Responsable du Service à la Clientèle et du Bureau des Commandes

2 weeks ago


Boucherville, Quebec, Canada Lock Search Group Full time
Détails du Poste

Notre client, un leader mondial en très forte croissance et en mode acquisition dans l'industrie de la transformation agroalimentaire, recherche un leader d'équipe pour prendre en charge une équipe de 11 personnes et sera impliqué directement dans la coordination des activités du service à la clientèle et du bureau des commandes.

Responsabilités
  • Planification et Coordination : Planifier, diriger et coordonner les activités du service à la clientèle et du bureau des commandes.
  • Synergie entre les Départements : Assurer la synergie entre les départements en participant aux réunions avec les équipes opérationnelles et commerciales.
  • Soutien Stratégique : Fournir un soutien stratégique en tant que point de contact principal pour les processus d'affaires afin d'assurer une fluidité et une efficacité optimales.
  • Évaluation des Performances : Suivre et évaluer les indicateurs de performance clés (KPI) et élaborer des stratégies ciblées pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
  • Évaluation de l'Équipe : Évaluer la performance de son équipe et mettre en place des plans de développement.
  • Contribution à des Projets : Contribuer activement à divers projets visant à optimiser les processus internes.
  • Identification d'Opportunités : Identifier les opportunités d'amélioration pour accroître l'efficacité opérationnelle et minimiser les erreurs.
  • Analyse des Niveaux de Service : Investiguer et fournir des explications sur divers rapports et analyse des niveaux de service du département conjointement avec la planification de la demande.
Compétences et Expérience
  • Diplôme universitaire en administration des affaires, logistique ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Connaissance de SAP, Power BI et ERP.
  • Bilinguisme.


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    Poste : Représentant du Service Clientèle et Gestion des RéclamationsLangues requises : Français (CA), AnglaisChez RONA Inc., nos équipes sont motivées par le désir d'assister nos clients dans la réalisation de leurs projets et sont engagées à avoir un impact positif dans les communautés que nous servons.Nous gérons un réseau de 425 magasins,...


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste: Représentant du service à la clientèleBironÊtes-vous à la recherche d'un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle? Nous vous invitons à découvrir une opportunité passionnante au sein de Biron, une entreprise en pleine expansion.Vos missions:Accueillir et gérer les dossiers des clients avec professionnalismeEffectuer le...

  • Agent de bureau

    5 days ago


    Boucherville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des Patriotes recherche un Agent de bureau pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Gestion des dossiers et absences des élèvesGestion des achats, commandes de matériels, des inventaires et prêts de matériel informatiqueGestion des heures supplémentaires selon certaines mesuresDistribution de fournitures de bureauSupport...

  • Agent de bureau

    5 days ago


    Boucherville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Centre de services scolaire des Patriotes recherche un Agent de bureau pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Gestion des dossiers et absences des élèvesGestion des achats, commandes de matériels, des inventaires et prêts de matériel informatiqueGestion des heures supplémentaires selon certaines mesuresDistribution de fournitures de bureauSupport...


  • Boucherville, Quebec, Canada Olymel S.E.C. Full time

    Olymel S.E.C. - Coordonnateur, service à la clientèleÀ propos de nous : Olymel S.E.C. est un leader dans le secteur agroalimentaire, reconnu pour son engagement envers l'excellence et la qualité de ses produits. Présente au Canada et dans plus de 65 pays, notre entreprise se distingue par ses marques renommées telles qu'Olymel, Lafleur et...


  • Boucherville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Olymel s.e.c., un acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, se distingue par son dévouement envers ses employés et la qualité exceptionnelle de ses produits. INTITULÉ DU POSTE: Coordonnateur, service à la clientèle HORAIRES: Jour TYPE DE CONTRAT: Temps Plein LOCALISATION: Boucherville – Bureau des ventes et administration ...


