Gestionnaire de magasin Gucci

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.

ResponsabilitésÉquipe
  • Diriger et inspirer une équipe de Client Advisors pour atteindre les objectifs commerciaux;
  • Supporter et former les Client Advisors pour garantir une expérience client exceptionnelle;
  • Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin en tant que responsable de la journée;
  • Conduire des briefings matinaux pour communiquer les objectifs commerciaux et les résultats quotidiens;
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux;
  • Conduire des conversations de performance régulières avec les Client Advisors pour discuter des résultats, des opportunités et des plans d'action;
  • Participer à l'attractivité, à la recrutement et à l'onboarding d'une équipe performante;
  • Surveiller l'adhésion de l'équipe aux politiques et procédures de l'entreprise.
Client
  • Diriger et inspirer l'équipe pour exécuter une expérience client exceptionnelle, en garantissant que chaque Client Advisor opère avec un esprit d'hospitalité;
  • Développer une mentalité d'engagement client, avec l'objectif de construire des relations durables avec les clients;
  • Atteindre les objectifs commerciaux en utilisant la stratégie de gestion des clients de l'entreprise;
  • Utiliser les outils de clienteling pour activer, retenir et développer la base de clients de l'équipe et de chaque Client Advisor;
  • Diriger l'exécution des activités de clienteling avec l'équipe, en développant des actions pour atteindre les objectifs clairs et les KPI;
  • Surveiller les performances des Client Advisors et travailler sur un plan quotidien/semainier/mensuel pour garantir l'excellence en matière de clienteling;
  • Diriger par exemple sur le plancher des ventes en embrassant la cérémonie de vente Gucci;
  • Gérer et résoudre les problèmes de service client avec l'objectif de conserver la relation client.
  • Capter des données client significatives pour construire des relations et personnaliser les occasions de développement futures avec le client.
  • Surveiller les rapports mensuels de la base de données des outils de l'entreprise.
Produit
  • Surveiller les performances des catégories assignées et proposer des plans d'action pour atteindre les objectifs;
  • Partenariat avec le directeur de la boutique et l'équipe de merchandising pour fournir des commentaires efficaces sur les produits, la situation des stocks et les demandes spécifiques de catégorie pour développer les affaires;
  • Fournir des commentaires à l'équipe de merchandising et au directeur de la boutique pour maximiser le potentiel de catégorie tout en garantissant l'image et les directives de merchandising du magasin sont maintenues;
  • Partenariat avec le directeur de la boutique et l'équipe de formation pour garantir que les Client Advisors développent une connaissance complète des produits à travers une formation spécifique, tout en garantissant leur conscience des tendances du marché et des concurrents;
  • Utiliser les plateformes numériques pour soutenir les ventes du magasin et en ligne.
Opérations
  • Collaborer avec les opérations, les ressources humaines, la prévention des pertes et d'autres départements fonctionnels croisés tout en respectant et en appliquant toutes les politiques et procédures de l'entreprise;
  • Fournir des horaires de travail précis et des zones de leadership mensuels, en analysant les heures de pointe pour garantir une couverture du plancher des ventes adéquate;
  • Supporter et maintenir les normes de merchandising visuelles établies par le siège social international de l'entreprise;
  • Maintenir une organisation complète des actifs de la société dans la partie arrière et la partie avant du magasin, conformément aux lignes directrices du siège social;
  • Effectuer quotidiennement le suivi des demandes d'envoi, des livraisons et de la réception des marchandises;
  • Fournir un calendrier mensuel de travail exact en analysant les heures de pointe pour garantir un nombre adéquat d'employés sur le plancher des ventes et soumettre en temps opportun les documents de paie de tous les employés;
  • Appuyer et respecter les normes en matière de marchandisage visuel établies par le siège social international de l'entreprise;
  • Veiller à l'organisation des biens de la société conformément aux lignes directrices qui s'appliquent à l'avant et à l'arrière du magasin, fixées par le siège social;
  • Assurer une planification efficace des horaires de travail en fonction des tendances d'achalandage;
  • Tenir le journal des emprunts et le programme des ventes en dépôt à jour et conformes aux politiques et procédures de l'entreprise.
Exigences
  • Minimum de 2-4 ans d'expérience en gestion de vente dans le secteur du commerce de détail, du luxe ou des services;
  • Un baccalauréat dans un domaine connexe est préférable;
  • Capacité à analyser les rapports de vente, à identifier les tendances du marché et à réagir rapidement aux besoins de l'entreprise;
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement de travail au rythme soutenu;
  • Compétence en Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
  • Connaissance du domaine et sens aigu des affaires;
  • Compétence en communication orale et écrite, et excellent sens de l'organisation;
  • Passion pour l'industrie de la mode;
  • Flexibilité pour travailler un horaire de vente typique, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    MissionEn tant que Gestionnaire de magasin Gucci, vous serez chargé de diriger et d'inspirer une équipe dédiée de conseillers clients pour atteindre les meilleurs résultats grâce à une attitude centrée sur le client.Compétences clésDiriger et inspirer une équipe pour atteindre les meilleurs résultats;Donner un soutien et des conseils réguliers...

