Gestionnaire de magasin

4 days ago

Montreal, Quebec, Canada G Boutiques Inc. Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à G Boutiques Inc. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction d'une équipe de Client Advisors et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux.

Compétences et responsabilités

Équipe

  • Diriger et inspirer une équipe de Client Advisors pour atteindre les objectifs commerciaux;
  • Supporter et former les Client Advisors pour améliorer leurs compétences et leur motivation;
  • Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin en tant que Manager on Duty;
  • Conduire des briefings matinaux pour communiquer les objectifs commerciaux et les priorités;
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux;
  • Conduire des conversations de performance régulières avec les Client Advisors pour discuter des résultats, des opportunités et des plans d'action;
  • Participer à l'attraction, à la recrutement et à l'intégration d'une équipe performante;
  • Surveiller l'adéquation des Client Advisors aux politiques et procédures de l'entreprise.

Client

  • Diriger et inspirer l'équipe pour exécuter une expérience client exceptionnelle, en garantissant que chaque Client Advisor opère avec un esprit de hospitalité;
  • Développer une approche d'engagement client, avec l'objectif de construire des relations durables avec les clients;
  • Atteindre les objectifs commerciaux en utilisant la stratégie de gestion des clients de l'entreprise;
  • Utiliser les outils de clienteling pour activer, retenir et développer la base de clients de l'équipe et de chaque Client Advisor;
  • Diriger l'exécution des activités de clienteling avec l'équipe, en développant des actions pour atteindre les objectifs et les KPI clés;
  • Surveiller les performances des Client Advisors et travailler sur un plan quotidien, hebdomadaire et mensuel pour garantir l'excellence en matière de clienteling;
  • Diriger par exemple sur le plancher des ventes en embrassant la cérémonie de vente Gucci;
  • Gérer et résoudre les problèmes de service client avec l'objectif de conserver la relation client.

Produit

  • Surveiller les performances des catégories assignées et proposer des plans d'action pour atteindre les objectifs;
  • Participer avec le Directeur de magasin et l'équipe de merchandising à la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux;
  • Proposer des commentaires efficaces au Directeur de magasin et à l'équipe de merchandising pour maximiser le potentiel des catégories tout en garantissant l'image et les directives de merchandising du magasin;
  • Participer avec le Directeur de magasin et l'équipe de formation à la mise en œuvre de formations pour les Client Advisors pour développer une connaissance complète des produits;
  • Utiliser les plateformes numériques pour soutenir les ventes en magasin et en ligne.

Opérations

  • Collaborer avec les départements d'exploitation, des ressources humaines, de la prévention des pertes et d'autres départements fonctionnels tout en respectant et en appliquant les politiques et procédures de l'entreprise;
  • Proposer des horaires de travail précis et des zones de leadership, en analysant les heures de pointe pour garantir une couverture adéquate du plancher des ventes;
  • Supporter et maintenir les normes de merchandising visuelles établies par le siège social international de l'entreprise;
  • Maintenir une organisation complète des actifs de la société dans la partie arrière et la partie avant du magasin, conformément aux lignes directrices établies par le siège social;
  • Effectuer un suivi quotidien des demandes d'envoi, des livraisons et de la réception des marchandises;
  • Proposer un calendrier mensuel de travail exact en analysant les heures de pointe pour garantir un nombre adéquat de Client Advisors sur le plancher des ventes et soumettre en temps opportun les documents de paie de tous les Client Advisors;
  • Appuyer et respecter les normes en matière de merchandising visuel établies par le siège social international de l'entreprise;
  • Veiller à l'organisation des biens de la société conformément aux lignes directrices qui s'appliquent à l'avant et à l'arrière du magasin, fixées par le siège social.

