Current jobs related to Agent de Services aux Clients - TroisRivières, Quebec - Marriott International

  • Agent des services aux clients

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

    Agent des services aux clientsCompétences clésAccueil et service aux clientsGestion des entrées et des départsAffectation de chambresService à la clientèleGestion des paiementsService aux clientsResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoinsGérer les entrées et les départs des clientsAffecter les chambres aux clientsEffectuer...

  • Agent des services aux clients

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

    ResponsabilitésLe rôle de l'Agent des services aux clients consiste à fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, à gérer leurs entrées et départs, ainsi que leurs demandes de chambre et de services.Compétences requises• Gérer les réservations et les demandes de chambre• Fournir un service de réception et de départ•...

  • Agent des services aux clients

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

    ResponsabilitésEn tant qu'Agent des services aux clients, vous serez responsable de gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Vous devrez également obtenir les paiements, distribuer/activer les clés de chambre, et s'assurer que les tarifs...

  • Préposé/préposée au service alimentaire

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Aux Palais Exquis Full time

    Présentation du posteNous recherchons un préposé/préposée au service alimentaire pour rejoindre notre équipe à Aux Palais Exquis. Vous serez responsable de la préparation et de la présentation des plats, ainsi que de la fourniture d'un excellent service aux clients.ResponsabilitésPréparation des plats : Vous serez chargé de la préparation et...

  • Agent des services aux clients

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

    Responsabilités Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les...

  • Agent administratif pour services aux familles et aux écoles

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours: Recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)ÉtudeSecours, l'école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement de haute qualité à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et aux écoles alliées réparties à...

  • Agent administratif pour services aux familles et aux écoles

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours: Recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)ÉtudeSecours, l'école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement de haute qualité à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et aux écoles alliées réparties à...

  • Agent en assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Profession : Agent en assurance des particuliersÀ Ellipse Agence en assurance de dommages, nous recherchons un agent en assurance des particuliers pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Répondre aux appels provenant de la DAAProcéder à la mise à jour des dossiers clientsProposer des compléments de portefeuille et des protections...

  • Agent en assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent en assurance des particuliers chez Ellipse Agence en assurance de dommagesVous cherchez un défi professionnel stimulant et une opportunité de croissance? Nous sommes à la recherche d'un Agent en assurance des particuliers pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésRépondre aux appels provenant de la DAAProcéder à la mise...

  • Agent en assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Poste d'agent en assurance des particuliersÀ Ellipse Agence en assurance de dommages, nous recherchons un agent en assurance des particuliers pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux appels provenant de la DAAProcéder à la mise à jour des dossiers clientsProposer des compléments de portefeuille et des protections...

  • Agent administratif pour services aux familles et aux écoles

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours: Recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)ÉtudeSecours, l'école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à...

  • Agent administratif pour services aux familles et aux écoles

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours: Recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)ÉtudeSecours, l'école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à...

  • Agent en assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Poste d'agent en assurance des particuliersÀ Ellipse Agence en assurance de dommages, nous recherchons un agent en assurance des particuliers pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux appels provenant de la DAAProcéder à la mise à jour des dossiers clientsProposer des compléments de portefeuille et des protections...

  • Agent administratif pour services aux familles et aux écoles

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à travers le Québec.Le poste consiste à fournir un soutien technique et administratif aux familles et aux écoles, en...

  • Agent en assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Carrière en assurance des particuliersÀ Ellipse Agence en assurance de dommages, nous recherchons un agent en assurance des particuliers pour rejoindre notre équipe de professionnels. En tant qu'agent en assurance des particuliers, vous serez chargé de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en...

  • Agent(e) aux opérations

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos du posteVous rejoindrez l'équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs en tant qu'Agent(e) aux opérations, où vous exercerez vos compétences pour offrir un service exceptionnel à nos clients.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la réception dans les différents bureaux de notre territoireRecevoir et acheminer les appels...

  • Agent(e) aux opérations

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos du posteVous rejoindrez l'équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs en tant qu'Agent(e) aux opérations, où vous exercerez vos compétences pour offrir un service exceptionnel à nos clients.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la réception dans les différents bureaux de notre territoireRecevoir et acheminer les appels...

  • Agent de service après-vente

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bionest Full time

    À propos de l'emploiBionest, une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées, cherche un agent de service après-vente pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans un centre d'appels ou au service à la clientèleMaitrise du français parlé et écritConnaissance...

  • Agent de service après-vente

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bionest Full time

    À propos de l'emploiBionest, une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées, cherche un agent de service après-vente pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans un centre d'appels ou au service à la clientèleMaitrise du français parlé et écritConnaissance...

  • Agent administratif

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours, l'école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à travers le Québec. Le poste est en présence aux bureaux de...

Agent de Services aux Clients

3 months ago

TroisRivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

Responsabilités Principales :

En tant qu'Agent de Services aux Clients, vous serez chargé de :

  • Gérer les arrivées et départs des clients, y compris les affectations de chambres et les demandes de modifications.
  • Assurer la collecte des paiements et la distribution des clés de chambre.
  • Vérifier que les tarifs appliqués sont conformes aux prix du marché et documenter les exceptions.
  • Réviser et ajuster la facturation des clients.
  • Informer le personnel concerné des chambres en attente de libération.
  • Transmettre les messages aux clients.
  • Enregistrer les départs dans le système informatique.
  • Collaborer avec l'équipe d'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients.
  • Compléter les documents administratifs des clients.
  • Utiliser le standard téléphonique de manière professionnelle.
  • Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports de transactions par carte de crédit.
  • Renseigner et orienter les clients avec courtoisie.
  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients, en assurant un suivi pour garantir leur satisfaction.
  • Organiser les transports pour les clients et visiteurs.
  • Effectuer le comptage de caisse au début et à la fin de chaque quart.
  • Traiter tous les types de paiements, y compris les chèques, les remboursements et les facturations.
  • Avertir la sécurité en cas de vol.
  • Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
  • Rapporter les accidents et les conditions de travail dangereuses.
  • Maintenir une apparence soignée et professionnelle en tout temps.
  • Respecter la confidentialité des informations de l'entreprise.
  • Protéger les biens de l'entreprise.
  • Accueillir les clients selon les standards de l'entreprise, anticiper leurs besoins et y répondre.
  • Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication.
  • Développer des relations professionnelles positives et collaborer avec les collègues.
  • Se conformer aux normes d'assurance qualité.
  • Être capable de travailler debout, assis et en mouvement pendant de longues périodes.
  • Manipuler des charges légères de manière autonome.
  • Effectuer toutes autres tâches demandées par la direction.

Qualifications Requises :

Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Expérience : Aucune expérience préalable requise.

Supervision : Aucune expérience de supervision nécessaire.

Certifications : Aucune certification requise.

Engagement de l'Entreprise :

Marriott International s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de son personnel. Nous nous engageons à respecter les principes de non-discrimination envers tous les individus protégés par la législation applicable.

Note aux Candidats :

Nous prenons au sérieux notre responsabilité d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptations dans le cadre de notre processus de recrutement.