Current jobs related to Gestionnaire de l'expérience client - Edmonton, Alberta - Michaels


  • Edmonton, Alberta, Canada TD Full time

    Description du posteÀ TD Canada Trust, nous sommes la première ligne de la Banque TD. Nous nous efforçons de construire des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant une large gamme de transactions de service client et en fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients existants...


  • Edmonton, Alberta, Canada ConvaTec Full time

    Votre rôle :En tant que membre de l'équipe de vente en soins des plaies, soins des stomies et incontinence et soins critiques, vous serez chargé d'obtenir des résultats positifs en matière d'accroissement des ventes auprès des établissements ciblés (soins de courte durée et soins en phase post-aiguë) dans l'ensemble du territoire...


  • Edmonton, Alberta, Canada Alberta Custom Kitchens Ltd Full time

    Poste de gestionnaire de bureauL'entreprise Alberta Custom Kitchens Ltd recherche un gestionnaire de bureau compétent pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAssemblez des données et préparez des rapports périodiques et spéciaux, des manuels et des correspondancesEffectuez des saisies de donnéesRésolvez des situations de conflitSurveillez...


  • Edmonton, Alberta, Canada Alberta Custom Kitchens Ltd Full time

    Poste de gestionnaire de bureauL'entreprise Alberta Custom Kitchens Ltd recherche un gestionnaire de bureau compétent pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAssemblez des données et préparez des rapports périodiques et spéciaux, des manuels et des correspondancesEffectuez des saisies de donnéesRésolvez des situations de conflitSurveillez...


  • Edmonton, Alberta, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients et patients.ResponsabilitésGérer des projets et des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients et patients.ResponsabilitésGérer des projets et des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients et patients.ResponsabilitésGérer des projets et des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients et patients.ResponsabilitésGérer des projets et des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Government of Alberta Full time

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du gestionnaire des services en français est de fournir les paramètres de gouvernance et de fonctionnement aux autorités scolaires francophones de la province. Ce rôle favorise l'innovation et l'efficacité du système.Le gestionnaire des services en français est responsable de :Collaborer avec...


  • Edmonton, Alberta, Canada Government of Alberta Full time

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du gestionnaire des services en français est de fournir les paramètres de gouvernance et de fonctionnement aux autorités scolaires francophones de la province. Ce rôle favorise l'innovation et l'efficacité du système.Le gestionnaire des services en français est responsable de :Collaborer avec...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Présentation du RôleEn tant qu'ambassadeur expériment client, vous êtes chargé de garantir que nos clients vivent une expérience inoubliable lors de leur séjour dans nos établissements hôteliers. Vous êtes le visage de notre entreprise et devez être capable de communiquer efficacement avec nos clients, tant en français qu'en...


  • Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Poste de Gestionnaire de DépartementL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texteÀ propos de l'entrepriseVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au...


  • Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Poste de Gestionnaire de DépartementL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texteÀ propos de l'entrepriseVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    ResponsabilitésEn tant qu'ambassadeur expérimenté, vous serez chargé de garantir que nos clients vivent une expérience inoubliable au sein de nos installations et activités.Diriger et gérer les activités internes pour les invités;Respecter les politiques, procédures et normes de service du département;Aider les hôtes en ce qui concerne les...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    ResponsabilitésEn tant qu'ambassadeur expérimenté, vous serez chargé de garantir que nos clients vivent une expérience inoubliable au sein de nos installations et activités.Diriger et gérer les activités internes pour les invités;Respecter les politiques, procédures et normes de service du département;Aider les hôtes en ce qui concerne les...


  • Edmonton, Alberta, Canada Government of Alberta Full time $84,609 - $113,859

    Titre du posteLe Gestionnaire des services en français est responsable de fournir les paramètres de gouvernance et de fonctionnement aux autorités scolaires francophones de la province.Rôle et responsabilitésCollaborer avec plusieurs secteurs du ministère pour élaborer les exigences annuelles en matière de planification et de production des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Government of Alberta Full time $84,609 - $113,859

    Titre du posteLe Gestionnaire des services en français est responsable de fournir les paramètres de gouvernance et de fonctionnement aux autorités scolaires francophones de la province.Rôle et responsabilitésCollaborer avec plusieurs secteurs du ministère pour élaborer les exigences annuelles en matière de planification et de production des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de l'emploiL'objectif principal de ce poste est de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à la réussite de notre équipe de caissiers.Compétences et expériences requisesMinimum de 2 ans d'expérience en caissière, préférablement dans un environnement de détail.Expérience en gestion de caisse est un atout...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un professionnel expérimenté dans le secteur de l'investissement pour rejoindre notre équipe de gestion de patrimoine. Si vous êtes passionné par la fourniture d'un service client exceptionnel et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et en évolution rapide, nous voulons recevoir...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un professionnel expérimenté dans le secteur de l'investissement pour rejoindre notre équipe de gestion de patrimoine. Si vous êtes passionné par la fourniture d'un service client exceptionnel et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et en évolution rapide, nous voulons recevoir...

Gestionnaire de l'expérience client

2 months ago


Edmonton, Alberta, Canada Michaels Full time
Responsable de magasin - Gestionnaire de l'expérience client

Vous serez responsable de créer une expérience de magasinage exceptionnelle pour nos clients en gérant efficacement l'aire des caisses et en respectant les attentes.

Activités principales
  • Collaborer avec le directeur du magasin pour gérer et assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour garantir la conformité aux lois et règlements applicables.
  • Assurer que les politiques et les procédures à l'aire des caisses sont respectées, atteindre les indicateurs de rendement (IRC) et gérer l'équipe pour que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.
  • Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l'entreprise.
  • Diriger les processus omnicanaux.
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
  • Aider avec le processus de compte de l'argent et des dépôts bancaires.
  • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin.
  • Aider à intégrer les nouveaux membres d'équipe.
Compétences requises
  • Expérience de gestion d'un commerce de détail
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes
  • Capacité à se déplacer dans le magasin
  • Capacité à se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
  • Capacité à soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire
Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients, avec des aires publiques climatisées. Vous pourriez être assigné à du travail à l'extérieur, comme le recueil des paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions.

Mission de l'entreprise

Michaels est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.