Current jobs related to Technicien(ne) en support informatique - Montreal, Quebec - Commission de la construction du Québec

  • Technicien(ne) Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...

  • Technicien(ne) Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 1perTInent inc Full time

    Poste de Technicien(ne) en Support InformatiqueVous êtes passionné par les technologies de l'information et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique.ResponsabilitésRépondre aux appels de service des usagers concernant...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 1perTInent inc Full time

    Poste de Technicien(ne) en Support InformatiqueVous êtes passionné par les technologies de l'information et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique.ResponsabilitésRépondre aux appels de service des usagers concernant...

  • Technicien(ne) Informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...

  • Technicien(ne) Informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    {"h1": "Support Informatique Niveau 2 \u00e0 FED IT\", "p": "Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques, de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des équipements.\", "ul": [{"li": "Résoudre les problèmes de premier et...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    {"h1": "Support Informatique Niveau 2 \u00e0 FED IT\", "p": "Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques, de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des équipements.\", "ul": [{"li": "Résoudre les problèmes de premier et...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de Montréal Nous recherchons un technicien(ne) en support informatique passionné(e) par les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique. Les DéfisRépondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet;Guider les usagers...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de Montréal Nous recherchons un technicien(ne) en support informatique passionné(e) par les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique. Les DéfisRépondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet;Guider les usagers...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de Montréal Nous recherchons un technicien(ne) en support informatique passionné(e) par les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique. Les DéfisRépondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet;Guider les usagers...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques provenant des...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques provenant des...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques provenant des...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques des utilisateurs...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TrackTik Inc Full time

    ResponsabilitésEn tant que technicien en informatique, votre rôle sera essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle continue de l'entreprise.Installer et configurer des ordinateurs/serveurs et des dispositifs de réseauDiagnostiquer et résoudre tout type de problème matériel/logiciel, soit par téléphone, soit en face à faceConfigurer et...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Trackforce Valiant + TrackTik Full time

    Titre du posteEn tant que technicien en informatique, votre rôle sera essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle continue de l'entreprise.Vos responsabilitésInstaller et configurer des ordinateurs/serveurs et des dispositifs de réseauDiagnostiquer et résoudre tout type de problème matériel/logiciel, soit par téléphone, soit en face à...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Trackforce Valiant + TrackTik Full time

    Titre du posteEn tant que technicien en informatique, votre rôle sera essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle continue de l'entreprise.Vos responsabilitésInstaller et configurer des ordinateurs/serveurs et des dispositifs de réseauDiagnostiquer et résoudre tout type de problème matériel/logiciel, soit par téléphone, soit en face à...

Technicien(ne) en support informatique

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

Numéro d'affichage : 2618
Titre de la classification : Technicien en informatique
Lieu de travail : Montréal
Direction : Exploitation
Section : Centre de soutien informatique
Statut : Temporaire
Salaire minimum : $35,94
Salaire maximum : $45,45

Modalité télétravail : Aucune journée en télétravail

La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle essentiel dans le secteur de la construction au Québec. En plus de garantir le respect des normes relatives aux relations de travail, nous offrons une large gamme de services professionnels et personnels aux travailleurs, entrepreneurs et retraités de l'industrie.

Intégrer la Commission de la construction du Québec, c'est participer à l'évolution d'un secteur dynamique au cœur du paysage québécois. Vous y trouverez un environnement de travail accueillant et stimulant.

