Associé Expérience Client

5 days ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

À propos du rôle

Ce que vous ferez

En tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
  • vous traiterez les opérations bancaires courantes;
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
  • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
  • vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;
  • vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone.



  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients, en leur offrant des solutions personnalisées et des conseils financiers de haute...


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    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésCréer une expérience client personnalisée et exceptionnelle à chaque interaction avec les clients.Effectuer un large...


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    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésCréer une expérience client personnalisée et exceptionnelle à chaque interaction avec les clients.Effectuer un large...


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    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, expérience client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque et des services financiers. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.ResponsabilitésCréer...


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    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, expérience client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque et des services financiers. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.ResponsabilitésCréer...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous recherchons un Associé Expérience Client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En tant qu'Associé Expérience Client,...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous recherchons un Associé Expérience Client qui sera le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Ce que vous ferez En tant qu'Associé Expérience Client,...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...


  • Montreal, Quebec, Canada OLLIVIER & ASSOCIÉ Full time

    Détails du posteVous rejoindrez l'équipe d'OLLIVIER & ASSOCIÉ en tant que Coordonnatrice administrative et comptable. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'administration et de la comptabilité de notre organisme prestigieux.ResponsabilitésMaintenir, mettre à jour et suivre la base de données des clients/membresOffrir un...


  • Montreal, Quebec, Canada OLLIVIER & ASSOCIÉ Full time

    Détails du posteVous rejoindrez l'équipe d'OLLIVIER & ASSOCIÉ en tant que Coordonnatrice administrative et comptable. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'administration et de la comptabilité de notre organisme prestigieux.ResponsabilitésMaintenir, mettre à jour et suivre la base de données des clients/membresOffrir un...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la banque et devenez un membre essentiel du Réseau canadien de succursales de la Banque Scotia. Titre du poste : Conseiller en services bancaires La Banque Scotia est l'une des principales banques au Canada et dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous, contribuant à la réussite de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Description du poste Nous recherchons un Analyste, Expérience clients institutionnels pour rejoindre notre équipe de Gestion d'actifs institutionnels. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des engagements périodiques et ponctuels à l'égard des clients institutionnels attitrés. Vous répondrez aux demandes de...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Description du poste Nous recherchons un Analyste, Expérience clients institutionnels pour rejoindre notre équipe de Gestion d'actifs institutionnels. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des engagements périodiques et ponctuels à l'égard des clients institutionnels attitrés. Vous répondrez aux demandes de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Job Title: Customer Experience AssociateWelcome to our winning team at a leading bank in Canada We are committed to delivering exceptional service in a high-performance culture that values inclusivity.About the RoleResponsibilities:Warmly greet and assist customers in branchIdentify sales opportunities and process transactionsBuild lasting relationships with...


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    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client pour rejoindre notre équipe de Banque Scotia. En tant que membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Compétences...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) à l'expérience client pour rejoindre notre équipe de Banque Scotia. En tant que membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Compétences...

  • Expérience Client

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Requisition ID: 32465 Une carrière dans la bière et au-delà : Chez Molson Coors Entreprise de Boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui s'étend...