Réceptionniste Hôtelier

3 days ago

Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full time
Poste de Réceptionniste Hôtelier

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste hôtelier passionné qui souhaite être le premier visage de notre hôtel et offrir une expérience unique à nos clients. Si vous êtes motivé par la satisfaction du client et que vous avez un sens du service à la clientèle hors pair, nous voulons vous rencontrer

Responsabilités

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Compétences requises

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
  • Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

Avantages

  • Salaire établi selon l'expérience débutant à 19,00$/h;
  • Poste à temps plein 40 heures par semaine;
  • Horaire : mardi au samedi de 15h00 à 23h00;
  • 4 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 5 semaines;
  • REER avec cotisation de l'employeur;
  • Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
  • Assurances collectives et télémédecine;
  • Congés mobiles;
  • Congé le jour de votre fête;
  • Compte santé;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer d'autobus;
  • Rabais importants dans les Hilton partout dans le monde;
  • Stationnement gratuit.

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    ResponsabilitésLe réceptionniste hôtelier est responsable de la gestion des entrées et des départs des clients, ainsi que des affectations de chambres et des demandes de changement de chambre ou de départ tardif. Il/elle est également chargé de l'obtention des paiements, de la distribution et de l'activation des clés de chambre. Le réceptionniste...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    ResponsabilitésLe réceptionniste hôtelier est responsable de la gestion des entrées et des départs des clients, ainsi que des affectations de chambres et des demandes de changement de chambre ou de départ tardif. Il/elle est également chargé de l'obtention des paiements, de la distribution et de l'activation des clés de chambre. Le réceptionniste...

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    ResponsabilitésLe réceptionniste hôtelier est responsable de la gestion des entrées et des départs des clients, ainsi que des affectations de chambres et des demandes de changement de chambre ou de départ tardif. Il/elle est également chargé de l'obtention des paiements, de la distribution et de l'activation des clés de chambre. Le réceptionniste...

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Poste de Réceptionniste HôtelierLe Bonne Entente est une entreprise hôtelière qui recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste. Ce poste est essentiel pour l'accueil des clients et la gestion des réservations.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients de manière proactive et répondre à leurs questions.Gestion...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Poste de Réceptionniste HôtelierLe Bonne Entente est une entreprise hôtelière qui recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste. Ce poste est essentiel pour l'accueil des clients et la gestion des réservations.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients de manière proactive et répondre à leurs questions.Gestion...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est un membre clé de l'équipe du Capitole Hôtel, responsable de l'accueil et du service client.Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs.Répondre aux diverses questions des clients portant sur les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est un membre clé de l'équipe du Capitole Hôtel, responsable de l'accueil et du service client.Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs.Répondre aux diverses questions des clients portant sur les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de l'accueil et de la gestion des clients de l'hôtel Le Capitole. Ses principales fonctions incluent :Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;Répondre aux diverses questions des clients...

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    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de l'accueil et de la gestion des clients de l'hôtel Le Capitole. Ses principales fonctions incluent :Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;Répondre aux diverses questions des clients...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de l'accueil des clients et de la gestion des réservations.Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement,...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de l'accueil des clients et de la gestion des réservations.Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement,...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de la gestion des entrées et des départs des clients, ainsi que des affectations de chambres et des demandes de changement de chambre.ResponsabilitésGérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs...

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole Hôtel Full time

    Principales FonctionsLe Réceptionniste Hôtelier est responsable de la gestion des entrées et des départs des clients, ainsi que des affectations de chambres et des demandes de changement de chambre.ResponsabilitésGérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs...

  • Réceptionniste hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Détails du posteLe titulaire du poste de Réceptionniste hôtelier aura pour tâche principale l'accueil et le départ des clients, le service de la clientèle et la prise de réservations.ResponsabilitésPrise de réservations de chambres et inscription correcte dans le système Hotello.Accueil de la clientèle, enregistrement et remise des clefs.Donner...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Détails du posteLe titulaire du poste de Réceptionniste hôtelier aura pour tâche principale l'accueil et le départ des clients, le service de la clientèle et la prise de réservations.ResponsabilitésPrise de réservations de chambres et inscription correcte dans le système Hotello.Accueil de la clientèle, enregistrement et remise des clefs.Donner...

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    À propos de l'emploi L'hôtel Le Bonne Entente est un établissement de luxe situé en plein cœur de Sainte-Foy, à Québec. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Hôtelier dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe. Les responsabilités Accueillir les clients de manière proactive et répondre à leurs questions avec...

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    À propos de l'emploi L'hôtel Le Bonne Entente est un établissement de luxe situé en plein cœur de Sainte-Foy, à Québec. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Hôtelier dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe. Les responsabilités Accueillir les clients de manière proactive et répondre à leurs questions avec...

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    À propos de l'emploi L'hôtel Le Bonne Entente est un établissement de luxe situé en plein cœur de Sainte-Foy, à Québec. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Hôtelier dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe. Les responsabilités Accueillir les clients de manière proactive et répondre à leurs questions avec...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Réceptionniste Hôtelier au sein de notre équipe de Hôtels Delta. Vous serez responsable de gérer les arrivées et départs des clients, ainsi que les affectations de chambres et les demandes de changement de chambre ou de départ tardif.ResponsabilitésGérer les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Réceptionniste Hôtelier au sein de notre équipe de Hôtels Delta. Vous serez responsable de gérer les arrivées et départs des clients, ainsi que les affectations de chambres et les demandes de changement de chambre ou de départ tardif.ResponsabilitésGérer les...