Leader de l'expérience client

4 days ago

Laval, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

À propos de l'opportunité

Nous sommes à la recherche d'un leader de l'expérience client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Harry Rosen.

Le rôle

En tant que leader de l'expérience client, vous serez responsable de la création et du développement d'une équipe qui reconnaît son rôle clé dans la prestation d'une expérience de service supérieure à notre clientèle exigeante.

Compétences et qualifications requises

  • Plus de 2 ans d'expérience dans le commerce de détail avec une capacité de leadership dans la gestion d'un magasin / département
  • Un accent sur la fidélisation et la conversion à long terme de la clientèle par l'équipe de formation sur l'amélioration de l'expérience client en magasin et en ligne
  • Intérêt et capacité démontrés à développer les autres (avec une expérience éprouvée d'encadrement et de perfectionnement documentés ainsi que des plans d'amélioration du rendement qui ont abouti à des améliorations tangibles)
  • Notre environnement de vente au détail de vêtements pour hommes comprend le travail au sein de divers départements tels que les vêtements de sport, les chaussures, les accessoires, les vêtements d'extérieur, les vêtements sur mesure et sur mesure. Une expérience dans le secteur de la vente au détail est préférable.
  • Un sens aigu des affaires dans le commerce de détail de luxe et une compréhension approfondie de la façon d'exécuter les plans d'affaires et les initiatives de l'entreprise, individuellement et par le biais de son équipe
  • Un état d'esprit accueillant et inclusif, et une passion pour l'imitation et le maintien de nos valeurs fondamentales

Avantages de l'emploi

  • Possibilités de gagner en outre des bonus d'équipe mensuels et annuels
  • Les meilleures remises de l'industrie et les opportunités d'achat spéciales
  • Un ensemble complet d'avantages sociaux flexibles
  • Programmes de retraite et de REER collectifs qui grandissent avec vous
  • Un milieu de travail moderne et numériquement avancé
  • Un coach engagé à soutenir l'atteinte de vos objectifs de carrière personnels
  • Une culture riche et diversifiée favorisée par un Conseil interne sur l'équité et l'inclusion en matière de diversité
  • Un employeur qui valorise la croissance interne et la promotion et qui s'engage à planifier la relève pour votre avenir

  • Équipe de magasin

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    À propos de l'emploiRôle et responsabilitésNos membres d'équipe de magasin offrent une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'excellence client et la croissance professionnelle.Avantages de l'emploiIntégration et formationNous...

  • Équipe de magasin

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    À propos de l'emploiRôle et responsabilitésNos membres d'équipe de magasin offrent une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'excellence client et la croissance professionnelle.Avantages de l'emploiIntégration et formationNous...

  • Ambassadeur de Marque

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Match Retail Full time

    À propos de l'Extravaganza LGMatch Retail est à la recherche de Brand Ambassadors enthousiastes pour donner vie à nos différentes salles thématiques et captiver les audiences.Points forts de l'événementLieu : Carrefour LavalDates : Du jeudi au dimancheHoraires :Jeudi et vendredi : de 9h à 22hSamedi et dimanche : de 8h à 18hFormationFormation...

  • Ambassadeur de Marque

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Match Retail Full time

    À propos de l'Extravaganza LGMatch Retail est à la recherche de Brand Ambassadors enthousiastes pour donner vie à nos différentes salles thématiques et captiver les audiences.Points forts de l'événementLieu : Carrefour LavalDates : Du jeudi au dimancheHoraires :Jeudi et vendredi : de 9h à 22hSamedi et dimanche : de 8h à 18hFormationFormation...

  • Ambassadeur de Marque

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Match Retail Full time

    À propos de l'Extravaganza LGMatch Retail est à la recherche de Brand Ambassadors enthousiastes pour donner vie à nos différentes salles thématiques et captiver les audiences.Points forts de l'événementLieu : Carrefour LavalDates : Du jeudi au dimancheHoraires :Jeudi et vendredi : de 9h à 22hSamedi et dimanche : de 8h à 18hFormationFormation...

  • Membre d'équipe de magasin

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un membre d'équipe de magasin passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission de fournir des expériences clients exceptionnelles. Compétences et responsabilités• Offrir une expérience client exceptionnelle en fournissant des conseils et des...