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    MissionEn tant que Gestionnaire de magasin Gucci, vous serez chargé de diriger et d'inspirer une équipe dédiée de conseillers clients pour atteindre les meilleurs résultats grâce à une attitude centrée sur le client.Compétences clésDiriger et inspirer une équipe pour atteindre les meilleurs résultats;Donner un soutien et des conseils réguliers...

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire de magasin Gucci

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire de magasin

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire de magasin

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.Compétences et...

  • Gestionnaire d'équipe de vente

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    **Rôle et Mission**En tant que Gestionnaire d'équipe de vente chez G Boutiques Inc., vous serez chargé de diriger et d'inspirer une équipe dédiée de conseillers clients pour atteindre les meilleurs résultats grâce à une attitude centrée sur le client.Vous dirigerez depuis le plancher de vente, fournissant un coaching en temps réel et des retours...

  • Gestionnaire d'équipe de vente

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time

    **Rôle et Mission**En tant que Gestionnaire d'équipe de vente chez G Boutiques Inc., vous serez chargé de diriger et d'inspirer une équipe dédiée de conseillers clients pour atteindre les meilleurs résultats grâce à une attitude centrée sur le client.Vous dirigerez depuis le plancher de vente, fournissant un coaching en temps réel et des retours...

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la direction et de l'encadrement des collègues pour améliorer la productivité, l'engagement et la rétention.ResponsabilitésDiriger et...

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

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  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre notre équipe dynamique à Stokes inc. - Siège social!Nous sommes un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays, offrant des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.Nous recherchons un Gestionnaire de magasin pour compléter notre...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre notre équipe dynamique à Stokes inc. - Siège social!Nous sommes un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays, offrant des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.Nous recherchons un Gestionnaire de magasin pour compléter notre...

  • Gestionnaire de magasin

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des stocks, la planification des opérations et la supervision des...

  • Gestionnaire de magasin

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des stocks, la planification des opérations et la supervision des...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

    Responsabilités du Gestionnaire de MagasinPremière Moisson, un leader dans la fabrication et la vente de produits de boulangerie, pâtisserie et charcuterie, recherche un Gestionnaire de Magasin pour l'un de ses magasins.Compétences requises3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.Connaissances approfondies des opérations de magasin alimentaire...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

    Responsabilités du Gestionnaire de MagasinPremière Moisson, un leader dans la fabrication et la vente de produits de boulangerie, pâtisserie et charcuterie, recherche un Gestionnaire de Magasin pour l'un de ses magasins.Compétences requises3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.Connaissances approfondies des opérations de magasin alimentaire...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Le gestionnaire de magasin est un poste clé au sein de l'entreprise Reitmans (Canada) Ltée/Ltd. Il/elle est responsable de la supervision de l'environnement du magasin et de la direction de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.Voici quelques-unes des responsabilités clés du gestionnaire de magasin :Superviser...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

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