Délégué commercial

En tant que Délégué commercial, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins.

• Gérer les demandes entrantes :
  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d'assistance de nos clients via différents canaux ;
  • Analyser les situations et proposer des solutions adaptées et mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients ;
  • Réceptionner et faire la conversion des formulaires de garanties complétés sur le site web ;
• Contribuer à l'amélioration continue :
  • Développer des relations de confiance avec nos clients et contribuer à leur fidélisation ;
  • Implanter et opérer des projets de développement des affaires grâce à LinkedIn Sales Navigator ;
  • Mettre à jour les présentations AIA L&L (American Institute of Architecture Lunch&Learn), en collaboration avec les autres membres de l'équipe ;
  • Participer à la production d'outils de formation ;
  • Générer des rapports pour la direction ou la haute direction.

• Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique ;
• Une formation complète à nos produits et services ;
• Des perspectives d'évolution de carrière ;
• Un package de rémunération attractive.

• Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire ;
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Anglais avancé tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités ;
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client (CRM) ;
• Expérience avec les devis, cahiers de charges et divisions standards tels qu'utilisés par les architectes et le domaine de la construction (un atout).