Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle
2 months ago
Mission
Nous sommes à la recherche d'un Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle passionné par le service à la clientèle et la communication innovante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.
Description du poste
En tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes web reçues via notre portail. Vous traiterez ces commandes, vérifierez les informations nécessaires, contacterez les clients au besoin et vendrez des produits connexes. Votre objectif principal sera d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à la croissance des ventes.
Responsabilités
- Traiter les commandes web reçues via notre portail de manière efficace et précise.
- Vérifier les informations d'emploi et les détails nécessaires pour la validation des commandes.
- Contacter les clients pour obtenir des informations complémentaires ou clarifier les détails de leur commande.
- Promouvoir et vendre des produits connexes aux clients pour répondre à leurs besoins.
- Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients concernant leurs commandes et autres questions.
- Compléter les informations dans notre système interne COMPLUS.
- Compléter la transaction sur le site de TELUS et les contacter au besoin.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer un suivi auprès des clients pour garantir leur satisfaction.
- Maintenir une connaissance à jour des produits et services de TELUS.
Avantages
- Salaire compétitif et avantages sociaux complets.
- Vacances annuelles
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et axé sur l'équipe.
- Formation continue et soutien au développement des compétences.
- Des activités sociales, et plus encore
Qualifications
- Expérience antérieure en service à la clientèle et en traitement de commandes, de préférence dans le secteur des télécommunications ou de la vente en ligne.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonne capacité de travailler sous pression dans les périodes achalandés.
- Habileté à résoudre des problèmes de manière rapide et efficace.
- Connaissance des produits et services mobiles.
- Compétences en informatique et capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeDescription du posteEn tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle chez Orizon Mobile, vous serez responsable de la gestion efficace des commandes web reçues via notre portail. Vous traiterez ces commandes avec précision, vérifierez les informations nécessaires, contacterez les clients au besoin et vendrez des produits...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeDescription du posteEn tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle chez Orizon Mobile, vous serez responsable de la gestion efficace des commandes web reçues via notre portail. Vous traiterez ces commandes avec précision, vérifierez les informations nécessaires, contacterez les clients au besoin et vendrez des produits...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeDescription du posteEn tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle chez Orizon Mobile, vous serez responsable de la gestion efficace des commandes web reçues via notre portail. Votre objectif principal sera d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à la croissance des ventes.ResponsabilitésTraiter...
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Agent de service à la clientèle
2 months ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeSG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...
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Agent de service à la clientèle
2 months ago
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Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full timeOffre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...
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4 weeks ago
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Agent au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time{"h1": "Agent au service à la clientèle ", "p": "Nous recherchons un agent au service à la clientèle dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à SG Énergie. Sous la supervision de la chef d\u2019équipe du service à la clientèle, vous serez responsable d\u2019accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de...
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Agent au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time{"h1": "Agent au service à la clientèle ", "p": "Nous recherchons un agent au service à la clientèle dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à SG Énergie. Sous la supervision de la chef d\u2019équipe du service à la clientèle, vous serez responsable d\u2019accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de...
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Agent de service à la clientèle bilingue
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full timeStatut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineSalaire : 50K$ selon expérience + boniLieu : Rive Sud de MontréalNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$,...
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Agent au service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeSG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable d'accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de répondre à leurs questions. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le traitement...
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Agent au service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeSG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable d'accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et de répondre à leurs questions. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le traitement...
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Service à la clientèle bilingue
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full timeStatut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent de relations clients. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$, en plus d'un programme de boni et d'une gamme...
