Current jobs related to Représentant de service client bilingue - Ottawa, Ontario - EssilorLuxottica Group
-
Représentant de service client
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Représentant de service client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Représentant de service client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésDéterminer les besoins des clients et fournir des avis et...
-
Représentant(e) de service client bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full timeDétails de l'emploiTitre de l'emploi: Représentant(e) de service client bilingueCompagnie: EssilorLuxottica GroupResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, des requêtes parfois générales, des questions liées à la facturation ou parfois des plaintes. L'image professionnelle de la compagnie est en premier plan lors...
-
Représentant(e) de service client bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full timeDétails de l'emploiTitre de l'emploi: Représentant(e) de service client bilingueCompagnie: EssilorLuxottica GroupResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, des requêtes parfois générales, des questions liées à la facturation ou parfois des plaintes. L'image professionnelle de la compagnie est en premier plan lors...
-
Déchiqueteur de service au client II
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Stericycle Full timeReprésentant de service au client II - DéchiquetageStericycle recherche un représentant de service au client II - déchiquetage pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de service au client II - déchiquetage, vous serez responsable de la destruction de documents confidentiels, du service de haute qualité et de la gestion des itinéraires...
-
Déchiqueteur de service au client II
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Stericycle Full timeReprésentant de service au client II - DéchiquetageStericycle recherche un représentant de service au client II - déchiquetage pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de service au client II - déchiquetage, vous serez responsable de la destruction de documents confidentiels, du service de haute qualité et de la gestion des itinéraires...
-
Représentant de comptes bilingue
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full timeÀ propos du rôleNous recherchons un Représentant de comptes bilingue pour rejoindre notre équipe Programmes de logement. Dans ce rôle, vous serez responsable d'un portefeuille de comptes et soutiendrez l'administration et les décisions relatives au versement des avances, au décaissement des fonds, à l'administration de l'assurance et aux activités...
-
Ottawa, Ontario, Canada Stericycle Full timeTitre : Représentant de service au client II-DéchiquetageCe poste est responsable de fournir aux clients les meilleurs niveaux de service de l'industrie tout en prenant en charge tous les besoins de destruction de documents des clients, y compris le transport de fournitures et de matériaux, en toute sécurité et conformément à la politique de...
-
Représentant de comptes bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full timeÀ propos du rôleNous recherchons un Représentant de comptes bilingue pour rejoindre notre équipe Programmes de logement. Dans ce rôle, vous serez responsable d'un portefeuille de comptes et soutiendrez la gestion et les décisions relatives à l'administration de l'assurance et aux activités d'octroi de prêts.Compétences requisesUn diplôme d'études...
-
Représentant de comptes bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full timeÀ propos du rôleNous recherchons un Représentant de comptes bilingue pour rejoindre notre équipe Programmes de logement. Dans ce rôle, vous serez responsable d'un portefeuille de comptes et soutiendrez la gestion et les décisions relatives à l'administration de l'assurance et aux activités d'octroi de prêts.Compétences requisesUn diplôme d'études...
-
Ottawa, Ontario, Canada Stericycle Full timeTitre du poste : Représentant de service au client II-DéchiquetageCe poste est responsable de fournir aux clients les meilleurs niveaux de service de l'industrie tout en prenant en charge tous les besoins de destruction de documents des clients, y compris le transport de fournitures et de matériaux, en toute sécurité et conformément à la politique de...
-
Représentant de service client bilingue
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full timeRésumé du posteRépondre aux demandes clients par téléphone, des requêtes parfois générales, des questions reliées à la facturation ou parfois des plaintes. L'image professionnelle de la compagnie est en premier plan lors des interactions téléphoniques.Compétences requisesRépondre aux appels téléphoniques associés aux demandes de la...
-
Représentant de service client bilingue
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full timeRequisition ID : 856657 Magasin # : EC0604 Cust Service Ott RIVOTC Poste :Temps pleinRécompenses totales : Informations sur les avantages et les incitationsFondée en 1976, l'entreprise Riverside Opticalab Ltd est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de solutions optiques au monde. Notre mission est d'améliorer la vue et...
-
Représentant de service client bilingue
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full timeRequisition ID : 856657 Magasin # : EC0604 Cust Service Ott RIVOTC Poste :Temps pleinRécompenses totales : Informations sur les avantages et les incitationsFondée en 1976, l'entreprise Riverside Opticalab Ltd est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de solutions optiques au monde. Notre mission est d'améliorer la vue et...
-
Ottawa, Ontario, Canada Stericycle Full timeTitre : Représentant de service au client II-DéchiquetageNous recherchons un Représentant de service au client II-Déchiquetage pour rejoindre notre équipe à Ottawa (Polytek St.).A propos de nous :Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Nous travaillons à la...
