Répartiteur(trice) au 9-1-1

2 weeks ago


Mascouche, Quebec, Canada Ville de Mascouche Full time
Rôle et responsabilités

Sous la responsabilité de la coordonnatrice administrative 911 du Service de police, la personne contribue à établir et maintenir des communications saines et efficaces entre le Service de police, divers intervenants internes et externes de la Ville et les citoyens.

Elle reçoit, traite et achemine les appels téléphoniques logés au 9-1-1, transmettant de façon concise les renseignements aux répondants d'urgence. Durant son intervention, elle rassure et calme le citoyen en attente d'un service d'urgence et assure la liaison entre les intervenants.

Elle contribue également à la préservation des données du Service dans divers logiciels et effectue des recherches.

Dans l'accomplissement de son rôle, elle peut aussi effectuer du travail général de bureau.

Conditions de travail

La Ville de Mascouche offre une rémunération et des conditions de travail avantageuses, tel que prévu à la convention collective des employés cols blancs. L'horaire de travail est de 8 h à 20 h (pour le quart de jour) et de 20 h à 8 h (pour le quart de nuit), entre le lundi et le dimanche.

La personne recherchée doit avoir un bon sang-froid dans les situations difficiles et/ou de pression qui nécessite l'intervention des services d'urgences.

Compétences requises
  • Un diplôme AEC – Répartiteur et répondant en centre d'appel d'urgence ou une équivalence de travail de 24 mois dans une centrale d'appels d'urgence;
  • Être bilingue à l'oral (français et anglais) et posséder un excellent français écrit;
  • Avoir reçu la formation du CRPQ et du MIP (un atout);
  • Maîtrise des outils de la suite Office;
  • Bonne connaissance du territoire desservi;
  • Savoir opérer aisément les consoles radiophoniques et les enregistrements téléphoniques.

La personne recherchée doit avoir une excellente capacité d'analyse, de travail en équipe et de communication.



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    Rôle et responsabilités La personne recherchée contribue à établir et maintenir des communications saines et efficaces entre le Service de police, divers intervenants internes et externes de la Ville et les citoyens. Elle reçoit, traite et achemine les appels téléphoniques logés au 9-1-1, transmettant de façon concise les renseignements aux...


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    Rôle et responsabilités La personne recherchée contribue à établir et maintenir des communications saines et efficaces entre le Service de police, divers intervenants internes et externes de la Ville et les citoyens. Elle reçoit, traite et achemine les appels téléphoniques logés au 9-1-1, transmettant de façon concise les renseignements aux...


  • Mascouche, Quebec, Canada Ville de Mascouche Full time

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Nous recherchons un(e) Répartiteur(trice) au 9-1-1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous aurez l'occasion de mettre à profit votre rigueur professionnelle et votre sens des responsabilités dans le cadre de projets stimulants tout en contribuant à l'expérience...


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    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Nous recherchons un(e) Répartiteur(trice) au 9-1-1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous aurez l'occasion de mettre à profit votre rigueur professionnelle et votre sens des responsabilités dans le cadre de projets stimulants tout en contribuant à l'expérience...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

    À Transco, le travail de nos répartiteurs est axé sur la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, de l'assurance de la ponctualité des itinéraires et d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.À Transco, nous sommes fiers d'offrir...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

    À Transco, le travail de nos répartiteurs est axé sur la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, de l'assurance de la ponctualité des itinéraires et d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.À Transco, nous sommes fiers d'offrir...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, nous sommes fiers de proposer un environnement de travail sécuritaire et fiable. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'encadrer les chauffeurs et les moniteurs.Chez Transco, nous sommes fiers d'offrir :D'excellentes possibilités...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, nous sommes fiers de proposer un environnement de travail sécuritaire et fiable. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'encadrer les chauffeurs et les moniteurs.Chez Transco, nous sommes fiers d'offrir :D'excellentes possibilités...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

    À Transco, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière enrichissantes et des environnements de travail positifs. Le rôle de répartiteur est essentiel à notre entreprise, car il garantit la sécurité et le service à la clientèle.Les responsabilités du répartiteur incluent la supervision des itinéraires et des horaires des autobus,...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

    À Transco, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière enrichissantes et des environnements de travail positifs. Le rôle de répartiteur est essentiel à notre entreprise, car il garantit la sécurité et le service à la clientèle.Les responsabilités du répartiteur incluent la supervision des itinéraires et des horaires des autobus,...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Résumé du posteLe répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.Compétences requises3 à 5 années d'expériencePermis de conduire de Classe 2 est exigéDiplôme d'études secondaires...


  • Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Résumé du posteLe répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.Compétences requises3 à 5 années d'expériencePermis de conduire de Classe 2 est exigéDiplôme d'études secondaires...

  • Chef de circulation

    3 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les...

  • Chef de circulation

    3 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les...

  • Chef de circulation

    2 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les...

  • Chef de circulation

    2 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les...

  • Dispatcher

    4 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Responsabilités du répartiteur :Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier...

  • Dispatcher

    4 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Responsabilités du répartiteur :Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier...

  • Dispatcher

    4 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Responsabilités du répartiteur :Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier...

  • Dispatcher

    4 weeks ago


    Mascouche, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Responsabilités du répartiteur :Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier...