Current jobs related to Analyste en soutien produit avancé - Toronto, Ontario - National Bank

  • Analyste III, Systèmes opérationnels

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste Nous recherchons un Analyste III, Systèmes opérationnels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en analyse de systèmes. Vous serez responsable de produire les exigences de système et de les aligner sur les normes et les cadres de référence. Vous travaillerez en partenariat étroit avec divers partenaires et intervenants pour...

  • Analyste principale de soutien aux systèmes

    2 months ago

    Old Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteTD est à la recherche d'un Analyste principale de soutien aux systèmes pour rejoindre son équipe de technologie.Le candidat idéal possède une solide compréhension des produits dérivés d'actions et de leur cycle de vie, ainsi que des compétences en JavaScript et en SQL. Il ou elle doit être capable de résoudre des...

  • Analyste principale de soutien aux systèmes

    2 months ago

    Old Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteTD est à la recherche d'un Analyste principale de soutien aux systèmes pour rejoindre son équipe de technologie.Le candidat idéal possède une solide compréhension des produits dérivés d'actions et de leur cycle de vie, ainsi que des compétences en JavaScript et en SQL. Il ou elle doit être capable de résoudre des...

  • Analyste Systèmes d'Affaires III

    1 month ago

    Old Toronto, Ontario, Canada TD Bank Full time

    ResponsabilitésResponsabilités clés :Concevoir des solutions efficaces et efficaces en analysant les processus actuels des systèmes et en définissant des options et des recommandations de solutions technologiques en collaboration avec les principaux partenaires technologiques.Collaborer avec les parties prenantes clés pour déterminer les solutions,...

  • Analyste Systèmes d'Affaires III

    1 month ago

    Old Toronto, Ontario, Canada TD Bank Full time

    ResponsabilitésResponsabilités clés :Concevoir des solutions efficaces et efficaces en analysant les processus actuels des systèmes et en définissant des options et des recommandations de solutions technologiques en collaboration avec les principaux partenaires technologiques.Collaborer avec les parties prenantes clés pour déterminer les solutions,...

  • Analyste Financement Corporatif

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Titre du posteAnalyste Financement CorporatifDescription du posteVous rejoindrez l'équipe des Marchés des capitaux de crédit de la Banque Nationale en tant qu'analyste financement corporatif. Vous serez responsable de fournir un soutien spécialisé pour l'analyse, la structuration et l'exécution de transactions complexes de prêts à des...

  • Analyste de données

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste de données passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de stratégie client à la Banque CIBC. En tant qu'analyste de données, vous serez chargé de collecter, d'analyser et d'interpréter des données pour aider notre équipe à prendre des décisions éclairées. Vous travaillerez en...

  • Analyste principale de soutien aux TI

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste d'analyste de technologie de l'information est responsable de la fourniture de soutien technique aux applications de gestion des risques pour les banques et les institutions financières.Compétences et responsabilitésFournir un soutien technique de haute qualité aux applications et aux utilisateurs pour garantir la...

  • Analyste principale de soutien aux TI

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste d'analyste de technologie de l'information est responsable de la fourniture de soutien technique aux applications de gestion des risques pour les banques et les institutions financières.Compétences et responsabilitésFournir un soutien technique de haute qualité aux applications et aux utilisateurs pour garantir la...

  • Analyste principal de systèmes de gestion

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Détails du posteL'analyste principal de systèmes de gestion est responsable de la planification, de la gestion et de la conduite de la livraison des exigences de systèmes en conformité avec les normes et les cadres. Il fournit un leadership technique et travaille en partenariat étroit avec divers partenaires et parties prenantes pour planifier,...

  • Analyste principal de contrôle des produits

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste Nous recherchons un Analyste principal de contrôle des produits pour rejoindre notre équipe de contrôle et d'analyse de produits. ResponsabilitésEffectuer des activités de reporting et d'attribution financières telles que l'équilibrage, la réconciliation, la validation des transactions, la préparation de dossiers, la...

  • Analyste principal de contrôle des produits

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste Nous recherchons un Analyste principal de contrôle des produits pour rejoindre notre équipe de contrôle et d'analyse de produits. ResponsabilitésEffectuer des activités de reporting et d'attribution financières telles que l'équilibrage, la réconciliation, la validation des transactions, la préparation de dossiers, la...

  • Analyste principal de veille stratégique

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste d'analyste principal de veille stratégique est un rôle clé au sein de notre équipe de stratégie et d'analyse de marché. Vous serez chargé de produire des rapports spécialisés, des tableaux de bord et des scorecards pour les entreprises, avec un focus sur la compréhension des objectifs et la fourniture...

  • Analyste principal de veille stratégique

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste d'analyste principal de veille stratégique est un rôle clé au sein de notre équipe de stratégie et d'analyse de marché. Vous serez chargé de produire des rapports spécialisés, des tableaux de bord et des scorecards pour les entreprises, avec un focus sur la compréhension des objectifs et la fourniture...