  • Boucherville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Offre d'emploi - Analyste d'affairesChef de file du domaine agroalimentaireFière de ses employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.TITRE DU POSTE: Analyste d'affaires - Bureau des commandesQUART DE TRAVAIL: JourSTATUT: Temps...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full time

    À propos de Les Emballages Carrousel Inc.Les Emballages Carrousel est reconnu comme le pionnier en solutions d'emballage au Québec, avec plus de 50 ans d'expérience dans le domaine. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une entreprise locale en pleine expansion, qui valorise un environnement de travail collaboratif et dynamique, tout en mettant...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile est à la recherche d'un(e) responsable du service client à temps plein pour rejoindre notre équipe. Intégrez une entreprise innovante et en pleine expansion dans le domaine des télécommunications, au sein d'une équipe exceptionnelle.Responsabilités principales :Veiller au bon fonctionnement de l'espace de venteAssister à la gestion des...


  • Boucherville, Quebec, Canada Honda de Boucherville Full time

    Présentation du posteL'entreprise Honda de Boucherville est à la recherche d'un(e) responsable de la gestion de la clientèle pour occuper un poste de profil développement client.Ce poste est idéal pour les personnes qui ont déjà une expérience similaire ou qui sont les meilleurs de leur équipe de ventes. Si vous êtes prêt à relever un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Honda de Boucherville Full time

    Présentation du posteL'entreprise Honda de Boucherville est à la recherche d'un(e) responsable de la gestion de la clientèle pour occuper un poste de profil développement client.Ce poste est idéal pour les personnes qui ont déjà une expérience similaire ou qui sont les meilleurs de leur équipe de ventes. Si vous êtes prêt à relever un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    À propos de l'emploiOrizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesUn positivisme contagieuxTu es autonome et débrouillardTu aimes le travail d'équipe et le service à la clientèleTu es un accro des nouvelles technologies cellulairesLa vente est un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    À propos de l'emploiOrizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesUn positivisme contagieuxTu es autonome et débrouillardTu aimes le travail d'équipe et le service à la clientèleTu es un accro des nouvelles technologies cellulairesLa vente est un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour notre boutique TELUS de Boucherville.Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime interagir avec des gens, qui est motivé et qui recherche un emploi stimulant où sa performance sera reconnue et récompensée.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement de la boutiqueAider la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour notre boutique TELUS de Boucherville.Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime interagir avec des gens, qui est motivé et qui recherche un emploi stimulant où sa performance sera reconnue et récompensée.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement de la boutiqueAider la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Offre de Carrière : Directeur TransportRecrutement ART inc. est fier de représenter notre client SPB Solutions, dans la recherche d'un Directeur transport. SPB Solutions est une entreprise de référence en matière de récupération et de revalorisation de sous-produits alimentaires.**Mission de l'entreprise**SPB Solutions est axée vers les...


  • Boucherville, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Offre de Carrière : Directeur TransportRecrutement ART inc. est fier de représenter notre client SPB Solutions, dans la recherche d'un Directeur transport. SPB Solutions est une entreprise de référence en matière de récupération et de revalorisation de sous-produits alimentaires.**Mission de l'entreprise**SPB Solutions est axée vers les...


  • Boucherville, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Offre de Carrière : Directeur TransportRecrutement ART inc. est fier de représenter notre client SPB Solutions, dans la recherche d'un Directeur transport. SPB Solutions est une entreprise de référence en matière de récupération et de revalorisation de sous-produits alimentaires.**Mission de l'entreprise**SPB Solutions est axée vers les...


  • Boucherville, Quebec, Canada Mauser Packaging Solutions Full time

    ResponsabilitésRépondre rapidement aux demandes des clients, soit par téléphone, par courriel ou en personneOffrir un support aux clients internes (ventes, opérations, comptabilité)Promouvoir les produits et services offerts par l'entrepriseFournir des informations sur les produits, services, prix, réglementations et politiquesEntrer les commandes...


  • Boucherville, Quebec, Canada Mauser Packaging Solutions Full time

    ResponsabilitésRépondre rapidement aux demandes des clients, soit par téléphone, par courriel ou en personneOffrir un support aux clients internes (ventes, opérations, comptabilité)Promouvoir les produits et services offerts par l'entrepriseFournir des informations sur les produits, services, prix, réglementations et politiquesEntrer les commandes...