Current jobs related to Spécialiste en Expérience Client et Support - Québec, Quebec - Linen Chest

  • Spécialiste en expérience client aéroport

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Opportunité de carrièreRejoignez notre équipe à l'aéroport de Québec en tant que spécialiste de l'expérience client.À propos du posteVous serez responsable d'assister nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir une expérience client...

  • Spécialiste en expérience client aéroport

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Opportunité de carrièreRejoignez notre équipe à l'aéroport de Québec en tant que spécialiste de l'expérience client.À propos du posteVous serez responsable d'assister nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir une expérience client...

  • Spécialiste en support client et comptabilité

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Description Spécialiste en support client / Customer Service Agent ACCEO Solutions est à la recherche d'un spécialiste en support client pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits. Vous êtes passionné...

  • Spécialiste en Expérience Client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en Expérience Client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en Expérience d'Utilisateur Informatique

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    DTL-MiSys Informatique Québec inc. recherche un spécialiste en expérience utilisateur informatique pour rejoindre son équipe en Québec. Salaire compétitif, à discuter.Le spécialiste en expérience utilisateur informatique doit concevoir et optimiser des interfaces utilisateurs pour des solutions informatiques, en se concentrant sur l'expérience...

  • Spécialiste en Expérience Client

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos PréoccupationsNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en Expérience Client

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos PréoccupationsNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Coordinateur(trice) Général(e)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    MissionEn tant que Coordinateur(trice) Général(e) au sein de Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, vous serez chargé(e) de la gestion et de la coordination de tous les aspects de notre organisation. Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement quotidien de notre équipe, tout en respectant la mission, la vision et les valeurs...

  • Spécialiste en attirance et acquisition d'élites professionelles

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AccèsConseil Assurances et Services Financiers Full time

    Spécialiste en attirance et acquisition d'élites professionellesDescription du poste :L'entreprise AccèsConseil Assurances et Services Financiers recherche un spécialiste en attirance et acquisition d'élites professionelles pour rejoindre son équipe. En tant que spécialiste, vous serez chargé de promouvoir la marque employeur de...

  • Spécialiste en Finances Stratégiques

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    Présentation de l'entreprise : L'Agence Relève en Force est une entreprise manufacturière avec une mission humaine, cherchant à faire la différence dans le monde. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Finances Stratégiques pour nous aider à garder nos chiffres sur la bonne voie.Salaires : Le salaire est négociable en...

  • Spécialiste en éclairage et contrôle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    Spécialiste en éclairage et contrôleNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., recherche un Spécialiste en éclairage et contrôle hautement qualifié pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des contrôles dans notre succursale de Québec, QC.ResponsabilitésEffectuer des évaluations des besoins...

  • Spécialiste en éclairage et contrôle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    Spécialiste en éclairage et contrôleNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., recherche un Spécialiste en éclairage et contrôle hautement qualifié pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des contrôles dans notre succursale de Québec, QC.ResponsabilitésEffectuer des évaluations des besoins...

  • Coordinateur(trice) de la vie associative

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    MissionL'organisation Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un Coordinateur(trice) de la vie associative pour rejoindre son équipe passionnée par les politiques sociales.Compétences requisesExpérience : minimum de 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaireÉducation : baccalauréat en sciences sociales, en...

  • Spécialiste en support des services gérés

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Evvo Full time

    Spécialiste en support des services gérésEvvo est à la recherche d'un spécialiste en support des services gérés pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de fournir un support exceptionnel aux clients, en gérant les demandes de mobilité et les cycles de vie des appareils.Compétences requises :Bilingue (français et...

  • Spécialiste en éclairage et contrôle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    Spécialiste en éclairage et contrôleNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., recherche un Spécialiste en éclairage et contrôle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des contrôles dans notre succursale de Québec, QC.ResponsabilitésEffectuer des évaluations des besoins des clients et...

  • Spécialiste en éclairage et contrôle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    Spécialiste en éclairage et contrôleNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., recherche un Spécialiste en éclairage et contrôle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des contrôles dans notre succursale de Québec, QC.ResponsabilitésEffectuer des évaluations des besoins des clients et...

  • Spécialiste en Support Technique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour joindre notre équipe de Solutions PME.Profil requis : Un DEP, AEC ou DEC en comptabilité ou un domaine connexe, une expérience en soutien aux utilisateurs et une aisance avec le service à la clientèle. Vous serez responsable de la résolution des problèmes applicatifs et techniques, de...

  • Spécialiste en politiques et réglementations

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Développez votre carrière en tant que Spécialiste en politiques et réglementations Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en politiques et réglementations pour rejoindre notre équipe d'experts en conformité et législation. Vous serez chargé de gérer les cas complexes et sensibles liés à la politique publique et aux...

  • Spécialiste en fiducie et succession

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 202724La Banque Scotia recherche un Spécialiste en fiducie et succession pour rejoindre son équipe de gestion de patrimoine.ObjectifEn tant que Spécialiste en fiducie et succession, vous serez chargé de soutenir la stratégie et les objectifs de revenus de l'entreprise en offrant une expérience client de premier ordre et en...

Spécialiste en Expérience Client et Support

2 months ago

Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time
Description du Poste

Nous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant aux demandes, ainsi que de fournir un support après-vente pour garantir une satisfaction client complète.

Responsabilités
  • Support Prévente :
    • Préqualifier les prospects en comprenant leurs besoins et en déterminant les solutions appropriées.
    • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en personne, en fournissant des informations détaillées sur les produits et des conseils.
    • Planifier et coordonner les consultations à domicile pour les clients potentiels.
    • Maintenir des enregistrements précis des interactions avec les clients et des prospects dans le système CRM.
  • Support Après-Vente :
    • Fournir un suivi aux clients pour garantir leur satisfaction avec les produits et services.
    • Traiter et résoudre tout problème ou préoccupation après-achat, en coordonnant avec les départements concernés si nécessaire.
    • Aider les clients avec l'installation des produits et répondre à leurs questions sur l'utilisation.
    • Effectuer des enquêtes de satisfaction client pour recueillir des commentaires et améliorer la qualité du service.
  • Service Client :
    • Offrir un service client exceptionnel en comprenant et en répondant aux besoins des clients de manière prompte et efficace.
    • Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer une expérience client transparente.
    • Rester informé sur les connaissances produites et les tendances de l'industrie pour fournir une assistance informée aux clients.
Compétences et Qualifications
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; un diplôme universitaire est un plus.
  • Expérience avérée dans un rôle de service client ou de support commercial.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à gérer efficacement son temps dans un environnement de travail hybride.
  • Maîtrise des systèmes CRM et de la suite Microsoft Office.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
  • Flexibilité pour travailler à la fois sur le terrain des ventes et dans un environnement de bureau selon les besoins.