  • Analyste principal en intelligence d'entreprise

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Poste d'analyste principal en intelligence d'entrepriseLa TD recherche un analyste principal en intelligence d'entreprise pour rejoindre son équipe de spécialistes en analyse de données et en intelligence d'entreprise. Ce poste est responsable de la production de packages de rapports spécialisés, de tableaux de bord et de scorecards pour...

  • Analyste de produits

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience exceptionnelle pour nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux qui partagent notre vision et sont prêts à faire la différence.Le rôleNous sommes à la recherche d'un Analyste de produits qui...

  • Analyste de produits

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience exceptionnelle pour nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux qui partagent notre vision et sont prêts à faire la différence.Le rôleNous sommes à la recherche d'un Analyste de produits qui...

  • Spécialiste en approvisionnement – Produits chimiques industriels

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Smart & Biggar Full time

    Spécialiste en approvisionnement – Produits chimiques industriels Burlington, ON, Canada ● Montréal, QC, Canada ● Toronto, ON, Canada ● Vaudreuil-Dorion, QC, Canada Poste: Spécialiste en approvisionnement – Produits chimiques industriels (G3) Lieu: Burlington, ON, Vaudreuil, QC Statut : Temps plein, permanent Flexibilité de travail:...

  • Spécialiste en Taxonomie Avancée

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Electronic Arts Inc Full time

    À propos de l'organisationL'Office de l'Organisation de l'Expérience se concentre sur la mise en œuvre de stratégies innovantes pour améliorer l'expérience client et la satisfaction des employés. Nous sommes déterminés à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif où les talents peuvent prospérer.Compétences...

  • Spécialiste en gestion de produits

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de gestion de produits à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en gestion de produits, vous serez chargé de mettre en œuvre des stratégies de gestion de produits pour répondre aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite...

Analyste en soutien produit avancé

3 months ago

Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

Type de poste : Permanent

Lieu : Toronto, Ontario

Domaine d'intérêt : Opérations

En tant qu'analyste en soutien produit à la Banque Nationale, tu intégreras une équipe dynamique dédiée à l'assistance des produits. Cette équipe est le lien essentiel entre les exigences commerciales, les solutions technologiques et l'expérience utilisateur. Notre objectif est d'améliorer continuellement le soutien à notre clientèle dans ses activités quotidiennes et de développer des outils numériques intuitifs pour optimiser l'administration interentreprises.

L'équipe de soutien produit joue un rôle clé dans la garantie d'une expérience utilisateur fluide pour les utilisateurs de notre suite de produits numériques. Dans ce rôle, tu seras principalement chargé de fournir un soutien technique avancé aux équipes de service à la clientèle, permettant ainsi d'assurer un service de haute qualité à nos clients.

Responsabilités :

  • Offrir un soutien technique avancé aux équipes de service à la clientèle en analysant et en résolvant les demandes, tout en collaborant avec les équipes internes et les partenaires externes.
  • Développer une connaissance approfondie des produits numériques et des systèmes associés, y compris les relevés clients et les rapports.
  • Surveiller les demandes de renseignements et fournir des réponses rapides, des mises à jour régulières et des solutions complètes conformément aux accords de niveau de service.
  • Rédiger des réponses claires et concises pour la clientèle, en assurant une communication efficace entre les équipes techniques et les utilisateurs.
  • Identifier et proposer des améliorations pour les produits numériques, l'expérience utilisateur et les processus, tout en trouvant des solutions temporaires pour répondre aux besoins immédiats.
  • Effectuer des tests et des validations pour les nouvelles fonctionnalités et les améliorations des produits existants.
  • Fournir un soutien occasionnel en dehors des heures normales pour les mises à jour de produits et les validations.

À propos de l'équipe :

La Banque Nationale est un choix privilégié pour les courtiers et les gestionnaires de portefeuille cherchant un soutien administratif de qualité. Nous offrons des services de négociation et de garde de valeurs, et nous croyons fermement que des partenariats solides avec notre clientèle sont essentiels à notre succès.

Notre équipe de soutien produit est intégrée à l'équipe des produits, jouant un rôle fondamental pour garantir une expérience utilisateur réussie. Tu feras partie d'une équipe collaborative et tu relèveras de la gestion du soutien produit.

Exigences :

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent et au moins trois ans d'expérience dans un rôle de soutien d'applications, idéalement dans le secteur du courtage.
  • Compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'adapter le style de communication à divers publics.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes complexes et en analyse, avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Motivation, sens du service client et capacité à travailler efficacement en équipe ou de manière autonome.
  • Expérience avec des outils tels que Jira et Confluence.
  • Connaissances techniques liées au développement de systèmes et d'applications, un atout.

Avantages :

Nous offrons une rémunération compétitive ainsi qu'une gamme d'avantages flexibles pour favoriser le bien-être de nos employés et de leurs familles, incluant :

  • Programme de santé et de bien-être avec de nombreuses options.
  • Assurance collective flexible.
  • Régime de retraite généreux.
  • Régime d'acquisition d'actions.
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille.
  • Services bancaires préférentiels.
  • Implication dans des initiatives communautaires.
  • Service de télémédecine.
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accessible, et nous valorisons les contributions de chaque membre de notre équipe. Rejoins-nous pour faire une différence dans la vie des gens.