Current jobs related to Agent de service à la clientèle et spécialiste des logiciels - Québec, Quebec - Equest
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeRecherche d'un Agent de location et service clientèleBeaudet et Saucier inc. est à la recherche d'un Agent de location et service clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésRecevoir les clients avec professionnalisme et courtoisieFaire la prise de rendez-vous pour les visites de locationFaire le suivi des prospects...
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeRecherche d'un Agent de location et service clientèleBeaudet et Saucier inc. est à la recherche d'un Agent de location et service clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésRecevoir les clients avec professionnalisme et courtoisieFaire la prise de rendez-vous pour les visites de locationFaire le suivi des prospects...
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeAgent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.ResponsabilitésRecevoir les clients avec professionnalisme et courtoisie;Faire la prise de rendez-vous pour les visites de location;Faire le suivi des prospects...
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeAgent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.ResponsabilitésRecevoir les clients avec professionnalisme et courtoisie;Faire la prise de rendez-vous pour les visites de location;Faire le suivi des prospects...
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeAgent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d'autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de...
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Agent de location et service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full timeAgent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d'autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de...
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Agent de service clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Dessercom Full timePoste de Spécialiste en relations clientèleSpmedical, une PME leader dans le domaine des produits de soins d'urgence, recherche un Spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé de répondre aux demandes d'informations des clients, d'assurer les suivis nécessaires et de fournir un service à la...
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Agent de service clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Dessercom Full timePoste de Spécialiste en relations clientèleSpmedical, une PME leader dans le domaine des produits de soins d'urgence, recherche un Spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé de répondre aux demandes d'informations des clients, d'assurer les suivis nécessaires et de fournir un service à la...
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Agent de service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Dessercom Full timePoste de Spécialiste en relations clientèleSpmedical, une PME leader dans le domaine des produits de soins d'urgence, recherche un Spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé de répondre aux demandes d'informations des clients, d'assurer les suivis nécessaires et d'offrir un service à la...
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Agent de service clientèle
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Dessercom Full timePoste de Spécialiste en relations clientèleSpmedical, une PME leader dans le domaine des produits de soins d'urgence, recherche un Spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé de répondre aux demandes d'informations des clients, d'assurer les suivis nécessaires et d'offrir un service à la...
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Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAgent de service à la clientèle et expérience clientÀ propos du posteGroupe Voyages Québec recherche un agent de service à la clientèle et expérience client pour rejoindre son équipe au siège social de Québec. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service exceptionnel et en...
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Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAgent de service à la clientèle et expérience clientÀ propos du posteGroupe Voyages Québec recherche un agent de service à la clientèle et expérience client pour rejoindre son équipe au siège social de Québec. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service exceptionnel et en...
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Agent de service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Ver-Mac Full timeÀ propos de l'emploiSignalisation Ver-Mac est une organisation manufacturière en pleine expansion, offrant des solutions dans le domaine de la sécurité routière et des chantiers intelligents. Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Principaux rôlesTraiter les demandes...
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Agent de service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Ver-Mac Full timeÀ propos de l'emploiSignalisation Ver-Mac est une organisation manufacturière en pleine expansion, offrant des solutions dans le domaine de la sécurité routière et des chantiers intelligents. Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Principaux rôlesTraiter les demandes...
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Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full timeOffre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...
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Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full timeOffre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeMissionNous sommes à la recherche d'un Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle passionné par le service à la clientèle et la communication innovante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.Description du posteEn tant qu'Agent de...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeMissionNous sommes à la recherche d'un Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle passionné par le service à la clientèle et la communication innovante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.Description du posteEn tant qu'Agent de...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeMissionNous sommes à la recherche d'un Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle passionné par le service à la clientèle et la communication innovante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.Description du posteEn tant qu'Agent de...
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Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeMissionNous sommes à la recherche d'un Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle passionné par le service à la clientèle et la communication innovante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.Description du posteEn tant qu'Agent de...
Agent de service à la clientèle et spécialiste des logiciels
2 months ago
Equest est une entreprise leader dans le développement et l'implantation de logiciels intégrés de gestion immobilière, financière et gestion de soins. Notre mission est d'accompagner nos clients en développant des outils de gestion performants.
Responsabilités- Analyser et comprendre les besoins et problématiques des utilisateurs relatifs à nos différents logiciels;
- Résoudre les problèmes des clients en un seul appel et fournir des solutions alternatives si nécessaire;
- Répondre aux demandes de soutien des utilisateurs, principalement par téléphone ou courriel via un CRM (Microsoft Dynamics) ;
- Guider le client à distance en fonction des besoins de celui-ci;
- Fournir des conseils et du soutien aux utilisateurs quant aux meilleures pratiques d'usage des logiciels;
- Documenter de manière appropriée toutes les interactions avec les clients dans la CRM;
- Procéder à l'escalade des billets au niveau de support approprié si besoin;
- Effectuer des tâches bureautiques, telles que correction de documents et mise en page, rédiger de la documentation et des outils de formation, etc;
- Participer au programme de service après-vente;
- Maintenir la satisfaction de la clientèle à un niveau élevé ;
- Toutes autres tâches connexes.
- Posséder un DEP ou diplôme collégial en techniques administratives, en techniques bureautiques ou tout autre expérience pertinente.
- Posséder un minimum de deux (2) ans d'expérience dans un poste démontrant les aptitudes et exigences recherchées;
- Connaissances des logiciels Microsoft, entre autres Word, Excel, PowerPoint;
- Posséder une bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit.
- Avoir un esprit analytique et être autonome;
- Intérêt marqué pour le domaine des TI;
- Connaissance et aisance dans les outils informatiques;
- Une aisance à vulgariser et communiquer tes idées de façon claire et adaptée à ton interlocuteur;
- Une assurance complète payée pour une grande partie par l'employeur;
- 3 semaines de vacances dès la première année, une 4ème semaine après 3 ans et une 5ème semaine après 7 ans dans l'entreprise;
- 5 jours de congés personnels par année;
- Un programme de REER avec participation de l'employeur;
- Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
- Du télétravail flexible selon ta réalité;
- Un environnement de travail stimulant;
- Les amateurs de café apprécieront notre sélection Nespresso et Keurig disponible et c'est d'autant meilleur quand c'est gratuit
*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*
*Seul les candidats retenus seront contactés*
Equest souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.
L'équipe de recrutement de talents de Equest n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Equest, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits
