Agent de service à la clientèle

2 weeks ago


SaintAugustindeDesmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time
Description du poste

L'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle, ainsi que de la gestion des demandes de renseignements et du soutien administratif et opérationnel.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes de renseignements des citoyens, des employés et des autres services
  • Recevoir, saisir et traiter les requêtes de la clientèle
  • Effectuer le suivi des demandes et analyser les résultats
  • Proposer des améliorations au système de requête
  • Coordonner les activités et les tâches avec l'équipe
  • Recevoir et traiter les documents et les correspondances
  • Saisir les requêtes et les demandes dans les logiciels appropriés
  • Effectuer le suivi des demandes et des tâches
  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs
  • Assurer l'intégrité et la discrétion dans l'exécution des tâches
  • Utiliser la suite Microsoft Office pour effectuer les tâches
  • Apporter son expérience dans le domaine municipal pour améliorer les services
Compétences requises
  • Excellent service à la clientèle
  • Capacité d'adaptation et de travail en équipe
  • Intégrité et discrétion
  • Connaissance de la suite Microsoft Office
  • Expérience dans le domaine municipal
Conditions de travail
  • Taux horaire selon la convention collective des fonctionnaires municipaux
  • Temps plein, 35 heures par semaine
  • Lieu de travail : Hôtel-de-Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures
  • Vacances annuelles selon convention collective
  • Régime de retraite par financement salarial
  • Assurances collectives
  • Stationnement gratuit


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses besoins et de ses demandes. Il s'agit de fournir des informations et des services de qualité pour répondre aux attentes de la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...


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  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses activités quotidiennes. Il/elle est chargé de la gestion des requêtes et des services, ainsi que du soutien administratif et opérationnel.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...


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    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses activités quotidiennes. Il/elle est chargé de la gestion des requêtes et des services, ainsi que du soutien administratif et opérationnel.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Du posteSous l'autorité de son gestionnaire, la personne titulaire accueille et accompagne la clientèle transigeant par téléphone, écrit ou en personne pour effectuer la réception et l'enregistrement des demandes de renseignements, de requêtes, de services, de plainte et de suggestions.Compétences requisesAccueil et accompagnement de la...


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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

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    Du posteSous l'autorité de son gestionnaire, la personne titulaire accueille, accompagne et guide la clientèle transigeant par téléphone, écrit ou en personne pour effectuer la réception et l'enregistrement des demandes de renseignements, de requêtes, de services, de plainte et de suggestions.Principales responsabilitésRépondre et effectuer les...


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    Poste de Agent de service à la clientèleExpertbâtiment recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs...


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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Devenir un agent de croissance chez Groupe MorneauRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la croissance de notre entreprise en tant qu'agent de service à la clientèle. Vous serez chargé de veiller à la saine gestion de l'entreprise et de promouvoir les fonctionnalités et les nouveautés du portail.ResponsabilitésRépondre aux...


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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Les boutiques Clément Full time $23 - $27

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