Responsable adjoint de l'entretien ménager

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Accor Full time
Présentation de l'entreprise

L'Hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré incarne l'élégance à la française et la richesse de la gastronomie locale. En pleine phase de rénovation, nous recherchons un leader capable de faire rayonner notre établissement.

Avantages offerts
  • 3 semaines de congés annuels
  • Couverture complète des assurances collectives par l'hôtel
  • Plan de retraite collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 7% du salaire
  • Jours de maladie rémunérés
  • Autres bénéfices tels que stationnement, cafétéria, service de blanchisserie pour les vêtements de travail, programme d'assistance aux employés

En devenant un Heartist, vous aurez accès au programme ALL Heartists, qui vous permettra de profiter de nombreux avantages et expériences inoubliables grâce à des tarifs préférentiels dans nos établissements et chez nos partenaires.

Une carrière qui valorise votre passion

Vous trouverez de la satisfaction à offrir un service d'excellence à notre clientèle et à dépasser leurs attentes. Vous serez responsable d'assurer le bien-être de nos clients et de prendre des initiatives pour rendre leur séjour unique et mémorable. Chaque jour, vous aurez l'opportunité d'apporter votre touche personnelle au Sofitel Montréal Le Carré Doré.

Détails du poste

Votre mission consistera à coordonner et à diriger les activités du service d'entretien ménager pour garantir le plus haut niveau de confort et d'hospitalité. Dans un environnement collaboratif, vous contribuerez à maintenir des normes de propreté exemplaires dans l'ensemble de l'hôtel, afin de satisfaire au mieux nos invités.

Gestion des opérations
  • Assister et soutenir la Directrice de l'entretien ménager dans ses responsabilités
  • Exécuter les tâches selon les normes de l'établissement, en respectant les règles et politiques internes
  • Coordonner et superviser le travail des membres de l'équipe, y compris les superviseurs et les préposés
  • Garantir que toutes les chambres et espaces communs soient maintenus à des normes de propreté irréprochables, conformément aux standards de qualité de Sofitel. Apporter des ajustements si nécessaire
  • S'assurer que le personnel soit bien formé et informé des opérations de l'hôtel
  • Veiller à la disponibilité et à l'utilisation adéquate des outils et produits de travail, tout en gérant efficacement l'inventaire
  • Communiquer régulièrement avec les différentes équipes et départements pour assurer un service de qualité et une satisfaction maximale des clients
  • Réagir de manière proactive aux plaintes relatives à l'entretien ménager, en prenant des mesures correctives immédiates et en établissant des procédures pour éviter les récurrences
  • Évoluer les méthodes de travail en accord avec la philosophie de la marque, tout en respectant la convention collective et les lois du travail
  • Exécuter toutes autres tâches assignées par la direction de l'entretien ménager
Gestion des ressources humaines
  • Participer au recrutement, à l'accueil, à l'intégration, à la formation, à l'évaluation et au développement du personnel d'entretien ménager
  • Organiser les horaires et la répartition des tâches en respectant la convention collective et les besoins opérationnels
  • Fournir des retours constructifs pour favoriser le développement de chaque membre de l'équipe. Gérer les discussions de gestion et les processus disciplinaires si nécessaire
  • Créer une équipe dynamique et motivée grâce à la formation continue et à la reconnaissance
  • Promouvoir un environnement de travail collaboratif et innovant
  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du Sofitel et du groupe Accor
  • Respecter et faire respecter toutes les politiques de sécurité de l'entreprise
Compétences requises
  • Expérience significative en gestion d'un département d'entretien ménager dans le secteur du luxe
  • Aptitude à résoudre des problèmes grâce à des compétences organisationnelles et interpersonnelles
  • Expertise en gestion de projets et en amélioration de processus
  • Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec une clientèle internationale de manière autonome
  • Compétences informatiques avancées (suite Office, Opéra)

Dans le cadre de notre politique d'engagement en matière de diversité et d'inclusion, nous aspirons à attirer, recruter et promouvoir la diversité des talents.

L'utilisation du masculin pour désigner des personnes n'a d'autre but que d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Responsable Entretien Ménager

    15 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Nitor Entretien d'Édifices Full time

    ResponsabilitésEn tant que Directeur Entretien Ménager au sein de Nitor Entretien d'Édifices, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des équipes de nettoyage, de l'entretien des espaces communs ainsi que des chambres, et de l'approvisionnement en produits et équipements nécessaires.Compétences requisesGestion d'équipe : vous serez...

  • Responsable Entretien Ménager

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Nitor Entretien d'Édifices Full time

    ResponsabilitésEn tant que Directeur Entretien Ménager au sein de Nitor Entretien d'Édifices, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des équipes de nettoyage, de l'entretien des espaces communs ainsi que des chambres, et de l'approvisionnement en produits et équipements nécessaires.Compétences requisesGestion d'équipe : vous serez...

  • Superviseur(e) à l'entretien ménager

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Description du posteL'hôtel-boutique de style contemporain et d'influence européenne de la Gray Collection recherche un Superviseur(e) à l'entretien ménager pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésVeiller au bon déroulement des opérations quotidiennes du département de l'entretien ménager;Superviser et assurer la gestion...

  • Superviseur(e) à l'entretien ménager

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Description du posteL'hôtel-boutique de style contemporain et d'influence européenne de la Gray Collection recherche un Superviseur(e) à l'entretien ménager pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésVeiller au bon déroulement des opérations quotidiennes du département de l'entretien ménager;Superviser et assurer la gestion...

