Gestionnaire de magasin

4 days ago


Vancouver, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Group Full time

Fonction principale

Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme un guide et un modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe afin que tous les employés du magasin soient des vrais ambassadeurs de Sunglass Hut. Le Gestionnaire de magasin crée un environnement où tout le monde livre un excellent service grâce à l'expérience Sunglass Hut.

Principales responsabilités

  • Utilisez les outils de l'expérience Sunglass Hut pour livrer constamment le plan de vente et les objectifs de l'entreprise
  • Conduit les ventes en identifiant constamment des opportunités pour atteindre à la fois les objectifs personnels et de magasin
  • Conduit par l'exemple en formant, en développant, en mentorant et en inspirant l'équipe pour améliorer les performances du magasin
  • Les gens travaillent pour les gens – utilisez cette philosophie pour faire progresser les carrières, encourager l'équipe et conserver le talent dans un environnement axé sur le développement
  • Recherche, recrute, embauche pour répondre aux besoins en personnel, et forme à l'aide des outils d'onboarding fournis dans le cadre de l'expérience Sunglass Hut
  • Inspire le développement de l'équipe à travers les plans de développement individuels
  • Crée un environnement d'inspiration et de motivation au travail qui reflète l'intégrité de la marque
  • Crée une connexion émotionnelle au sein de l'équipe du magasin qui se traduit par des ventes et garantit que chaque employé livre constamment l'expérience Sunglass Hut
  • Forme et développe l'équipe pour garantir une exécution absolue et constante de l'expérience Sunglass Hut
  • Établit des relations avec les clients à travers l'interaction et les commentaires
  • Agit en tant qu'ambassadeur de la marque Sunglass Hut
  • Construit la marque Sunglass Hut en exécutant constamment les normes de la marque
  • Reste à jour sur la connaissance du produit et reste curieux sur les nouveaux produits et les tendances de la mode
  • Assure une exécution impeccable des politiques et procédures opérationnelles, et maintient les normes de la marque
  • Communique les informations concernant les promotions, les concours et les incitations à l'équipe.

Qualifications de base

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Expérience de leadership de 2+ ans
  • Expertise démontrée dans tous les aspects des opérations du magasin
  • Attention aux détails
  • Capacité à utiliser la pensée critique pour livrer une exécution absolue des composants opérationnels du magasin

Qualifications préférées

  • Expérience en service à la clientèle et/ou en vente au détail


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