Les avantages de vous joindre à nous :

  • Rémunération compétitive
  • Ensemble complet d'avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
  • Jusqu'à six semaines de congés annuels dès l'embauche
  • Congés payés pour des événements marquants de votre vie
  • Équilibre entre vie personnelle et professionnelle
  • Horaire comprimé permettant une journée de congé toutes les deux semaines pour les postes syndiqués
  • Opportunités de carrière et d'avancement
  • Programme d'assistance aux employés
  • Accès à un stationnement
  • Rabais d'entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
  • Multiples initiatives écoresponsables
  • Et bien plus encore

Objectif du poste

Sous la supervision du Chef de section – Centre de services, le titulaire est le premier point de contact pour les clients internes de la Commission. Avec professionnalisme, il/elle assure la résolution des incidents et le suivi des demandes de service. Il/elle veille à l'installation, la configuration et la vérification des infrastructures de serveurs et de bureautique en collaboration avec l'équipe du centre de services. En particulier, il/elle fournit un soutien technique et applicatif pour les postes de travail, en accompagnant le client jusqu'à la résolution complète de sa demande.



Responsabilités
  • Recevoir et suivre les demandes destinées au Centre de services (en personne, par téléphone, par courriel, via le portail électronique, etc.). S'assurer de la précision des besoins exprimés et enregistrer les informations dans les systèmes appropriés, tels que l'outil de billetterie. Maintenir une communication régulière et adéquate tout au long des interventions.
  • Traiter les demandes d'accès aux différentes plateformes informatiques gérées par la vice-présidence.
  • Consulter, si nécessaire, différents collaborateurs de la vice-présidence pour résoudre des problématiques hors de son champ d'expertise. Au besoin, procéder aux escalades hiérarchiques et fonctionnelles appropriées pour assurer la résolution.
  • Effectuer les demandes d'installation, de configuration et de vérification des infrastructures de serveurs et de bureautique.
  • Analyser les demandes relevant de son domaine d'expertise et formuler des recommandations pour apporter des solutions adéquates.
  • Vérifier et installer des équipements informatiques et de réseautique (postes de travail, serveurs, déploiement des systèmes d'exploitation, périphériques, etc.).
  • Documenter les activités pour mettre à jour l'éventail de solutions et de conseils pour l'utilisation des outils informatiques.
  • Collaborer à la révision des outils de référence (guides de l'utilisateur, guides de formation, etc.) pour faciliter l'apprentissage des systèmes utilisés par la clientèle; formuler des suggestions d'amélioration.
  • Identifier des pistes d'amélioration pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
  • Informer les utilisateurs et effectuer les suivis nécessaires (situation problématique, panne majeure, etc.).
  • Collaborer avec d'autres intervenants pour élaborer des solutions à des problèmes communs au sein de sa vice-présidence.
  • Maintenir à jour l'inventaire des éléments de configuration touchés par les demandes reçues (documentation de systèmes, schémas, etc.).
  • Assurer le maintien du parc informatique tout en veillant à la mise à jour de l'inventaire (équipements, logiciels utilisés, etc.).
  • Vérifier l'exactitude des logiciels installés; gérer les licences et les procédures de mise à jour.
  • Participer à la rédaction de la documentation technique, des procédures et des méthodes de travail de la VPTI; formuler des suggestions d'amélioration.
  • Participer à divers types de réunions (réunions d'équipe, comités de travail, ateliers, etc.).
  • Apporter un soutien à l'équipe d'agents de soutien informatique, au besoin, dans la réponse aux demandes de service qui lui sont assignées.
  • Offrir une aide ponctuelle aux employés de la Commission pour l'utilisation de base des outils informatiques mis à leur disposition.
  • Aider occasionnellement les nouveaux techniciens en informatique et les agents de soutien informatique à se familiariser avec certains aspects du travail.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.


Exigences

Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ou une attestation d'études pertinentes reconnue par l'autorité compétente

et

Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) spécialisé en informatique ou une attestation d'études pertinentes reconnue par l'autorité compétente

  • Certification Microsoft Bureautique;
  • Certification Office 365;
  • Certification ITIL;
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 7, 8 et 10;
  • Connaissance de Microsoft Exchange;
  • Connaissance de base des environnements serveurs Windows (2008, 2012, 2016);
  • Connaissance de Microsoft Active Directory;
  • Connaissance de base en télécommunication.


Informations supplémentaires

Le candidat fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d'adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.