  • Nettoyeur/nettoyeuse - Entretien ménager

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada 9199-7643 Quebec Inc Full time

    Poste de travailLe poste de nettoyeur/nettoyeuse - entretien ménager est un emploi temporaire qui consiste à effectuer des tâches de nettoyage et d'entretien dans un domicile.ResponsabilitésBalayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets.Épousseter les meubles.Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles...

  • Nettoyeur/nettoyeuse - Entretien ménager

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada 9199-7643 Quebec Inc Full time

    Poste de travailLe poste de nettoyeur/nettoyeuse - entretien ménager est un emploi temporaire qui consiste à effectuer des tâches de nettoyage et d'entretien dans un domicile.ResponsabilitésBalayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets.Épousseter les meubles.Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles...

  • Chef de service d'entretien ménager

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Alt Griffintown Full time

    Poste de Directeur d'entretien ménagerL'Hôtel Alt Griffintown recherche un leader expérimenté pour occuper le poste de Directeur d'entretien ménager. Cette personne sera responsable de la gestion de l'équipe d'entretien des chambres et des aires communes, ainsi que de la qualité de l'entretien.ResponsabilitésGestion de...

  • Chef de service d'entretien ménager

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Alt Griffintown Full time

    Poste de Directeur d'entretien ménagerL'Hôtel Alt Griffintown recherche un leader expérimenté pour occuper le poste de Directeur d'entretien ménager. Cette personne sera responsable de la gestion de l'équipe d'entretien des chambres et des aires communes, ainsi que de la qualité de l'entretien.ResponsabilitésGestion de...

  • Directeur.trice Entretien Ménager

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nitor Entretien d'Édifices Full time

    Présentation du RôleNous recherchons un.e Directeur.trice Entretien Ménager pour rejoindre notre équipe à Nitor Entretien d'Édifices. Ce poste est responsable de la gestion et de l'organisation des équipes de nettoyage, de l'entretien des espaces communs ainsi que des chambres, et de l'approvisionnement en produits et équipements...

  • Directeur.trice Entretien Ménager

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nitor Entretien d'Édifices Full time

    Présentation du RôleNous recherchons un.e Directeur.trice Entretien Ménager pour rejoindre notre équipe à Nitor Entretien d'Édifices. Ce poste est responsable de la gestion et de l'organisation des équipes de nettoyage, de l'entretien des espaces communs ainsi que des chambres, et de l'approvisionnement en produits et équipements...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrement de niveau débutantLe titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des espaces publics. Il effectue des inspections et tient les personnes responsables des mesures correctives.Compétences requisesFormation et expérienceDiplôme d'études secondaires...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrement de niveau débutantLe titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des espaces publics. Il effectue des inspections et tient les personnes responsables des mesures correctives.Compétences requisesFormation et expérienceDiplôme d'études secondaires...

  • Préposé (e) à l'entretien ménager

    13 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada ROY Full time

    Conditions d'emploi Pour être considéré(e) pour le poste de préposé(e) à l'entretien ménager chez ROY, vous devez avoir l'autorisation de travailler au Canada. Responsabilités Le préposé(e) à l'entretien ménager commercial est responsable d'effectuer des travaux légers ou/et lourds d'entretien ménager dans...

  • Chef d'équipe en entretien ménager, Ville Saint-Laurent

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ROY Full time

    ** *être autorisé à travailler au Canada Le responsable d'entretien ménager est chargé de diriger l'équipe d'entretien ménager et de s'assurer que les tâches sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il est responsable de la gestion des employés, de la formation des nouveaux employés et de la maintenance des équipements et des...

  • Chef d'équipe en entretien ménager, Ville Saint-Laurent

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ROY Full time

    ** *être autorisé à travailler au Canada Le responsable d'entretien ménager est chargé de diriger l'équipe d'entretien ménager et de s'assurer que les tâches sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il est responsable de la gestion des employés, de la formation des nouveaux employés et de la maintenance des équipements et des...

  • Préposé (e) à l'entretien ménager

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ROY Full time

    Conditions d'emploi Pour être considéré(e) pour le poste de préposé(e) à l'entretien ménager chez ROY, vous devez avoir l'autorisation de travailler au Canada. Responsabilités Le préposé(e) à l'entretien ménager commercial est responsable d'effectuer des travaux légers ou/et lourds d'entretien ménager dans...

  • Préposé (e) à l'entretien ménager

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ROY Full time

    Conditions d'emploi Pour être considéré(e) pour le poste de préposé(e) à l'entretien ménager chez ROY, vous devez avoir l'autorisation de travailler au Canada. Responsabilités Le préposé(e) à l'entretien ménager commercial est responsable d'effectuer des travaux légers ou/et lourds d'entretien ménager dans...

  • Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Alt Griffintown Full time

    Poste de Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternitéDescription du posteL'Hôtel Alt Griffintown recherche un Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est responsable de la gestion de l'entretien des chambres et des aires communes,...

  • Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Alt Griffintown Full time

    Poste de Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternitéDescription du posteL'Hôtel Alt Griffintown recherche un Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est responsable de la gestion de l'entretien des chambres et des aires communes,...

  • Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Alt Griffintown Full time

    Poste de Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternitéDescription du posteL'Hôtel Alt Griffintown recherche un Directeur(trice) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est responsable de la gestion de l'entretien des chambres et des aires communes,...