Current jobs related to Facilitateur de Service à la Clientèle - Québec, Quebec - GardaWorld
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Facilitateur de Service à la Clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeFacilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld, un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, et découvrez l'opportunité de devenir un Facilitateur de Service à la Clientèle. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui ont besoin d'une assistance supplémentaire tout au long...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
1 month ago
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Facilitateur de Service à la Clientèle
2 months ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timePoste de FacilitateurVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez faire carrière dans une entreprise leader dans le domaine de la sécurité? GardaWorld est l'endroit idéal pour vous!ResponsabilitésFournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui ont besoin d'une assistance supplémentaire.Dialoguer avec les...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
2 months ago
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Responsable de service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada La Coop Purdel Full timeResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Ultramar 765 en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Compétences requisesAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Effectuer les...
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Responsable de service à la clientèle
1 month ago
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Représentant de la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous cherchez un emploi qui vous permet de travailler au service à la clientèle et de développer vos compétences en matière de relations humaines?Nous sommes à la recherche d'un Représentant de la clientèle qui partagerait nos valeurs et qui serait capable de répondre aux besoins de nos clients avec empathie et professionnalisme.Quels sont vos...
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Représentant de la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous cherchez un emploi qui vous permet de travailler au service à la clientèle et de développer vos compétences en matière de relations humaines?Nous sommes à la recherche d'un Représentant de la clientèle qui partagerait nos valeurs et qui serait capable de répondre aux besoins de nos clients avec empathie et professionnalisme.Quels sont vos...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime travailler en équipe et qui est passionné par les services financiers.Qu'est-ce que le...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime travailler en équipe et qui est passionné par les services financiers.Qu'est-ce que le...
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Coordinateur service à la clientèle
2 months ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timePoste de Coordonnateur service à la clientèleMICA Cabinets de Services Financiers recherche un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de coordonnateur service à la clientèle. Vous serez l'ambassadeur de notre équipe et jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.Compétences...
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Coordinateur service à la clientèle
2 months ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timePoste de Coordonnateur service à la clientèleMICA Cabinets de Services Financiers recherche un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de coordonnateur service à la clientèle. Vous serez l'ambassadeur de notre équipe et jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.Compétences...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeTravailler chez MICA, c'est collaborer au succès d'une entreprise familiale et en croissanceNotre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs. Nous recherchons une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle.En quoi...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeTravailler chez MICA, c'est collaborer au succès d'une entreprise familiale et en croissanceNotre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs. Nous recherchons une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle.En quoi...
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Coordinateur service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par les services financiers.Qu'est-ce que le...
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Coordinateur service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par les services financiers.Qu'est-ce que le...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de Coordinateur service à la clientèle. Vous serez l'ambassadeur de notre réseau de conseillers et vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice du service à la...
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Coordinateur service à la clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de Coordinateur service à la clientèle. Vous serez l'ambassadeur de notre réseau de conseillers et vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice du service à la...
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Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de professionnelsMICA Cabinets de Services Financiers recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle.Compétences requisesTravailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèleAvoir de l'expérience en service à la clientèle en...
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Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeRejoignez notre équipe de professionnelsMICA Cabinets de Services Financiers recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle.Compétences requisesTravailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèleAvoir de l'expérience en service à la clientèle en...
Facilitateur de Service à la Clientèle
2 months ago
À propos du poste
En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous offrirez un service de haute qualité aux passagers qui ont besoin d'une assistance supplémentaire tout au long du processus de contrôle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents de contrôle et les intervenants de première ligne pour fournir un service à la clientèle exceptionnel.
Responsabilités
- Fournir un niveau élevé de service à la clientèle au public voyageur.
- Dialoguer avec les passagers et offrir de l'aide à ceux qui ont besoin d'un soutien en raison d'une perte d'audition, d'une perte de vision, d'une mobilité réduite, etc.
- Sur demande, accompagner les passagers lors du contrôle, les aider avec leurs effets personnels et leur expliquer la procédure.
- Expliquer les possibilités offertes au passager pour le contrôle de sa personne et de ses équipements médicaux, ainsi que de tout objet culturel ou religieux sensible.
- Fournir des informations sur la signalisation réglementaire de l'ACSTA aux passagers malvoyants (à l'aide du livret de communication tactile de l'ACSTA).
- Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et assurer la liaison avec les intervenants de première ligne afin d'assurer aux passagers un service à la clientèle exceptionnel.
- Intervenir de manière proactive en cas de besoin, que ce soit dans la file d'attente ou sur la ligne de contrôle.
- Maintenir à jour ses connaissances sur les enjeux et les initiatives liés au handicap, en particulier dans le secteur des transports (par exemple, le programme Sunflower Lanyard pour les personnes souffrant de handicaps invisibles).
Qualifications requises
- Formation postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
- Empathie, écoute active et sens du service à la clientèle.
- Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
- Capacité de communiquer couramment, clairement et efficacement en français et en anglais.
- Capacité de s'adapter aux besoins/situations des clients, de fournir des solutions ou des alternatives appropriées.
- Capacité de fournir un soutien physique aux passagers à mobilité réduite, sur demande.
- Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes.
À propos de GardaWorld
GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d'options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d'activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.
