Agent(e) de soutien à la clientèle

4 weeks ago

Victoriaville, Quebec, Canada Cascades Full time

Bienvenue dans notre univers

Chez Cascades, notre engagement envers le développement durable se traduit par un respect profond pour les talents que nous accueillons. Nous veillons à ton bien-être :

  • Options de travail flexibles et à distance;
  • Partage des bénéfices;
  • Accès à la télémédecine, couverture santé, régime de retraite avec contributions de l'employeur et programme d'achat d'actions;
  • Salle de sport accessible et allocation annuelle pour le bien-être;
  • Programme de soutien aux employés (car la santé physique et mentale de notre équipe est primordiale).

Fais évoluer tes compétences avec nous

Épanouis-toi en mettant à profit ton savoir-faire au sein de notre division Emballage Carton-Caisse en tant qu'Agent(e) de soutien à la clientèle.

* Ce poste est à pourvoir dans notre bureau.

Responsabilités :

  • Assurer une réponse rapide et efficace aux demandes ou commandes pour garantir la satisfaction de la clientèle;
  • Suivre les commandes ou besoins, depuis la prise en charge jusqu'à la livraison ou la clôture du dossier;
  • Participer à l'analyse des causes et à la mise en œuvre des actions correctives en collaboration avec les parties prenantes;
  • Planifier les livraisons en coordonnant l'état des stocks et les expéditions pour respecter les capacités des partenaires;
  • Utiliser son sens analytique dans des situations plus complexes;
  • Contribuer à l'amélioration de nos pratiques tout en établissant des relations stratégiques avec nos clients;
  • Identifier les problèmes et prendre les mesures nécessaires pour mettre en place des actions correctives avec les différents collaborateurs.

Tu es unique

Chaque jour, nos équipes choisissent de respecter leur nature en contribuant avec passion à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes atouts :

  • Tu possèdes une expérience significative en service à la clientèle dans le secteur industriel;
  • Tu es à l'aise avec Microsoft Office et as des connaissances en SAP (un atout appréciable);
  • Tu fais preuve d'une excellente approche client, de rigueur et d'une attention soutenue aux détails;
  • Tu es agile et reconnu(e) pour ta capacité d'adaptation par tes collègues;
  • Tu maîtrises le français et l'anglais, te permettant d'échanger avec l'ensemble de la clientèle.

Nous avons hâte de te découvrir

#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

Cascades s'engage pour une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Nous considérons équitablement toutes les personnes qualifiées pour ce poste.

À propos de Cascades

Faire partie de Cascades, c'est révéler le potentiel de la matière, des personnes et des idées. Depuis 1964, nous sommes une source de possibilités. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur dans les domaines de l'emballage, de l'hygiène et du recyclage. Rejoignez des talents qui œuvrent au sein d'un réseau de près de 75 unités d'exploitation en Amérique du Nord.

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Rejoignez une entreprise de renomLe Groupe Beaucage, reconnu comme l'une des sociétés les mieux administrées au Canada, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle. Que vous ayez de l'expérience ou non, nous vous offrons une opportunité unique de vous lancer dans le secteur de l'automobile.Votre rôle :Assurer un service de qualité...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe 1

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cégep de Victoriaville Full time

    Détails du posteNature du travailL'agent(e) de soutien administratif, classe 1, est responsable de l'exécution de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies. Il/elle effectue également des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.Équipe, service ou...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe 1

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cégep de Victoriaville Full time

    Détails du posteNature du travailL'agent(e) de soutien administratif, classe 1, est responsable de l'exécution de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies. Il/elle effectue également des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.Équipe, service ou...

  • Agent de support à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Dulux Betonel Full time

    Poste : Agent de support à la clientèle Entreprise : Bétonel / Dulux, une société de PPG Type de contrat : Temps plein Nous recherchons un Agent de support à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de la vente au détail. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle. Responsabilités : ...

  • Agent(e) administrative

    4 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    À propos de l'entrepriseCétal est une entreprise adaptée qui opère dans les régions de Lotbinière et de Victoriaville. Nous sommes en pleine expansion dans notre secteur d'activités.Le rôleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour soutenir nos départements du service à la clientèle et des ressources...

