Représentant(e) de l'expérience client

4 weeks ago

MontréalOuest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.

À propos du poste

Vos responsabilités

En tant que représentant de l'expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur identité et de leur humanité. À la Banque Scotia, la satisfaction des clients est notre priorité, et leur réussite financière est au cœur de nos préoccupations.

Les représentants de l'expérience client sont avant tout au service des individus, établissant des relations authentiques avec eux. En tant que membre essentiel du Réseau canadien d'agences, votre objectif principal sera d'offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:


• vous adopterez une approche proactive et une écoute attentive pour identifier et comprendre leurs besoins;

• vous effectuerez les opérations bancaires courantes;

• vous cultiverez des relations durables et fructueuses;

• vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant et en traitant des opportunités de vente simples;

• vous partagerez votre expertise technologique en présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en aidant les clients à gérer leurs affaires bancaires.

Ce profil vous correspond-il? Pour ce poste, vous devrez :

• établir des liens solides avec les clients et leur fournir un service de qualité;

• identifier les besoins des clients et y répondre de manière appropriée;

• expliquer des concepts complexes de manière claire et accessible;

• réussir dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;

• avoir une soif d'apprendre et une détermination à réussir.

Avez-vous les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle? – Nous serions ravis de collaborer avec vous si :

• vous possédez une expérience avérée en service à la clientèle, acquise par le biais d'un emploi ou d'un bénévolat;

• vous êtes motivé à offrir un service professionnel, amical et efficace;

• vous êtes disposé à travailler selon un horaire flexible;

• vous êtes à l'aise dans des situations de vente simples;

• vous avez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et en libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous proposons

• L'opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec une équipe de pionniers.

• Un parcours professionnel enrichissant et diverses possibilités de développement personnel.

• Une formation interne pour vous aider à renforcer vos connaissances et compétences.

• La possibilité de faire partie d'une organisation engagée à faire progresser les choses au sein des communautés, tant pour ses clients que pour ses employés.

• L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous bénéficierez de formations internes et du soutien de vos supérieurs, avec qui vous aurez des discussions constructives sur votre développement, afin de vous aider à progresser rapidement.

• Un programme de rémunération compétitif et d'excellents avantages sociaux.

La Banque Scotia est l'un des leaders du secteur bancaire au Canada et un fournisseur de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur communauté en offrant des conseils et une large gamme de produits et de services, y compris des services bancaires pour les particuliers, les entreprises et les sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine, ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Associé(e) à l'expérience client

    4 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    3 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    4 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    3 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Spécialiste en service client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Spécialiste en service client

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un associé(e) à l'expérience client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En...

  • Associé(e) à l'expérience client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service des...

  • Associé(e) à l'expérience client

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service des...

  • Associé(e) à l'expérience client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service des...

  • Associé(e) à l'expérience client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service...

  • Associé(e) à l'expérience client

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service...

  • Associé(e) à l'expérience client

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôle En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez Vous serez avant tout au service...

  • Représentant(e) de l'expérience client

    4 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. À propos du posteVos responsabilitésEn tant que représentant(e) de l'expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur culture et de leur humanité....

  • Représentant(e) de l'expérience client

    7 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. À propos du posteVos responsabilitésEn tant que représentant(e) de l'expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur culture et de leur humanité....

  • Représentant(e) service à la clientèle et vente interne

    2 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Défis RH Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions d'emballages en carton ondulé, offrant des produits novateurs qui répondent aux besoins de l'industrie des boîtes, de l'emballage et des présentoirs. Nous sommes en pleine expansion et recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle et vente...

  • Représentant(e) service à la clientèle et vente interne

    2 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Défis RH Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions d'emballages en carton ondulé, offrant des produits novateurs qui répondent aux besoins de l'industrie des boîtes, de l'emballage et des présentoirs. Nous sommes en pleine expansion et recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle et vente...

  • Représentant(e) des ventes internes spécialisé(e)

    16 hours ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Buildup Full time

    Développez votre carrière en tant que Représentant(e) des ventes internesNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Ville Saint-Laurent. En tant que Représentant(e) des ventes internes, vous serez responsable de promouvoir et de vendre nos produits à une clientèle variée, tout en fournissant un...

  • Représentant(e) des ventes internes spécialisé(e)

    12 hours ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Buildup Full time

    Développez votre carrière en tant que Représentant(e) des ventes internesNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Ville Saint-Laurent. En tant que Représentant(e) des ventes internes, vous serez responsable de promouvoir et de vendre nos produits à une clientèle variée, tout en fournissant un...