Current jobs related to Facilitateur de Service à la Clientèle - Halifax, Nova Scotia - GardaWorld


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Five Guys Full time

    Objectif principalFaire en sorte que nos clients vivent une expérience inoubliable grâce à un service à la clientèle personnalisé qui fait la réputation de Five Guys, tout en tenant notre promesse d'offrir des aliments frais et de qualité.Compétences clésParticiper à la formation d'une équipe passionnée et motivéeDévelopper des pratiques...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Five Guys Full time

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  • Halifax, Nova Scotia, Canada Five Guys Full time

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  • Halifax, Nova Scotia, Canada Five Guys Full time

    Objectif principalFaire en sorte que nos clients vivent une expérience inoubliable grâce à un service à la clientèle personnalisé qui fait la réputation de Five Guys, tout en tenant notre promesse d'offrir des aliments frais et de qualité.Compétences clésParticiper à la formation d'une équipe passionnée et motivéeDévelopper des pratiques...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés pour rejoindre notre équipe de gestion de relations clientèles. Nous offrons une opportunité unique de faire carrière dans un environnement dynamique et axé sur les relations.Vos responsabilitésEn tant que Coordonnateur, Soutien à la clientèle, vous serez responsable de...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    La Banque CIBC recherche un coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés à la Banque CIBC. En tant que Coordinateur, Soutien à la clientèle, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée,...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de CIBC Wood Gundy. En tant que Coordonnateur, Soutien à la clientèle, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de la fonctionNous sommes à la recherche d'un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de CIBC Wood Gundy. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de la fonctionNous sommes à la recherche d'un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de CIBC Wood Gundy. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Halifax. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien administratif à la gestion des portefeuilles de placements et de montrer que vous vous souciez des besoins uniques de chaque...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Halifax. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien administratif à la gestion des portefeuilles de placements et de montrer que vous vous souciez des besoins uniques de chaque...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Halifax. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien administratif à la gestion des portefeuilles de placements et de montrer que vous vous souciez des besoins uniques de chaque...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Coordonnateur, Soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Halifax. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien administratif à la gestion des portefeuilles de placements et de montrer que vous vous souciez des besoins uniques de chaque...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Scotiabank Full time

    Professionnel de la clientèle bilingueNous recherchons un Conseiller / Conseillère bilingue (FR / AN) pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en matière de service à la clientèle et de travailler dans une équipe dynamique.Compétences requisesParler couramment le français et...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Randstad Full time

    Transformez des conversations en connexionsVous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager. En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Prêt à faire briller votre...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Randstad Full time

    Transformez des conversations en connexionsVous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager. En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Prêt à faire briller votre...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Randstad Full time

    Transformez des conversations en connexionsVous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager.En tant que Représentant du Service ClientèleRejoignez une équipe qui valorise chaque interaction.Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Prêt à faire briller votre...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: ConfidentielProgramme de référence des employés - Récompense potentielle: ConfidentielRejoignez une équipe de professionnels qui se démarquent par leur engagement et leur esprit d'équipe. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller / Conseillère bilingue (FR / AN) pour rejoindre notre équipe de Service clientèle.En tant que...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: ConfidentielProgramme de référence des employés - Récompense potentielle: Non divulguéPrésentation du posteRejoignez notre équipe de conseillers / conseillères, Service clientèle, et découvrez un milieu de travail dynamique et axé sur les résultats. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le rôle...

Facilitateur de Service à la Clientèle

2 months ago


Halifax, Nova Scotia, Canada GardaWorld Full time
Poste de Facilitateur

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et par la communication bilingue? Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement diversifié?

En tant que facilitateur au sein de GardaWorld, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui ont besoin d'une assistance supplémentaire tout au long du processus de contrôle. Vous recevrez une formation approfondie sur les procédures de contrôle préembarquement ainsi que sur les situations de contrôle particulières.

Responsabilités
  • Fournir un niveau élevé de service à la clientèle au public voyageur.
  • Dialoguer avec les passagers et offrir de l'aide à ceux qui ont besoin d'un soutien en raison d'une perte d'audition, d'une perte de vision, d'une mobilité réduite, etc.
  • Sur demande, accompagner les passagers lors du contrôle, les aider avec leurs effets personnels et leur expliquer la procédure.
  • Expliquer les possibilités offertes au passager pour le contrôle de sa personne et de ses équipements médicaux, ainsi que de tout objet culturel ou religieux sensible.
  • Fournir des informations sur la signalisation réglementaire de l'ACSTA aux passagers malvoyants (à l'aide du livret de communication tactile de l'ACSTA).
  • Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et assurer la liaison avec les intervenants de première ligne afin d'assurer aux passagers un service à la clientèle exceptionnel.
  • Intervenir de manière proactive en cas de besoin, que ce soit dans la file d'attente ou sur la ligne de contrôle.
  • Maintenir à jour ses connaissances sur les enjeux et les initiatives liés au handicap, en particulier dans le secteur des transports (par exemple, le programme Sunflower Lanyard pour les personnes souffrant de handicaps invisibles).
Qualifications
  • Formation postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
  • Empathie, écoute active et sens du service à la clientèle.
  • Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
  • Capacité de communiquer couramment, clairement et efficacement en français et en anglais.
  • Capacité de s'adapter aux besoins/situations des clients, de fournir des solutions ou des alternatives appropriées.
  • Capacité de fournir un soutien physique aux passagers à mobilité réduite, sur demande.
  • Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes.
Détails de l'emploi
  • Type d'emploi : Permanent
  • Emplacements : Toronto, ON, Montréal, QC & Halifax, NS