  • Agent(e) administrative

    5 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    À propos de l'entrepriseCétal est une entreprise adaptée qui opère dans les régions de Lotbinière et de Victoriaville. Nous sommes en pleine expansion dans notre secteur d'activités.Le rôleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour soutenir nos départements du service à la clientèle et des ressources...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Kopers Full time

    Agent de service à la clientèleNous recherchons un professionnel dédié pour renforcer notre équipe chez Kopers.Contribuer à la croissance : Aider Kopers à atteindre ses objectifs de développement.Recherche de talents : Identifier et sélectionner le coéquipier idéal pour notre environnement dynamique.Expertise éprouvée : Bénéficier de plus de...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Kopers Full time

    Agent de service à la clientèleDans le cadre de notre engagement envers l'excellence, nous recherchons un professionnel capable de :Contribuer à la croissance de Kopers en offrant un service exceptionnelIdentifier et recruter le candidat idéal pour renforcer notre équipeProfiter de plus de 60 ans d'expérience dans le secteur pour garantir la...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Kopers Full time

    Agent de service à la clientèleNous recherchons un professionnel dédié pour renforcer notre équipe au sein de Kopers. Vous aurez pour mission de :Contribuer à l'expansion de notre entreprise en offrant un service de qualité.Identifier et recruter le candidat idéal pour rejoindre notre équipe dynamique.Profiter de plus de 60 ans d'expérience dans le...

  • Agent(e) d'intervention en Réadaptation

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous recherchons un professionnel motivé et compétent pour occuper le poste d'agent(e) d'intervention en réadaptation au sein de notre équipe de soins de santé. En tant qu'agent(e) d'intervention, vous serez chargé(e) de fournir un soutien et une surveillance de qualité aux usagers ayant une déficience intellectuelle. ...

  • Agent de secrétariat

    3 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Poste régulier d'agent de secrétariatLa Sûreté du Québec recherche un agent de secrétariat pour rejoindre son équipe au Bureau de la coordination et du soutien opérationnel - District Sud.AttributionsEffectuer divers travaux administratifs de secrétariat en vue de seconder son supérieur dans la gestion et l'administration quotidiennes des...

  • Agent de secrétariat

    3 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Poste régulier d'agent de secrétariatLa Sûreté du Québec recherche un agent de secrétariat pour rejoindre son équipe au Bureau de la coordination et du soutien opérationnel - District Sud.AttributionsEffectuer divers travaux administratifs de secrétariat en vue de seconder son supérieur dans la gestion et l'administration quotidiennes des...

  • Agent(e) administratif(ve)

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    Détails du posteCétal, une entreprise en pleine expansion dans son secteur d'activités, recherche un(e) agent(e) administratif(ve) pour soutenir nos départements du service à la clientèle et des ressources humaines.ResponsabilitésSupport à la production : recevoir et traiter les bons de commandes, saisir les données et préparer la...

  • Agent(e) administratif(ve)

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    Détails du posteCétal, une entreprise en pleine expansion dans son secteur d'activités, recherche un(e) agent(e) administratif(ve) pour soutenir nos départements du service à la clientèle et des ressources humaines.ResponsabilitésSupport à la production : recevoir et traiter les bons de commandes, saisir les données et préparer la...

  • Intervenant(e) en soutien social

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Titre du poste : Intervenant(e) en soutien socialÊtes-vous motivé(e) par l'idée d'apporter un changement positif dans la vie des individus ? Aimez-vous relever des défis variés et travailler avec une clientèle diversifiée ? Rejoignez notre équipe de professionnels engagés qui collaborent pour améliorer la santé et le bien-être des...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    3 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleCompétences requises:Nous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale, possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle, afin de venir soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    3 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleCompétences requises:Nous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale, possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle, afin de venir soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleCompétences requises:Nous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle afin de venir soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du suivi...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - Service à la clientèleCompétences requisesNous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle afin de venir soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du suivi...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - Service à la clientèleCompétences requisesNous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle afin de venir soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du suivi...