Technicien en soutien et en services

2 days ago

Toronto, Ontario, Canada Roche Full time
Le rôle

Le Technicien en soutien et en services (TSS) est un rôle clé dans l'expérience client. Il s'agit d'un rôle de soutien très inclusif et spécialisé, qui nécessite une expertise avec des compétences hybrides, y compris des connaissances et des capacités mécaniques et au niveau des applications.

Les responsabilités
  • Résoudre tous les problèmes de pièces et d'application pour une large gamme d'équipements de tests médicaux complexes.
  • Effectuer les installations, les désinstallations, la maintenance préventive et les réparations d'urgence.
  • Présenter les solutions matérielles, techniques et d'applications de Roche aux clients lors de démonstrations.
  • Effectuer des inspections pré-site, des mises à jour et des modifications d'instruments.
  • Réaliser une formation client.
  • Agir en tant qu'expert senior pour des gammes de produits spécifiques, en étant une source d'escalade pour la résolution des problèmes.
  • Agir en tant que conseiller de confiance à l'interne et à l'externe, et aider les ventes avec les appels d'offres.
  • Mener des projets complexes du début à la fin.
  • Accomplir les tâches administratives et la documentation respective en temps opportun.
  • Utiliser vos capacités de documentation technique pour enregistrer les interactions avec les clients et les visites des clients.
  • Entretenir les outils et l'inventaire de base.
  • Collaborer avec des collègues au sein de diverses unités fonctionnelles et participer activement aux réunions.
  • Examiner et établir des indicateurs de performance clés, suggérer et mettre en œuvre des solutions.
  • Démontrer une expertise dans des environnements de tests médicaux complexes hautement réglementés, assurer la conformité avec Santé Canada, et fournir des conseils et des commentaires pour les rappels.
Les compétences requises
  • Démontrer l'état d'esprit et les comportements de Roche : Nous accordons une priorité à nos clients et à nos patients, Nous simplifions radicalement, Nous expérimentons et nous apprenons, Nous sommes tous des leaders, Nous faisons confiance, nous collaborons et nous avons du plaisir.
  • 3+ ans d'expérience dans un environnement de laboratoire de diagnostic.
  • Compétences exceptionnelles en communication (orale et écrite).
  • Très forte capacité et expérience en mécanique, technique et application.
  • Compréhension de l'informatique et des réseaux.
  • Esprit cohérent centré sur le client.
  • Organisation, priorisation et maîtrise de la gestion du temps.
  • Capacité de réflexion critique et de résolution de problèmes sous pression.
  • Familiarité avec le processus d'appel d'offres et forte concentration commerciale, un atout important.
  • Expérience en gestion de projets complexes.
  • Ce rôle peut nécessiter des déplacements fréquents.
  • Flexibilité et capacité à être disponible pour une rotation en veille 24h/24 et 7j/7.
  • Niveau d'études postsecondaires en technologie électronique, domaine d'études en génie biomédical et/ou en sciences.

  • Technicien en soutien éducatif

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    À propos du posteLe Centre de services scolaire des Samares est à la recherche de deux techniciens en soutien éducatif pour enrichir une équipe dynamique dédiée à l'épanouissement des élèves. Responsabilités principalesAccompagner les élèves dans l'amélioration de leurs aptitudes sociales, comportementales et cognitives.Manifester un intérêt...

  • Spécialiste en Informatique

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada The Canadian Press Full time

    Poste de Technicien TI - Développement d'ApplicationsLa Presse Canadienne est à la recherche d'un(e) technicien(ne) TI expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement d'applications à Toronto. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions techniques et de la fourniture de soutien de haute...

  • Spécialiste en Informatique

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada The Canadian Press Full time

    Poste de Technicien TI - Développement d'ApplicationsLa Presse Canadienne est à la recherche d'un(e) technicien(ne) TI expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement d'applications à Toronto. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions techniques et de la fourniture de soutien de haute...

  • Technicien en équipement de soutien au sol

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Professionnel de service aéroportuaireRejoignez l'équipe de Randstad et contribuez à l'excellence de notre entreprise en tant que technicien en équipement de soutien au sol.Compétences requises :Travail en équipe et communication efficaceCompétences en résolution de problèmes et en gestion du stressConnaissance de la clientèle et capacité...

  • Technicien en équipement de soutien au sol

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Professionnel de service aéroportuaireRejoignez l'équipe de Randstad et contribuez à l'excellence de notre entreprise en tant que technicien en équipement de soutien au sol.Compétences requises :Travail en équipe et communication efficaceCompétences en résolution de problèmes et en gestion du stressConnaissance de la clientèle et capacité...

  • Technicien en simulation I

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada CAE Full time

    Rôle et responsabilitésLe Technicien en simulation I est responsable de l’entretien et de la maintenance des simulateurs et des systèmes associés. Il doit étre capable de diagnostiquer et de corriger les problèmes sur les simulateurs et les systèmes de simulation connexes.Compétences requisesFormation technique de 2 ans ou formation de 4 ans en...

  • Technicien en simulation I

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada CAE Full time

    Rôle et responsabilitésLe Technicien en simulation I est responsable de l’entretien et de la maintenance des simulateurs et des systèmes associés. Il doit étre capable de diagnostiquer et de corriger les problèmes sur les simulateurs et les systèmes de simulation connexes.Compétences requisesFormation technique de 2 ans ou formation de 4 ans en...

