Spécialiste en gestion des connaissances

4 weeks ago


Canada Exposanttrois Full time

Présentation du poste : Le spécialiste en gestion des connaissances joue un rôle clé dans l'établissement d'une culture d'apprentissage au sein de l'organisation. Il participe activement à diverses initiatives et projets visant à renforcer la capacité des équipes à créer, acquérir, capturer, traiter, organiser, exploiter et préserver les connaissances essentielles à l'entreprise. Son objectif est d'adapter continuellement les comportements des équipes pour atteindre les objectifs stratégiques dans un environnement en constante évolution.

Responsabilités principales :

  • Collecter et mettre à jour les connaissances pour assurer la pertinence des bases de données;
  • Faciliter des groupes de travail et s'impliquer dans des comités organisationnels;
  • Conduire des entretiens avec des experts et détenteurs de savoirs;
  • Structurer les savoirs provenant de sources internes et externes;
  • Analyser les besoins spécifiques en matière de connaissances et de compétences;
  • Organiser des ateliers et des activités pour le partage et l'appropriation des connaissances;
  • Planifier et mettre en œuvre des stratégies de partage de connaissances;
  • Proposer des stratégies d'appropriation adaptées au type de contenu, aux objectifs d'apprentissage, au contexte, aux publics cibles et aux contraintes opérationnelles;
  • Assister à l'évaluation des besoins d'appropriation des connaissances;
  • Fournir des conseils sur le développement d'outils et d'activités d'apprentissage;
  • Concevoir et réaliser des outils et activités d'apprentissage adaptés aux besoins (ex. : guides, webinaires, FAQ, tutoriels en ligne, capsules vidéo, ateliers, etc.);
  • Établir des mécanismes de suivi et de retour d'information en lien avec les groupes de travail.

Qualifications requises :

  1. Un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou un domaine connexe;
  2. Cinq ans d'expérience en informatique ou en technologies de l'information;
  3. Expérience avérée dans la réalisation de procédures ou d'articles de connaissances en technologie de l'information.


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