Exigences clés

  • Minimum de 2-4 ans d'expérience en gestion de vente dans le secteur du commerce de détail, du luxe ou des services;
  • Un baccalauréat dans un domaine connexe est préférable;
  • Capacité à analyser les rapports de vente, à identifier les tendances du marché et à réagir rapidement aux besoins de l'entreprise;
  • Compétence reconnue pour assurer une expérience client positive qui fidélise les clients et livre des résultats mesurables;
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement de travail au rythme soutenu;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
  • Connaissance étendue du domaine et sens aigu des affaires;
  • Grandes capacités pour la communication orale et écrite, et excellent sens de l'organisation;
  • Passion pour l'industrie de la mode;
  • Flexibilité pour travailler un horaire de vente typique, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la direction et de l'encadrement des collègues pour améliorer la productivité, l'engagement et la rétention.ResponsabilitésDiriger et...

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la direction et de l'encadrement des collègues pour améliorer la productivité, l'engagement et la rétention.ResponsabilitésDiriger et...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre notre équipe dynamique à Stokes inc. - Siège social!Nous sommes un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays, offrant des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.Nous recherchons un Gestionnaire de magasin pour compléter notre...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre notre équipe dynamique à Stokes inc. - Siège social!Nous sommes un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays, offrant des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.Nous recherchons un Gestionnaire de magasin pour compléter notre...

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des stocks, la planification des opérations et la supervision des...

  • Gestionnaire de magasin

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Maxi Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion de magasinNous recherchons un gestionnaire de magasin talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de Maxi. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des stocks, la planification des opérations et la supervision des...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

    Responsabilités du Gestionnaire de MagasinPremière Moisson, un leader dans la fabrication et la vente de produits de boulangerie, pâtisserie et charcuterie, recherche un Gestionnaire de Magasin pour l'un de ses magasins.Compétences requises3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.Connaissances approfondies des opérations de magasin alimentaire...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

    Responsabilités du Gestionnaire de MagasinPremière Moisson, un leader dans la fabrication et la vente de produits de boulangerie, pâtisserie et charcuterie, recherche un Gestionnaire de Magasin pour l'un de ses magasins.Compétences requises3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.Connaissances approfondies des opérations de magasin alimentaire...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Le gestionnaire de magasin est un poste clé au sein de l'entreprise Reitmans (Canada) Ltée/Ltd. Il/elle est responsable de la supervision de l'environnement du magasin et de la direction de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.Voici quelques-unes des responsabilités clés du gestionnaire de magasin :Superviser...

  • Gestionnaire de magasin

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Le gestionnaire de magasin est un poste clé au sein de l'entreprise Reitmans (Canada) Ltée/Ltd. Il/elle est responsable de la supervision de l'environnement du magasin et de la direction de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.Voici quelques-unes des responsabilités clés du gestionnaire de magasin :Superviser...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Michael Kors Full time

    Qui sommes-nous?Nous sommes Michael Kors, une marque de mode de luxe qui recherche des professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que Gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'expérience client et de la réalisation des objectifs commerciaux. Vous travaillerez en...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Michael Kors Full time

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    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteLe/la Gestionnaire de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision de l'équipe, la gestion des opérations, la planification des ventes et la mise en œuvre des stratégies de marketing. Le/la gestionnaire de magasin travaille en étroite collaboration avec le directeur ou la directrice de...

  • Gestionnaire de magasin

    1 day ago

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  • Gestionnaire de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

    Offre de posteLa société Speculative Application recherche un Gestionnaire de Magasin pour l'un de ses magasins.ResponsabilitésPlanifier, diriger et contrôler toutes les opérations du magasin (achats, inventaire, caissières, coûts, etc.).Gérer le personnel (recrutement, formation, évaluation, supervision).Assurer que le personnel respecte les normes...

  • Gestionnaire de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Speculative Application Full time

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  • Gestionnaire de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de Magasin Nous recherchons un Gestionnaire de Magasin passionné par la mode et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Laura Canada. ResponsabilitésService à la Clientèle : Fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des conseils personnalisés et en les aidant à trouver les produits qui...

  • Gestionnaire de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Laura Canada Full time

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  • Gestionnaire de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Laura Canada Full time

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  • Gestionnaire de Magasin

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Laura Canada Full time

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