  • Analyste en soutien produit avancé

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Type de poste : PermanentLieu : Toronto, OntarioDomaine d'intérêt : OpérationsEn tant qu'analyste en soutien produit à la Banque Nationale, tu intégreras une équipe dynamique dédiée à l'assistance des produits. Cette équipe est le lien essentiel entre les exigences commerciales, les solutions technologiques et l'expérience utilisateur. Notre...

  • Technicien en support utilisateur

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada MALISON CONTRACTING INC. SOUS-TRAITANCE MALISON INC. Full time

    Profil du posteNous recherchons un Technicien en support utilisateur pour rejoindre notre équipe chez MALISON CONTRACTING INC. SOUS-TRAITANCE MALISON INC.. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques et pour offrir un soutien de qualité à nos utilisateurs.Qualifications requisesÉducation : Diplôme de...

  • Technicien en simulation I

    15 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada CAE Full time

    Rôle et responsabilitésLe Technicien en simulation I est responsable de l’entretien et de la maintenance des simulateurs et des systèmes associés. Il doit étre capable de diagnostiquer et de corriger les problèmes sur les simulateurs et les systèmes de simulation connexes.Compétences requisesFormation technique de 2 ans ou formation de 4 ans en...

  • Technicien en simulation I

    18 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada CAE Full time

    Rôle et responsabilitésLe Technicien en simulation I est responsable de l’entretien et de la maintenance des simulateurs et des systèmes associés. Il doit étre capable de diagnostiquer et de corriger les problèmes sur les simulateurs et les systèmes de simulation connexes.Compétences requisesFormation technique de 2 ans ou formation de 4 ans en...

  • Technicien en santé animale

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Prince Edward Animal Clinic PC Full time

    Description du poste de Technicien en santé animaleType de contrat : PermanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 37 à 42 heures par semaineNiveau d'éducation : Collège/CEGEPExpérience : 2 à moins de 3 ansEnvironnement de travail : Clinique vétérinaire, Hôpital pour animauxTâches : - Prélever des échantillons et réaliser des tests de...

  • Technicien en santé animale

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Prince Edward Animal Clinic PC Full time

    Description du poste de Technicien en santé animaleType de contrat : PermanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 37 à 42 heures par semaineNiveau d'éducation : Collège/CEGEPExpérience : 2 à moins de 3 ansEnvironnement de travail : Clinique vétérinaire, Hôpital pour animauxTâches : - Prélever des échantillons et réaliser des tests de...

  • Technicien en conception architecturale

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Constructions Proco inc. Full time

    Technicien(ne) en conception architecturaleConstructions Proco inc. est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en conception architecturale pour intégrer notre équipe dédiée aux projets clés en main. Le/la candidat(e) travaillera sous la direction de l'architecte et du gestionnaire de projet, participant à toutes les phases de développement de projets...

  • Technicien en comptabilité

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Eucatex of North America, Inc Full time

    Technicien en Comptabilité - Eucatex of North America, Inc En tant que Technicien en Comptabilité, vous serez responsable de la gestion des dossiers financiers et de l'établissement, de la maintenance et de l'équilibrage de divers comptes à l'aide de systèmes de comptabilité manuels et informatisés. Responsabilités principales : Tenir à jour les...

  • Technicien en soins capillaires

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada ORGANIC NAIL BAR THE 6IX LTD Full time

    Poste de technicien en soins capillairesOrganic Nail Bar The 6IX LTD recherche un technicien en soins capillaires expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Expérience souhaitéeTâchesAppliquer ou retirer des ongles artificiels et de l'art de la...

  • Technicien en soins capillaires

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada ORGANIC NAIL BAR THE 6IX LTD Full time

    Poste de technicien en soins capillairesOrganic Nail Bar The 6IX LTD recherche un technicien en soins capillaires expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Expérience souhaitéeTâchesAppliquer ou retirer des ongles artificiels et de l'art de la...

  • Technicien en service automobile stagiaire

    5 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Roadrunner Auto Repair (2006) Inc. Full time

    Caractéristiques de l'emploiLe technicien en service automobile stagiaire travaillera dans un environnement rapide et dynamique au sein de l'équipe de Roadrunner Auto Repair (2006) Inc.Compétences et responsabilitésRecherche et réparation de problèmes mécaniquesInspecter et tester les unités mécaniques pour localiser les défauts et les...

  • Technicien en service automobile stagiaire

    5 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Roadrunner Auto Repair (2006) Inc. Full time

    Caractéristiques de l'emploiLe technicien en service automobile stagiaire travaillera dans un environnement rapide et dynamique au sein de l'équipe de Roadrunner Auto Repair (2006) Inc.Compétences et responsabilitésRecherche et réparation de problèmes mécaniquesInspecter et tester les unités mécaniques pour localiser les défauts et les...

  • Intervenant en Soutien Psychologique aux Étudiants

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Bishop's University Full time

    Affichage d'un poste régulier à temps pleinLes énoncés suivants visent à décrire la nature générale et le niveau de travail à effectuer. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises.L'Université Bishop's est à la recherche d'un(e) intervenant(e) en soutien psychologique pour un poste...