Technicien Informatique Niveau 2

2 weeks ago

Varennes, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time
Offre de poste : Technicien Informatique Niveau 2

Description du poste :

Solulan, une firme d'experts-consultants en informatique, recherche un technicien informatique niveau 2 pour rejoindre son équipe à Varennes. Le candidat idéal possèdera une expérience pertinente dans le domaine de l'informatique et sera capable de travailler de manière autonome.

Responsabilités :

  • Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attribués
  • Résolution des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes
  • Assurance du support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
  • Procédure de sauvegarde et de restauration de données
  • Installation, configuration et administration d'applications
  • Escalade des incidents non résolus au niveau supérieur
  • Suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
  • Participation à divers projets
  • Interventions sur le site des clients à l'occasion
  • Documentation des interventions et mise à jour de l'information dans nos systèmes

Profil recherché :

  • AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente
  • Connaissance avancée des environnements Windows
  • Bonne connaissance d'Active Directory et de virtualisation Hyper-V/VmWare
  • Bonne connaissance des consoles d'administration cloud Microsoft 365 et Azure
  • Souci de la qualité du service à la clientèle
  • Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage
  • Sens de l'organisation et des priorités
  • Bilinguisme un atout

Avantages de l'emploi :

  • Beaucoup d'opportunités d'apprentissage, d'évolution et de promotion
  • Salaire concurrentiel
  • Bénéfices d'assurances et REER
  • Possibilité de faire du télétravail
  • Flexibilité horaire
  • Congés mobiles
  • Caf gratuit
  • Stationnement sur place
  • Activités sociales

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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