Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Numéro de la demande:
Intégrez une équipe dynamique, dévouée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.
Vos responsabilités
En tant que Conseiller en Expérience Client, vous serez non seulement l'ambassadeur de nos agences, mais également un reflet de leur culture et de leur humanité. À la Banque Scotia, la satisfaction des clients est notre priorité, et leur réussite financière est au cœur de nos préoccupations.
Les Conseillers en Expérience Client sont avant tout au service des individus, établissant des relations authentiques avec eux. En tant que membre clé du Réseau canadien de succursales, votre mission principale sera d'offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour y parvenir :
• vous adopterez une approche proactive et une écoute attentive pour identifier et comprendre leurs besoins;
• vous effectuerez les opérations bancaires courantes;
• vous cultiverez des relations durables et fructueuses;
• vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en identifiant et en traitant des opportunités de vente simples;
• vous partagerez votre expertise technologique en présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en aidant les clients à gérer leurs affaires bancaires.
Ce profil vous correspond-il ? Pour ce poste, vous devrez :
• établir des liens solides avec les clients et leur fournir un service de qualité;
• identifier les besoins des clients et y répondre efficacement;
• expliquer des concepts complexes de manière simple;
• réussir dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
• avoir un désir d'apprendre et une détermination à réussir.
Avez-vous les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle ? – Nous serions ravis de collaborer avec vous si :
• vous avez une expérience avérée en service à la clientèle, acquise par le biais d'un emploi ou de bénévolat;
• vous êtes motivé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
• vous êtes disposé à travailler selon un horaire flexible;
• vous êtes à l'aise dans des situations de vente simples;
• vous possédez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et en libre-service auprès des clients.
Ce que nous vous offrons
• L'opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec une équipe de pionniers.
• Un parcours professionnel enrichissant et de nombreuses possibilités de développement personnel.
• Une formation interne pour vous aider à renforcer vos connaissances et compétences.
• La possibilité de faire partie d'une organisation engagée à faire progresser les choses au sein des communautés, tant pour ses clients que pour ses employés.
• L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous bénéficierez de formations internes et du soutien de vos supérieurs, avec qui vous aurez des discussions constructives sur votre développement, afin de vous aider à progresser rapidement.
• Un programme de rémunération compétitif et d'excellents avantages sociaux.
Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français, car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone.
La Banque Scotia est l'un des leaders du secteur bancaire au Canada et un fournisseur de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur communauté en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, y compris des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine, ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
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Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, dévouée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. Présentation du posteVos responsabilités En tant que Conseiller en Expérience Client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur humanité....
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Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant. À propos du posteVos responsabilités En tant que Conseiller en Expérience Client, vous serez non seulement l'ambassadeur de nos agences, mais également un reflet de leur identité et de leur humanité....
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeDétails de l'offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un ou d'une spécialiste expérience client en assurance collective qui se joindra à l'équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.À propos de MalletteMallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Nous sommes une équipe de plus de 1 600...
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeDétails de l'offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un ou d'une spécialiste expérience client en assurance collective qui se joindra à l'équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.À propos de MalletteMallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Nous sommes une équipe de plus de 1 600...
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeÀ propos de l'opportunitéMallette, un cabinet de comptabilité innovant et collaboratif, recherche un spécialiste en expérience client en assurance collective pour rejoindre son équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.Compétences requisesUn DEC en assurances et services financiers ou autre formation pertinenteUne expérience...
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeÀ propos de l'opportunitéMallette, un cabinet de comptabilité innovant et collaboratif, recherche un spécialiste en expérience client en assurance collective pour rejoindre son équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.Compétences requisesDEC en assurances et services financiers ou formation pertinenteExpérience pertinente...
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeÀ propos de l'opportunitéMallette, un cabinet de comptabilité innovant et collaboratif, recherche un spécialiste en expérience client en assurance collective pour rejoindre son équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.Compétences requisesDEC en assurances et services financiers ou formation pertinenteExpérience pertinente...
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Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeÀ propos de l'opportunitéMallette, un cabinet de comptabilité innovant et collaboratif, recherche un spécialiste en expérience client en assurance collective pour rejoindre son équipe d'actuariat au bureau de Québec ou de Montréal.Compétences requisesUn DEC en assurances et services financiers ou autre formation pertinenteUne expérience...
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Conseiller en service client
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Ste-Foy Toyota Full timeResponsabilitésLe conseiller technique assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.Ton quotidienAccueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.Transmettre les bonnes informations au technicien de...
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Conseiller en service client
1 week ago
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Spécialiste en Expérience Client et Support
7 days ago
Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full timeDescription du Poste Nous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant aux demandes, ainsi que de fournir un...
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Spécialiste en Expérience Client et Support
7 days ago
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Spécialiste en Expérience Client et Support
1 week ago
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Expert en expérience client
1 week ago
Québec, Quebec, Canada HGS Full timeÀ propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez en mesure de travailler de manière indépendante et de prendre des...
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Expert en expérience client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada HGS Full timeÀ propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez en mesure de travailler de manière indépendante et de prendre des...
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Associé Expérience Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés,...
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Associé Expérience Client
1 week ago
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Conseiller en services funéraires
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full timeDéveloppez votre carrière en tant que Conseiller en services funérairesLa Compagnie St-Charles recherche un(e) Conseiller en services funéraires pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funérairesAccomplir les documents administratifs associés...
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Conseiller en services funéraires
3 days ago
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Québec, Quebec, Canada TEHORA Full timeTEHORA est à la recherche d'un(e) Conseiller en architecture technologiqueNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en architecture technologique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire. Le candidat idéal possède une solide expérience en technologie de l'information et une excellente connaissance des architectures...
