Agent(e) de Gestion des Réclamations
4 weeks ago
Description du Poste
Secteur: Administration des Réclamations / Hybride (télétravail + bureau) / Temps plein
Ce rôle est principalement axé sur le télétravail, avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe et des événements. Vous serez amené(e) à travailler 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles.
Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à gérer diverses demandes, ce poste pourrait vous convenir. Vos compétences administratives et votre efficacité seront des atouts majeurs.
En tant qu'agent(e) de gestion des réclamations, vos responsabilités incluront :
- Être le premier point de contact pour le département des réclamations;
- Gérer les courriels et appels entrants, en les transférant ou en prenant des messages;
- Offrir un soutien au service à la clientèle par le biais d'appels;
- Analyser les demandes et informer les personnes concernées;
- Assurer le suivi avec les différents départements;
- Vérifier les factures pour les contrats de garantie prolongée;
- Effectuer les paiements après autorisation écrite;
- Concilier les comptes de cartes de crédit;
- Assigner les réclamations aux ajusteurs;
- Réaliser d'autres tâches essentielles selon les besoins.
Profil Recherché :
- Expérience de 2 ans dans le service à la clientèle et l'administration;
- Intérêt marqué pour le service à la clientèle et compétences en résolution de problèmes;
- Maîtrise intermédiaire des outils Microsoft (Excel, Access, Word);
- Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression;
- Aptitude à établir des priorités et à être multitâche;
- Bonne gestion du temps et du stress;
- Niveau avancé en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Disponibilité pour des horaires flexibles.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration des services aux réclamations.
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Agent(e) de Gestion des Réclamations
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada IA Financial Group Full timeDescription du Poste Secteur: Gestion des Réclamations / Administration / Hybride (télétravail + bureau) / Temps plein Ce poste se déroule principalement en télétravail, avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe et des événements. Vous travaillerez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires...
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Agent(e) de Gestion des Réclamations
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada IA Financial Group Full timeDescription du Poste Secteur: Réclamations / Administration / Hybride (télétravail + bureau) / Temps plein Ce rôle se déroule principalement en télétravail, avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe et des événements. Vous travaillerez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles. Nous...
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Agent(e) de conformité municipale
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timePoste temporaire au sein de l'équipe de la Ville de Brossard La Ville de Brossard, en pleine expansion, recherche un(e) agent(e) de conformité municipale pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer le respect des règlements municipaux et maintenir la qualité de vie des citoyens. Responsabilités principales : - Effectuer...
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Agent(e) d'approvisionnement
3 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timeÀ propos de ce posteL'Agent(e) d'approvisionnement est un membre clé de l'équipe de la Ville de Brossard, responsable de la gestion des achats et des approvisionnements pour les directions municipales.ResponsabilitésAccompagnement et conseil : L'Agent(e) d'approvisionnement accompagne et conseille les requérants dans les processus...
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Agent(e) d'approvisionnement
3 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timeÀ propos de ce posteL'Agent(e) d'approvisionnement est un membre clé de l'équipe de la Ville de Brossard, responsable de la gestion des achats et des approvisionnements pour les directions municipales.ResponsabilitésAccompagnement et conseil : L'Agent(e) d'approvisionnement accompagne et conseille les requérants dans les processus...
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Agent d'approvisionnement mécanique
2 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timePoste d'Agent(e) d'approvisionnementLa Ville de Brossard recherche un(e) Agent(e) d'approvisionnement pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCompétences en gestion des approvisionnementsConnaissance des lois et des politiques en vigueurCapacité à analyser et à évaluer les besoins des requérantsMaîtrise de la langue française écrite et...
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Agent d'approvisionnement mécanique
2 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timePoste d'Agent(e) d'approvisionnementLa Ville de Brossard recherche un(e) Agent(e) d'approvisionnement pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCompétences en gestion des approvisionnementsConnaissance des lois et des politiques en vigueurCapacité à analyser et à évaluer les besoins des requérantsMaîtrise de la langue française écrite et...
