Spécialiste en gestion des processus administratifs
4 weeks ago
Vous souhaitez relever de nouveaux défis et contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs au sein du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal?
Description de l'emploiLe spécialiste en gestion des processus administratifs est chargé d'analyser les besoins, de planifier et de coordonner les différentes étapes du projet en collaboration avec les équipes de travail. Cette personne agit dans une optique constante d'amélioration continue en analysant les processus en place tout en maintenant la qualité, la sécurité et la confidentialité des données.
Responsabilités générales- Analyser et supporter les demandes de changement en lien avec les priorités organisationnelles;
- Participer à l'élaboration et à l'analyse des plans d'implantation de nouveaux systèmes d'information ou de nouvelle version;
- Participer aux activités de communication pour la clientèle;
- Participer à la mise en place de processus basés sur la méthodologie ITIL;
- S'assurer que la documentation de support requise au bon fonctionnement soit diffusée;
- Travailler en collaboration avec les professionnels des différents services de la DRI pour maintenir une cohérence de services;
- Faire l'analyse des processus de travail des secteurs lorsque le mandat le requiert;
- Participer à la gestion des actifs informationnels de façon qu'il respecte le cadre global émis par le MSSS;
- S'engager à rapporter tout événement indésirable et participer à l'identification des mesures pouvant être mises en place dans son secteur pour réduire les probabilités de récurrence;
- Toute autre tâche connexe.
- Optimiser les processus sous la supervision du chef de l'Infrastructure Technologique entre autres;
- Gérer les opérations régulières du service en utilisant la méthodologie ITIL;
- Voir au respect des priorités des opérations;
- Mettre en place divers processus de la méthodologie ITIL propre au service;
- Gérer les budgétaires des investissements;
- Développer/produire/améliorer des indicateurs de gestion propre au service infrastructure;
- Développer/produire/améliorer des tableaux de bord de gestion propre au service infrastructure;
- Assurer la coordination, la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets;
- Assurer d'analyser les besoins, de planifier, de coordonner, de réaliser les différentes étapes du projet en collaboration avec les équipes de travail;
- Agir dans une optique constante d'amélioration continue;
- Analyser les processus en place et proposer des modifications le cas échéant;
- Apporter un soutien technique aux gestionnaires et au personnel administratif dans la gestion opérationnelle de leur travail;
- Participer à différents comités;
- Fournir une assistance professionnelle aux membres du personnel et aux gestionnaires;
- Assurer le suivi des problèmes et des demandes de changements;
- Assurer un suivi auprès des collaborateurs internes ou externes pour tous les dossiers relevant de sa responsabilité;
- Assurer tout autre suivi à la demande du chef de service;
- Assurer une vigie tout au long des avancements de ses projets/dossiers des risques;
- Respecter le cadre de gouvernance en gestion des ressources informationnelles.
Ce que tu dois avoir
- Un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
- Maitrise de la suite Office, particulièrement Excel pour la production de tableaux de bord;
- Excellente qualité du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Expérience significative et pertinente en coordination de projets et/ou en amélioration continue en matière de processus administratif et logistiques;
- Intérêt dans les technologies de l'information;
- Bonne capacité de rédaction administrative;
- Elle doit détenir un minimum de 6 mois d'expérience pertinente en lien avec la fonction;
- Connaissance des processus ITIL;
- Posséder une expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux, un atout.
Des avantages qui font la différence.
- Un travail valorisant où tu auras un impact sur le bien-être des gens;
- Des activités sociales et physiques pour ta santé et ton mieux-être;
- De la formation sur mesure et l'accès à des postes de gestion;
- Un milieu en pleine transformation technologique avec des projets comme le Dossier santé numérique;
- 4 semaines de vacances et 9,6 jours de maladies payés par année ou des bénéfices marginaux;
- 13 congés fériés payés par année ou des bénéfices marginaux;
- Un salaire intéressant et de bonnes progressions salariales;
- Des assurances collectives et un régime de retraite.
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Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMandatVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal recherche un spécialiste en gestion des processus administratifs pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que spécialiste en gestion des processus administratifs, vous serez chargé de l'analyse, de la planification, de la coordination et de...
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Spécialiste en gestion de processus administratifs
2 months ago
Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du posteLe spécialiste en gestion de processus administratifs est responsable de l'élaboration, de la mise en œuvre et de la maintenance des processus administratifs du projet. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour assurer la réussite du projet.ResponsabilitésÉlaborer et maintenir les processus administratifs...
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Spécialiste en gestion de processus administratifs
2 months ago
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Spécialiste en gestion de processus administratifs
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Spécialiste en processus administratifs
2 weeks ago
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Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMandatL'objectif du Projet Dossier santé numérique (DSN) est de déployer et d'exploiter un système d'informatisation clinique de nouvelle génération, sécuritaire, performant et interopérable. Le DSN sera le principal outil de travail des travailleurs de la santé ainsi qu'un outil de prestations de services numériques aux...
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