Current jobs related to Responsable des Opérations, Réclamations Régulières - Westmount, Quebec - AGA Assurances Collectives


  • Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Poste de Directeur-adjoint des réclamations régulièresAGA Assurances Collectives est en pleine expansion et recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur-adjoint des réclamations régulières. Si vous êtes à la recherche d'un défi stimulant et de nouvelles perspectives d'emploi, ce poste est fait pour...


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  • Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    AGA Assurances Collectives est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des réclamations régulières.Voici quelques-unes des principales responsabilités de ce poste :Participer activement aux rencontres de sélection du personnel, préparer les rencontres d'évaluation de la performance...


  • Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    AGA Assurances Collectives recherche un Directeur-adjoint, gestion des réclamations régulières, pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement en pleine expansion, avec des perspectives d'emploi excitantes pour les professionnels ambitieux.En tant que Directeur-adjoint, vous serez responsable du bon...


  • Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Poste de Directeur-adjoint, réclamations régulièresAGA Assurances Collectives est en pleine expansion, offrant ainsi de nouvelles opportunités d'emploi pour les professionnels ambitieux. Si vous cherchez à la fois flexibilité, liberté et défis dans votre travail, ce poste est fait pour vous.Votre mandatVous serez responsable du bon fonctionnement...


  • Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Poste de Directeur-adjoint, réclamations régulièresAGA Assurances Collectives est en pleine expansion, offrant ainsi de nouvelles opportunités d'emploi pour les professionnels ambitieux. Si vous cherchez à la fois flexibilité, liberté et défis dans votre travail, ce poste est fait pour vous.Votre mandatVous serez responsable du bon fonctionnement...


  • Westmount, Quebec, Canada Umanico Full time

    Détails de l'emploiUmanico est à la recherche d'un Gestionnaire des opérations et de la maintenance pour rejoindre son équipe innovante. Voici quelques-unes des responsabilités de ce poste :Entretien des installations : Superviser le programme d'entretien des systèmes CVAC, électrique, plomberie, et alarme incendie.Gestion des bons de...


  • Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    ResponsabilitésLe responsable de succursale est chargé de diriger et de coordonner les activités opérationnelles de la pharmacie, en collaboration avec le pharmacien propriétaire. Il est responsable de l'approvisionnement et de la mise en marché de la boutique, ainsi que de la gestion des ressources humaines.Compétences requisesDiplôme d'études...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'assistant administratifNous recherchons un assistant administratif motivé et attentif aux détails pour rejoindre notre équipe de Randstad Canada. Vous serez chargé de soutenir nos conseillers financiers dans leurs opérations quotidiennes, notamment la gestion des investissements et l'assurance de personnes.ResponsabilitésAider au...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'assistant administratifNous recherchons un assistant administratif motivé et attentif aux détails pour rejoindre notre équipe de Randstad Canada. Vous serez chargé de soutenir nos conseillers financiers dans leurs opérations quotidiennes, notamment la gestion des investissements et l'assurance de personnes.ResponsabilitésAider au...


  • Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    ResponsabilitésLe responsable de succursale est chargé de planifier, diriger et organiser les activités opérationnelles et de gestion des ressources humaines de la succursale. Il travaille en collaboration avec le pharmacien propriétaire pour optimiser la qualité des produits et services demandés par les consommateurs.Compétences requises5 ans...


  • Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    ResponsabilitésLe responsable de succursale est chargé de planifier, diriger et organiser les activités opérationnelles et de gestion des ressources humaines de la succursale. Il travaille en collaboration avec le pharmacien propriétaire pour optimiser la qualité des produits et services demandés par les consommateurs.Compétences requisesExpérience...


  • Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe responsable de succursale est chargé de diriger et de gérer les activités opérationnelles de la pharmacie, en collaboration avec le pharmacien propriétaire. Il est responsable de l'approvisionnement et de la mise en marché de la boutique, ainsi que de la gestion des ressources humaines.Compétences requisesDiplôme d'études...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'assistant administratifNous recherchons actuellement un assistant administratif motivé et attentif aux détails pour rejoindre l'équipe de notre partenaire, une firme de gestion de patrimoine de premier plan.ResponsabilitésSoutenir les conseillers financiers dans la gestion des polices d'assurance-vie et d'assurance-invalidité.Aider...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'assistant administratifNous recherchons actuellement un assistant administratif motivé et attentif aux détails pour rejoindre notre équipe de Randstad Canada.AvantagesSalaire compétitif (selon niveau d'expérience)Régime d'avantages sociaux complet, incluant assurancesCongés payés et jours fériésOpportunités de développement...


  • Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Mission PrincipaleLe responsable de succursale pharmaceutique est un professionnel qui assure la direction et la gestion d'une succursale pharmaceutique, en collaboration avec le pharmacien propriétaire. Il est responsable de planifier, diriger et organiser les activités opérationnelles et de gestion des ressources humaines de la succursale. Le...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle et responsabilités Notre partenaire, une firme de gestion de patrimoine de premier plan, recherche un administrateur de soutien motivé et attentif aux détails pour rejoindre leur équipe et soutenir leurs opérations dans les domaines de l'investissement et de l'assurance. Le candidat idéal sera hautement organisé, possédera d'excellentes...


  • Westmount, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de soutien administratifNotre partenaire, Randstad Canada, est une firme de gestion de patrimoine de premier plan qui offre une gamme complète de services financiers, incluant la gestion des investissements et l'assurance de personnes. Nous recherchons actuellement un soutien administratif motivé et attentif aux détails pour rejoindre leur équipe...


  • Westmount, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Responsable Comptable SeniorNotre client, une grande entreprise d'investissement située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d'un nouvel allié qui rejoindra leur équipe en tant que responsable comptable senior. Cette personne intégrera une belle équipe investie dans de magnifiques bureaux neufs avec Gym.Voici les principales...


  • Westmount, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Responsable Comptable SeniorNotre client, une grande entreprise d'investissement située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d'un expert comptable senior pour rejoindre son équipe. Cette personne intégrera une belle équipe investie dans de magnifiques bureaux neufs avec Gym.Voici les principales responsabilités :Analyser les...

Responsable des Opérations, Réclamations Régulières

2 months ago


Westmount, Quebec, Canada AGA Assurances Collectives Full time

AGA Assurances Collectives est une entreprise en pleine expansion, offrant de nouvelles opportunités d'emploi pour les professionnels ambitieux. Si vous cherchez une flexibilité, une liberté et des défis dans votre travail, ce poste est fait pour vous

Notre entreprise est engagée envers ses employés et accueille tous les nouveaux candidats dans une approche respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail. Découvrez pourquoi travailler chez AGA Assurances Collectives est aussi gratifiant en consultant notre page.

Votre mandat consistera à :

  • Être responsable du bon fonctionnement au quotidien du service des réclamations régulières, soit la gestion et le suivi de la performance opérationnelle, le soutien aux opérations, la gestion de changement, le développement de prévision et de la qualité.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de croissance de l'entreprise en relevant de nouveaux défis et en mettant en place des solutions efficaces.
  • Aligner la vision de l'équipe avec le directeur-adjoint réclamations spéciales et processus TELUS.
  • Accompagner et former les coordonnateurs afin de prévoir la relève.
  • Faire la mise en place et la révision de processus de réclamations régulières et révision de produits, pratiques ou améliorations TELUS.
  • Participer aux projets et aux procédures relatifs aux opérations réclamations tout en visant l'amélioration continue dans l'équipe.
  • Supporter les coordonnateurs dans la gestion du travail quotidien.
  • Être responsable de la gestion de changement opérationnel.
  • S'assurer d'une bonne communication et des directives claires transmises à son équipe.
  • Participer à la mise en place de prévisions avec la direction et faire le suivi de ces dernières.
  • Mettre en place des solutions ou changements lorsque les résultats ne sont pas atteints.
  • Participer à la définition des bonnes pratiques de conformité et d'expérience client avec la direction et en faire l'application dans son équipe.

Qualifications requises :

  • Diplôme d'études universitaire ou expérience équivalente.
  • 5 années d'expérience comme gestionnaire et supervision en gestion des ressources humaines.
  • Grandes aptitudes de leadership.
  • Connaissance du domaine médical, des soins infirmiers ou de tout autre domaine relié à la santé (un atout).
  • Connaissance du système de TELUS Santé (un atout important).
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
  • Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'orale qu'à l'écrit.
  • Souci du détail et minutie.
  • Capacité de faire preuve de jugement, d'intégrité et d'honnêteté.
  • Habileté à protéger la confidentialité des renseignements.
  • Sens du service à la clientèle.
  • Polyvalence, débrouillardise, autonomie.
  • Respect des délais.