  • Membre d'équipe de magasin

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un membre d'équipe de magasin passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission de fournir des expériences clients exceptionnelles. Compétences et responsabilités• Offrir une expérience client exceptionnelle en fournissant des conseils et des...

  • Responsable Expérience en Scène Magasin

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

    Responsable Expérience en Scène MagasinVous rejoindrez l'équipe de Sephora comme Responsable Expérience en Scène Magasin, où vous serez chargé de gérer tous les aspects de l'expérience client dans un magasin donné. Cela inclut la gestion de tous les membres des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, ainsi que...

  • Responsable Expérience en Scène Magasin

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

    Responsable Expérience en Scène MagasinVous rejoindrez l'équipe de Sephora comme Responsable Expérience en Scène Magasin, où vous serez chargé de gérer tous les aspects de l'expérience client dans un magasin donné. Cela inclut la gestion de tous les membres des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, ainsi que...

  • Responsable expérience en scène magasin

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

    Responsable Expérience Client Magasin Nous recherchons un responsable expérience client magasin dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Sephora!ResponsabilitésAssurer la formation et le perfectionnement : Donner la formation à tous les membres de l'équipe, nouveaux et actuels, et animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora...

  • Responsable expérience en scène magasin

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

    Responsable Expérience Client Magasin Nous recherchons un responsable expérience client magasin dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Sephora!ResponsabilitésAssurer la formation et le perfectionnement : Donner la formation à tous les membres de l'équipe, nouveaux et actuels, et animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora...

  • Superviseur - Service à la clientèle : Leader de l'expérience client

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada The Brick Full time

    Qui sommes-nous? Nous sommes Brick, un leader dans le domaine de la vente au détail de meubles et d'articles ménagers. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de gestion. Rôle et responsabilités Travailler en étroite collaboration avec le Directeur du magasin pour atteindre...

  • Superviseur service client et opérations

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    À propos de l'emploiNotre client est l'un des plus importants distributeurs privés canadiens de produits de construction et d'accessoires connexes. Nous recherchons une personne motivée, axée sur le client et qui a de l'expérience et des aptitudes pour un environnement de croissance dynamique et rapide. Une expérience dans les produits...

  • Superviseur service client et opérations

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    À propos de l'emploiNotre client est l'un des plus importants distributeurs privés canadiens de produits de construction et d'accessoires connexes. Nous recherchons une personne motivée, axée sur le client et qui a de l'expérience et des aptitudes pour un environnement de croissance dynamique et rapide. Une expérience dans les produits...

  • Agent de service client

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste de confianceVous rejoindrez l'équipe de Biron comme Agent de service client au sein de notre clinique Imagix-Radiologie Laënnec. Ce poste est un véritable atout pour notre équipe, car vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que du règlement des frais pour les visites.Vos responsabilitésAccueil...

  • Agent de service client

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste de confianceVous rejoindrez l'équipe de Biron comme Agent de service client au sein de notre clinique Imagix-Radiologie Laënnec. Ce poste est un véritable atout pour notre équipe, car vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que du règlement des frais pour les visites.Vos responsabilitésAccueil...

  • Conseiller en service client

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'emploiNotre client, un leader dans la distribution et la vente de meubles, est à la recherche de son nouveau représentant au service à la clientèle bilingue.Compétences requisesLangue : Bilingue (français et anglais)Expérience : Expérience dans le service à la clientèle ou dans un rôle similaireCompétences : Capacité à...

  • Conseiller en service client

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'emploiNotre client, un leader dans la distribution et la vente de meubles, est à la recherche de son nouveau représentant au service à la clientèle bilingue.Compétences requisesLangue : Bilingue (français et anglais)Expérience : Expérience dans le service à la clientèle ou dans un rôle similaireCompétences : Capacité à...

  • Directeur, Assurance des entreprises

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    **À propos de l'entreprise**Intact Financial Corporation est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes déterminés à aider les gens, les entreprises et la société à prospérer en temps de prospérité et à être résilients en temps de crise.**À propos du poste**En tant que Directeur de l'assurance des entreprises,...

  • Directeur, Assurance des entreprises

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    **À propos de l'entreprise**Intact Financial Corporation est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes déterminés à aider les gens, les entreprises et la société à prospérer en temps de prospérité et à être résilients en temps de crise.**À propos du poste**En tant que Directeur de l'assurance des entreprises,...