Agent Technique en Service Médical

4 weeks ago


Laval, Quebec, Canada DRSM PAYS DE LA LOIRE Full time

Présentation du poste

Au sein de la Direction Régionale de la Sécurité Sociale, le spécialiste du support médical a pour mission d'assurer l'accueil et l'orientation des assurés ainsi que des professionnels de santé. Il est également responsable de la préparation et du suivi des dossiers soumis à l'avis des médecins conseils. Ce rôle implique une assistance aux praticiens-conseils dans divers domaines tels que le contrôle des prestations, l'accompagnement des professionnels de santé et des assurés, ainsi que la lutte contre les abus et fraudes.

En tant que spécialiste du support médical, vous serez amené à :

Gérer les demandes de prestations des assurés (ex : indemnités journalières, arrêts de travail prolongés, etc.) en collaboration avec le médecin-conseil lorsque son avis est requis. Préparer les dossiers pour l'accompagnement des professionnels de santé par les praticiens-conseils de la Direction Régionale. Communiquer directement par téléphone et par courriel avec les assurés et les professionnels de santé pour organiser les convocations et traiter les demandes pertinentes. Apporter un soutien aux praticiens-conseils dans des activités d'accompagnement spécifiques dans les secteurs ambulatoire, hospitalier et médico-social.

Profil recherché

Compétences requises

Ce poste est idéal pour vous si :

Vous êtes méthodique et organisé, tout en respectant la confidentialité des informations. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes capable de vous adapter à l'utilisation de logiciels spécifiques. Vous êtes flexible et prêt(e) à vous engager dans une formation certifiante pour le métier de technicien. Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. Vous avez un sens aigu du service client et de bonnes aptitudes relationnelles. Vous savez travailler en équipe et êtes capable de faire un reporting sur les activités réalisées.

Les candidats sélectionnés devront respecter les exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'information.

Formation requise

Une formation initiale de niveau Bac dans le domaine de la gestion administrative est souhaitée, ou une expérience en tant que technicien au sein de l'institution (en DRSM ou CPAM) est nécessaire pour postuler.

Informations supplémentaires

Vous n'êtes pas familier avec le secteur de la santé ?

Si vous êtes sélectionné(e), nous vous proposerons, dans l'année suivant le début de votre contrat, une formation complète au métier de technicien du service médical, qui sera validée par une certification (CQP SM PRO). Cette formation alterne théorie et pratique sur une période de 6 à 9 mois, avec un accent particulier sur la législation, les procédures et les outils de l'assurance maladie.

Avantages du poste

Rémunération sur 14 mois incluant une prime de vacances.

Horaires flexibles permettant de mieux équilibrer vie professionnelle et personnelle.

20 jours de RTT (proratisés selon la durée du contrat).

Prime d'intéressement.

Mutuelle prise en charge à 50%.

Plan d'épargne retraite collectif.

Titres restaurant d'une valeur de 9.65€ (prise en charge à 60% par l'employeur).

Congés supplémentaires.

Et de nombreuses activités sociales et culturelles proposées par le CSE.

Processus de recrutement

Candidature à soumettre en ligne.

Processus de sélection :

Analyse des candidatures sur dossier (CV + lettre de motivation). Entretien de motivation.

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  • Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Détails du PosteLe CISSS de Laval recherche un Coordonnateur(trice) Technique Sil Provincial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDiriger et coordonner les activités de l'équipe de laboratoire médical.Assurer la qualité et la sécurité des analyses et des travaux effectués dans le laboratoire.Collaborer avec les autres membres de...


  • Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

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