Représentant principal, Service à la clientèle

2 weeks ago


Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires courants.

Compétences requises
  • Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience client et faire en sorte que les interactions soient significatives. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour trouver de meilleures solutions.
  • Tirer parti de la technologie - Devenir un expert en technologie. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
Attributs souhaités
  • Vous accordez la priorité aux clients - Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs - Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens - Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre - L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme - Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur - Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
À propos de la Banque CIBC

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.


  • Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de...


  • Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Intact Full time

    À propos de notre équipeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Intact Full time

    À propos de notre équipeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Intact Full time

    À propos de notre équipeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full time

    ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour obtenir des résultats pour le client.Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full time

    ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour obtenir des résultats pour le client.Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un représentant de magasin dynamique et orienté vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Michaels. En tant que représentant de magasin, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, de les aider à trouver les produits qu'ils recherchent et de les assister dans leurs...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un représentant de magasin dynamique et orienté vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Michaels. En tant que représentant de magasin, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, de les aider à trouver les produits qu'ils recherchent et de les assister dans leurs...


  • Vancouver, British Columbia, Canada TD Bank Full time

    À propos du poste :Nous recherchons un professionnel engagé pour offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'agent de service à la clientèle, vous serez responsable de créer des interactions mémorables avec chaque client, tout en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience au sein de notre succursale.Responsabilités clés...


  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsBDC est une entreprise leader dans le domaine de la technologie et nous sommes à la recherche d'un coordinateur de soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Les responsabilités du posteVous serez responsable de l'exécution efficace des activités de bureau, y compris la production et le...


  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsBDC est une entreprise leader dans le domaine de la technologie et nous sommes à la recherche d'un coordinateur de soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Les responsabilités du posteVous serez responsable de l'exécution efficace des activités de bureau, y compris la production et le...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en Gestion de patrimoineRejoins notre équipe de Banque Nationale et développe ta carrière en tant qu'associé en gestion de patrimoine. Dans ce rôle, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement.Ton rôleAccompagner les conseillères et...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en Gestion de patrimoineRejoins notre équipe de Banque Nationale et développe ta carrière en tant qu'associé en gestion de patrimoine. Dans ce rôle, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement.Ton rôleAccompagner les conseillères et...


  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...


  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Poste : Membre d'équipe saisonnier en service à la clientèle Lieu : En magasin Quelles seront vos responsabilités ? Vous serez chargé d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en guidant les clients dans leur expérience d'achat et en les aidant à localiser les produits souhaités. Vous veillerez à ce que chaque client bénéficie d'un...


  • Vancouver, British Columbia, Canada TD Bank Full time

    À propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'expérience client pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour garantir que chaque interaction avec nos clients soit exceptionnelle et pour contribuer à l'amélioration continue de l'expérience globale au sein de notre établissement.Responsabilités clés...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Bell Canada. En tant que représentant de vente au détail, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, de les aider à trouver les produits et services qui répondent à leurs besoins et...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Bell Canada. En tant que représentant de vente au détail, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, de les aider à trouver les produits et services qui répondent à leurs besoins et...