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Brossard, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full timeCarrière en assuranceExpert en sinistreÉcouter, informer, accompagner, investiguer.L'expert prend en charge le client avec empathie et professionnalisme, procède à l'enquête du dossier de réclamation en automobile et en habitation. Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout...
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Brossard, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full timeCarrière en assuranceExpert en sinistreÉcouter, informer, accompagner, investiguer.L'expert prend en charge le client avec empathie et professionnalisme, procède à l'enquête du dossier de réclamation en automobile et en habitation. Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout...
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Agent d'approvisionnement
3 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timeDétails de l'emploi**Poste permanent****Équipe :** Ville de Brossard**Description du poste :**Nous recherchons un(e) Agent(e) d'approvisionnement pour rejoindre notre équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la satisfaction des besoins en approvisionnement.Vous serez responsable de la gestion des...
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Agent d'approvisionnement
2 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timeDétails de l'emploi**Poste permanent****Équipe :** Ville de Brossard**Description du poste :**Nous recherchons un(e) Agent(e) d'approvisionnement pour rejoindre notre équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la satisfaction des besoins en approvisionnement.Vous serez responsable de la gestion des...
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Agent(e) d'accueil et d'administration
3 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe dynamique au sein de la Ville de Brossard!Compétences requisesAgent(e) d'accueil et d'administrationTravail en équipeCommunication efficaceOrganisation et gestion du tempsConnaissance des outils de gestionResponsabilitésAccueil et administration des clientsGestion des dossiers et des documentsCommunication avec...
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Agent(e) d'accueil et d'administration
2 days ago
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Agent(e) de planification des services
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Brossard Hyundai Full timePoste : Agent(e) de planification des services Le secteur des services chez Brossard Hyundai est en quête d'un(e) professionnel(le) énergique, passionné(e) par l'assistance à la clientèle, pour occuper le rôle d'Agent(e) de planification des services. Responsabilités principales : Organisation des rendez-vous : Établir et valider les horaires...
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Agent(e) de service aux clients
6 days ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Full timePoste d'Agent(e) de service aux clientsDescription du posteL'Agent(e) de service aux clients est responsable de l'accueil, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite. Il/elle soutient également les professionnels dans leurs tâches quotidiennes et peut effectuer différentes tâches cléricales en lien avec le...
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Agent(e) de service aux clients
5 days ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Full timePoste d'Agent(e) de service aux clientsDescription du posteL'Agent(e) de service aux clients est responsable de l'accueil, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite. Il/elle soutient également les professionnels dans leurs tâches quotidiennes et peut effectuer différentes tâches cléricales en lien avec le...
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Agent d'assurance des entreprises
7 days ago
Brossard, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Courtier en assurance de dommages pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse à Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.Compétences requises5 ans d'expérience minimum dans la gestion de dossiers de risques moyens ou grandsBilinguisme (français et anglais) un atoutHabile en négociation et...
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Agent de Comptabilité et Gestion des Paiements
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Colas Québec Full timePoste à pourvoir : Agent de Comptabilité et Gestion des PaiementsÀ propos de nous :Nous sommes une entreprise dynamique, spécialisée dans le secteur de la construction et des infrastructures, offrant des opportunités de carrière enrichissantes et un environnement de travail collaboratif.Ce que nous offrons :Nous valorisons nos employés et proposons...
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Agent(e) d'accueil et Support Administratif
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada CB Canada Full timeAgent(e) d'accueil et Support AdministratifDans le cadre de ses collaborations avec divers clients, CB Canada est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) d'accueil et Support Administratif pour une entreprise évoluant dans le secteur manufacturier.Responsabilités – Agent(e) d'accueil et Support AdministratifLes missions principales de ce poste...
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Agent(e) d'accueil et d'administration
2 days ago
Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full timePoste temporaire d'agent(e) d'accueil et d'administrationLa Ville de Brossard recherche un(e) agent(e) d'accueil et d'administration pour un poste temporaire dans son complexe aquatique.ResponsabilitésEffectuer les réservations des plateaux aquatiquesExécuter du travail général de bureau : saisie de données, rapports, transcription, classement,...