Représentant(e) du service à la clientèle

2 days ago


Boucherville, Quebec, Canada Mauser Packaging Solutions Full time
Responsabilités
  • Répondre rapidement aux demandes des clients, soit par téléphone, par courriel ou en personne
  • Offrir un support aux clients internes (ventes, opérations, comptabilité)
  • Promouvoir les produits et services offerts par l'entreprise
  • Fournir des informations sur les produits, services, prix, réglementations et politiques
  • Entrer les commandes dans le système (Sage, Fidelio, Solomon)
  • Créer et mettre à jour les comptes des clients au système
  • Envoyer les factures aux clients sur demande
  • Récevoir et transmettre les formulaires de demande de crédit client
  • Traiter les plaintes concernant les produits, services ou politiques de l'entreprise
  • Prendre des dispositions pour les remboursements, les échanges et traiter les notes de crédit pour les marchandises retournées
  • Rassembler toutes les informations nécessaires pour traiter les demandes de crédit / retour des clients
  • Récevoir des paiements
  • Faire les suivis sur les commandes ouvertes, non expédiées ou ramassées
  • Maintenir à jour les listes de prix des clients dans le système
  • Répondre aux demandes de soumissions reçues sur les Site Internet de Jos Lebel et Mauser
  • Remplir les formulaires d'actions correctives des clients
  • Maintenir à jour et propre le showroom de Jos Lebel
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients.
  • Effectuer toutes les autres tâches connexesExigences
    • Associé ou baccalauréat préféré mais non requis
    • Expérience de fabrication fortement préférée
    • 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
    • Suite Microsoft Office – compétences informatiques de base à supérieures à la moyenne, y compris Excel
    • Expérience CRM préférée
    • Capacité d'exécuter les compétences quantitatives de base requises
    • Capacité à travailler avec tous les secteurs de l'entreprise, y compris le personnel d'usine et de vente
    • Communication professionnelle verbale et écrite
    • Solides compétences en matière de défense des intérêts et de résolution de problèmes en matière de service à la clientèle


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste: Représentant du service à la clientèleBironÊtes-vous à la recherche d'un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle? Nous vous invitons à découvrir une opportunité passionnante au sein de Biron, une entreprise en pleine expansion.Vos missions:Accueillir et gérer les dossiers des clients avec professionnalismeEffectuer le...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Poste : Représentant(e) du service client Type d'emploi : Permanent Temps de travail : Temps plein Lieu : Siège social Horaire : Lundi au vendredi (Jour) Rémunération : 21,50$/h Description du poste : Les Emballages Carrousel Inc. est à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance? RONA Inc. recherche actuellement un(e) Agent(e) Étudiant(e) en Service à la Clientèle et Gestion des Réclamations.Titre du poste : Agent(e) Étudiant(e) en Service à la Clientèle et Gestion des RéclamationsEntreprise : RONA Inc.Lieu : Centre de...


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    Poste : Représentant(e) du Service Client À propos de RONA Inc. Chez RONA Inc., une entreprise dynamique, nous valorisons l'engagement de nos employés à transformer les aspirations de nos clients en réalisations concrètes. Notre équipe est motivée par le désir d'offrir un service exceptionnel et de répondre aux besoins variés de notre...


  • Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Recherchez un emploi stimulant où votre performance sera reconnue et récompensée? Orizon Mobile, une équipe passionnée des télécommunications, recherche un(e) gérant(e) - service à la clientèle à temps plein pour notre boutique TELUS de Boucherville. Voici les responsabilités du poste : S'assurer du bon fonctionnement de la boutique Aider la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes - Développement de la clientèlePoste permanent et temps pleinLes Emballages Carrousel Inc est une entreprise leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans. Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe de vente et développement de la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes - Développement de la clientèlePoste permanent et temps pleinLes Emballages Carrousel Inc est une entreprise leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans. Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe de vente et développement de la...


  • Boucherville, Quebec, Canada Groupe ISN Canada Inc. Full time

    Détails du Poste Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse et passionnée de l'industrie automobile et de l'expérience client pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Compétences et ExpériencesExpérience antérieure en tant qu'agent service à la clientèle dans le secteur automobile et/ou...


  • Boucherville, Quebec, Canada Groupe ISN Canada Inc. Full time

    Détails du Poste Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse et passionnée de l'industrie automobile et de l'expérience client pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Compétences et ExpériencesExpérience antérieure en tant qu'agent service à la clientèle dans le secteur automobile et/ou...


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    Poste : Représentant du Service Clientèle et Gestion des RéclamationsLangues requises : Français (CA), AnglaisChez RONA Inc., nos équipes sont motivées par le désir d'assister nos clients dans la réalisation de leurs projets et sont engagées à avoir un impact positif dans les communautés que nous servons.Nous gérons un réseau de 425 magasins,...


  • Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Représentant(e) des ventes externeNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente externe. En tant que Représentant(e) des ventes externe, vous serez chargé(e) de développer les ventes et de fournir un service à la clientèle exceptionnel.Compétences requises• Orienté(e) vers les...


  • Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Représentant(e) des ventes externeNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente externe. En tant que Représentant(e) des ventes externe, vous serez chargé(e) de développer les ventes et de fournir un service à la clientèle exceptionnel.Compétences requises• Orienté(e) vers les...


  • Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Poste de Représentant(e) des Ventes ExterneDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des Ventes Externe qui aime les défis et la diversité dans son travail. Relevant du Directeur des Ventes, cette personne participe à la croissance de l'entreprise en développant les ventes et en fournissant un service à la clientèle hors...


  • Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Poste de Représentant(e) des Ventes ExterneDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des Ventes Externe qui aime les défis et la diversité dans son travail. Relevant du Directeur des Ventes, cette personne participe à la croissance de l'entreprise en développant les ventes et en fournissant un service à la clientèle hors...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller en service à la clientèleEmballages Carrousel Inc, un leader en solutions d'emballage au Québec, cherche un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Conseiller en service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux besoins de la clientèle, de fournir des conseils sur les produits et...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller en service à la clientèleEmballages Carrousel Inc, un leader en solutions d'emballage au Québec, cherche un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Conseiller en service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux besoins de la clientèle, de fournir des conseils sur les produits et...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller en service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller en service à la clientèleLes Emballages Carrousel Inc est une entreprise leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans. Nous sommes en pleine croissance et offrons un milieu de travail rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. Nous...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes - Emballages CarrouselPoste permanent et temps pleinEmballages Carrousel est une entreprise leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans. Nous sommes en pleine croissance et offrons un milieu de travail rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines.Nous sommes à la recherche d'un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Représentant(e) des ventes - Emballages CarrouselPoste permanent et temps pleinEmballages Carrousel est une entreprise leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans. Nous sommes en pleine croissance et offrons un milieu de travail rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines.Nous sommes à la recherche d'un...


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèlesiège social - Boucherville Québec J4B 6C5Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 21,50$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...