Responsable de l'expérience VIP en avant-boutique

4 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

Lieu de travail :

Brossard

Ce que vous allez accomplir :

Les cinémas Cineplex VIP transforment l'expérience cinématographique de manière innovante en offrant à leurs clients adultes un service exceptionnel et mémorable. Avec des salons équipés d'un permis d'alcool, un menu exclusif et la possibilité de réserver des sièges confortables, Cineplex se distingue dans le secteur des loisirs. Le bar propose une large gamme de cocktails, martinis, bières et vins, tandis que le menu varié inclut des entrées, plats principaux et desserts prisés. Cette diversité contribue à faire de Cineplex l'un des leaders canadiens en matière de services alimentaires.

Dans un marché en pleine expansion, Cineplex VIP offre des perspectives de carrière passionnantes pour les personnes dynamiques et expérimentées cherchant à évoluer dans l'industrie de la restauration.

Actuellement, Cineplex est à la recherche d'un individu motivé pour occuper le poste suivant :

Responsable VIP en avant-boutique

Relevant du directeur d'avant-boutique, les principales responsabilités incluent :

  • Diriger, former et encadrer une équipe dévouée pour garantir une expérience client exceptionnelle;
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client par un suivi constant de l'expérience des invités;
  • Atteindre les objectifs en matière de ressources humaines en appliquant les politiques et procédures en vigueur;
  • Recruter et évaluer les besoins en personnel pour les postes d'hôte/hôtesse, serveur/serveuse et barman/barmaid;
  • Maintenir une ambiance unique dans les espaces VIP en contrôlant l'éclairage, la musique, et la présentation des aliments;
  • Effectuer la clôture des comptes à la fin de chaque service;
  • Gérer le stress dans un environnement dynamique;
  • Résoudre les problèmes de manière proactive et assurer le suivi auprès des clients en cas de désagrément.

Compétences requises :

  • Passion pour l'industrie de l'accueil dans un environnement axé sur le service;
  • Capacité à faire preuve d'initiative et de créativité dans les ventes et le service alimentaire;
  • Certificat en manipulation sécuritaire des aliments et en service responsable des boissons alcoolisées recommandé;
  • Flexibilité pour travailler en soirée, le week-end et les jours fériés;
  • Idéalement, un diplôme en tourisme ou en hôtellerie;
  • Minimum de 2 ans d'expérience en gestion dans un bar ou un restaurant avec permis d'alcool.

Qualités personnelles recherchées :

  • Compétences en communication : Capacité à établir un contact facile avec les invités et les employés.
  • Personnalité sociable : Aimer interagir avec les autres.
  • Compétences organisationnelles : Gestion quotidienne des stocks de boissons.
  • Résolution proactive des problèmes : Anticiper et prévenir l'insatisfaction des invités.
  • Compétences informatiques : Utilisation d'outils informatiques pour diverses tâches.
  • Compétences opérationnelles : Gestion des inventaires et des commandes.
  • Sens de l'hospitalité : Maintenir un environnement accueillant.

Inclusion et diversité :

Cineplex est un employeur qui valorise l'égalité des chances et s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons.

La vie chez Cineplex :

Cineplex est reconnu comme le principal exploitant de salles de cinéma au Canada, offrant bien plus que des films. Avec des destinations comme The Rec Room et Playdium, nous sommes en constante évolution. Nous valorisons l'innovation et offrons des perspectives de carrière passionnantes dans divers domaines.

Avantages :

Les candidats retenus bénéficieront de divers avantages, y compris la possibilité de visionner des films gratuitement et des programmes de formation complets.

Note :

Nous apprécions l'intérêt manifesté pour cette offre d'emploi, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés.



  • Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

    Poste de ResponsabilitéLe superviseur de l'expérience VIP en avant-boutique est responsable de la gestion de l'expérience client dans les salles VIP en avant-boutique. Il s'agit d'un poste clé dans l'organisation, qui nécessite une grande attention au détail et une capacité à gérer des équipes.Compétences requisesCompétences en...


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    Poste de ResponsabilitéLe superviseur de l'expérience VIP en avant-boutique est responsable de la gestion de l'expérience client dans les salles VIP de Cineplex. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer que les clients reçoivent un service de haute qualité.ResponsabilitésMener, former, soutenir,...


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  • Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

    Poste de ResponsabilitéLe superviseur de l'expérience VIP en avant-boutique est responsable de la gestion de l'expérience client dans les salles VIP de Cineplex. Il s'agit d'un poste clé dans l'industrie du divertissement, où l'objectif est de fournir une expérience exceptionnelle aux clients.Compétences et...


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    Lieu de travail :BrossardCe que vous ferez :Les cinémas Cineplex VIP transforment l'expérience cinématographique de manière unique et innovante, offrant à leurs clients adultes une expérience inoubliable et un service exceptionnel grâce à leurs salons avec permis d'alcool, leur menu exclusif et la possibilité de réserver des sièges confortables....


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    7 days ago


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    Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un commis chocolatier et vendeur de jour pour notre succursale de Chocolats Favoris. Horaire variable entre 15h-30h par semaine, selon vos disponibilités. Responsabilités Vous serez chargé de l'entretien de la boutique pour qu'elle brille; Vous ferez des emballages de...


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