des services de haute qualité à la...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous sommes à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre des services de haute qualité à la...

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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...

  • Analyste spécialisé en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteTitre du poste : Analyste spécialisé en informatique Secteur : Santé Nature de l'emploi :Montréal35 heures par semaineHybride (Télétravail et Présentiel) La mission :Sous l'autorité du Chef de service – Exploitation TI, l'analyste spécialisé accomplit les tâches et responsabilités reliées au déploiement des systèmes en...

  • Analyste spécialisé en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteTitre du poste : Analyste spécialisé en informatique Secteur : Santé Nature de l'emploi :Montréal35 heures par semaineHybride (Télétravail et Présentiel) La mission :Sous l'autorité du Chef de service – Exploitation TI, l'analyste spécialisé accomplit les tâches et responsabilités reliées au déploiement des systèmes en...

  • Analyste spécialisé en informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI est à la recherche d'un Analyste spécialisé en informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie de déploiement. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration des systèmes et infrastructures, ainsi qu'une bonne connaissance des technologies Microsoft.MissionL'analyste spécialisé...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI est à la recherche d'un Analyste spécialisé en informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration des systèmes et infrastructures, ainsi qu'une bonne connaissance des technologies Microsoft.MissionL'Analyste spécialisé...

  • Analyste spécialisé en informatique

    4 weeks ago

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    Description du posteITI est à la recherche d'un Analyste spécialisé en informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie de déploiement. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration des systèmes et infrastructures, ainsi qu'une bonne connaissance des technologies Microsoft.MissionL'analyste spécialisé...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI est à la recherche d'un Analyste spécialisé en informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration des systèmes et infrastructures, ainsi qu'une bonne connaissance des technologies Microsoft.MissionL'Analyste spécialisé...