Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time
Poste d'encadrement de niveau débutant

Le titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des espaces publics. Il effectue des inspections et tient les personnes responsables des mesures correctives.

Compétences requises
  • Formation et expérience
  • Diplôme d'études secondaires ou GED ; 2 ans d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine professionnel connexe.
  • OU
  • Diplôme de deux ans d'une université accréditée en gestion d'hôtel et de restaurant, en hôtellerie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ; aucune expérience professionnelle n'est requise.
Activités principales
  • Gestion des opérations d'entretien ménager et des budgets
  • Assister à toutes les réunions pertinentes
  • S'assurer que les connaissances et la compréhension des réglementations OSHA sont à jour
  • Supervise toutes les procédures relatives aux objets perdus et trouvés
  • Obtenir la liste des chambres à nettoyer immédiatement et la liste des départs ou des congés potentiels afin de préparer les affectations de travail
  • Faire l'inventaire des stocks pour s'assurer qu'ils sont suffisants
  • Veille à ce que l'état des chambres des clients soit communiqué à la réception en temps utile et de manière efficace
  • Travailler efficacement avec le service d'ingénierie sur les besoins d'entretien des chambres
  • Comprendre et respecter les politiques et procédures de prévention des pertes
  • Veiller à ce que tous les employés disposent des fournitures, de l'équipement et des uniformes appropriés
  • Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe et veiller au respect de l'ensemble des politiques, normes et procédures en matière d'entretien ménager
  • Participe à la supervision d'un programme d'inspection efficace pour toutes les chambres et les espaces publics
  • Gérer l'inventaire du linge et les fournitures destinées aux clients et participer à la commande de fournitures si nécessaire
  • Superviser l'entretien ménager et tous les domaines connexes en l'absence du directeur des services ou du responsable de l'entretien ménager
Service à la clientèle
  • Traiter les problèmes et les plaintes des clients en demandant l'aide du superviseur si nécessaire
  • Participe à l'examen des cartes de commentaires et des résultats de la satisfaction des clients avec les employés
  • Donner aux employés les moyens de fournir un excellent service à la clientèle dans le respect des lignes directrices
Ressources humaines
  • Soutenir les initiatives de formation pour tous les employés actuels et nouveaux
  • Participer, le cas échéant, à l'enquête sur les accidents des employés
  • Communiquer les attentes en matière de performances aux employés de l'entretien ménager conformément aux descriptions de poste pour chaque fonction et contrôler les progrès réalisés
  • Encadrer, conseiller et encourager les employés
  • Gérer l'administration des salaires
  • Observer les comportements des employés en matière de service et leur fournir un retour d'information ; s'efforcer en permanence d'améliorer les performances en matière de service
  • Supervise les niveaux de dotation en personnel afin de s'assurer que le service aux clients, les besoins opérationnels et les objectifs financiers sont atteints
  • Communiquer au personnel les domaines nécessitant une attention particulière et assurer un suivi pour s'assurer qu'ils ont été compris
  • Participe, le cas échéant, aux entretiens et au recrutement des membres de l'équipe d'entretien ménager possédant les compétences requises
  • Gérer les procédures disciplinaires progressives des employés, le cas échéant
  • Utiliser le système de gestion du travail pour planifier efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise et pour assurer le suivi du temps de travail et des présences des employés
  • Supervise les équipes d'entretien ménager, y compris la préparation de la maison
  • Donner l'exemple en matière de relations avec les clients
  • Participe au processus d'évaluation des performances des employés, en donnant son avis si nécessaire

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de ResponsabilitéL'Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences et ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités d'entretien ménagerGérer les budgets et les ressourcesAssurer la qualité et...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    1 month ago

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    1 month ago

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    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine professionnel connexeCapacité à gérer des équipes et à...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    4 weeks ago

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  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    4 weeks ago

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  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    4 weeks ago

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  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine connexeCapacité à superviser et à gérer des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de ResponsabilitéL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision et de la gestion des opérations d'entretien ménager dans notre établissement. Le titulaire de ce poste doit avoir une excellente gestion des ressources humaines et une capacité à travailler en équipe.Compétences...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision des opérations d'entretien ménager, du club de loisirs et de santé, ainsi que de la blanchisserie. Le titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste d'encadrementL'assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est responsable de la supervision des opérations d'entretien ménager, du club de loisirs et de santé, ainsi que de la blanchisserie. Le titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Description du poste Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Entretien ménager Lieu W Montreal, Square Victoria, Montreal, QC, Canada Horaire Temps plein Situé à distance ? N Mutation? N Type de Poste Gestion RÉSUMÉ DU POSTE Le titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des...

  • Assistant(e) directeur(trice) de la propreté et du style

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

    Hôtel Vogue - Collection Curio par HiltonRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de propreté et de style à l'Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton. En tant qu'assistant(e) directeur(trice) de la propreté et du style, vous serez responsable de...

  • Assistant(e) directeur(trice) de la propreté et du style

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

    Hôtel Vogue - Collection Curio par HiltonRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de propreté et de style à l'Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton. En tant qu'assistant(e) directeur(trice) de la propreté et du style, vous serez responsable de...

  • Superviseur(e) à l'entretien ménager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Description du posteL'hôtel-boutique de style contemporain et d'influence européenne de Gray Collection recherche un(e) Superviseur(e) à l'entretien ménager pour rejoindre son équipe dynamique.Responsabilités :Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes du département de l'entretien ménager;Superviser et assurer la...