-
Représentant du service à la clientèle
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Sinclair Dental Ottawa Full timeNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (RSC) de l'équipement expérimenté pour rejoindre notre équipe de Sinclair Dental Ottawa. À propos du rôle En tant que RSC de l'équipement, vous serez le principal point de contact pour traiter et coordonner les commandes d'équipement, en fournissant un...
-
Représentant du service à la clientèle
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Sinclair Dental Ottawa Full timeÀ Sinclair Dental, nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (RSC) de l'équipement expérimenté et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que RSC de l'équipement, vous serez le principal point de contact pour traiter et coordonner les commandes d'équipement, en fournissant un...
-
Représentant de service
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Giant Tiger Full timeAperçu Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler dans un environnement dynamique et qui possèdent un sens poussé du service à la clientèle. Les collaborateurs en service client interagissent avec les clients et les aident à faire de leur magasinage une expérience positive. Responsabilités clés Assurer l'excellence du...
-
Bilingual Client Service Representative
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual Client Service Representative to join our team at Scotiabank. As a key member of our Client Services team, you will be responsible for delivering exceptional client experiences through timely and efficient resolutions to client inquiries, both in English and French.Key ResponsibilitiesRespond to and...
-
Bilingual Client Service Representative
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual Client Service Representative to join our team at Scotiabank. As a key member of our Client Services team, you will be responsible for delivering exceptional client experiences through timely and efficient resolutions to client inquiries, both in English and French.Key ResponsibilitiesRespond to and...
-
Représentant du Service clientèle
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à leur expérience positive en offrant un service...
Représentant de service client bilingue
1 month ago
Requisition ID: 856657
Magasin #: EC0604 Service client Ott RIVOTC
Poste:Temps plein
Récompenses totales: Informations sur les avantages et les incitations
Créée en 1976, Riverside Opticalab Ltd est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de solutions optiques au monde. Notre mission est d'améliorer la vue et d'offrir les meilleures solutions optiques à nos clients grâce à notre expertise et à notre efficacité, guidées par la simplicité et la flexibilité. Nous offrons des produits et des services personnalisés pour répondre aux besoins diversifiés et uniques de nos clients. En rejoignant Riverside Opticalab, vous vous engagez à faire partie d'une équipe qui se consacre à l'amélioration continue et à la satisfaction des clients. Nous nous engageons à créer un environnement de travail exceptionnel qui valorise les talents hautement qualifiés dans un environnement stimulant.
Riverside Opticalab Ltd fait partie d'EssilorLuxottica, chef de file mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres, de montures et de lunettes de soleil ophtalmiques.
Fonctions principales
Répondre aux demandes des clients par téléphone, des requêtes parfois générales, des questions liées à la facturation ou parfois des plaintes. L'image professionnelle de la société est en premier plan lors des interactions téléphoniques.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels téléphoniques associés aux demandes de la clientèle
- Répondre et fournir des informations aux clients à propos des produits et services offerts par Riverside Opticalab
- Être en mesure d'obtenir les détails complets associés à une plainte
- Être en mesure d'analyser les informations reçues afin de valider les plaintes clients, afin d'en déterminer la/les causes et d'amener une résolution et une solution rapide
- Identifier et effectuer des recherches sur ordinateur afin d'amener résolution à un problème de client
- Être en mesure d'expliquer les charges liées à la facturation associées aux services rendus
- Être en mesure de rediriger les appels clients aux départements responsables
- Assurer le suivi avec le client afin d'offrir une satisfaction complète
- Documenter de façon claire et précise les requêtes de clients
- Être en mesure de recommander des améliorations aux procédés existants
- Informe le superviseur immédiat d'appels ou de plaintes répétitives concernantes
- Autres tâches multiples
Qualifications
- Vous possédez 3-5 années d'expérience dans un poste similaire préférablement dans un environnement d'optique pour la vue.
- Vous êtes une personne reconnue pour votre sens de l'initiative et votre grande capacité à travailler en équipe.
- On vous reconnaît un talent certain pour la communication ainsi qu'une grande facilité à développer et à entretenir des relations interpersonnelles durables
- Vous êtes une personne responsable capable de travailler avec un minimum de supervision
- Vous êtes une personne rigoureuse et possédez une très bonne capacité de gestion des priorités et des échéanciers
- Vous possédez une grande habileté à communiquer en anglais et en français.
- Bilinguisme est requis (Anglais et français)
Rémunération
La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l'expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier d'une prime ou d'un plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.
Accès équitable
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de citoyenneté, d'ascendance, de statut de vétéran ou de militaire, d'état civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base d'une grossesse ou d'un congé de maternité légalement protégés), d'informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient d'une préférence conformément à la Loi Tribale.
