Current jobs related to Superviseur(e) bilingue - Montreal, Quebec - Wawanesa Insurance


  • Montreal, Quebec, Canada Jubilant Pharma, LLC Full time

    Superviseur I, Contrôle QualitéRejoignez notre équipe de professionnels de la qualité chez Jubilant Radiopharma en tant que Superviseur I, Contrôle Qualité.Aperçu du rôle :En tant que Superviseur I, Contrôle Qualité, vous établissez et gérez les activités de laboratoire au sein de l'organisation de contrôle de la qualité pour s'assurer que...


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  • Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full time

    Job Title: Superviseur(e) sécuritéLa Place des Arts est un complexe culturel dynamique où nous recherchons un Superviseur(e) sécurité pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des opérations de sécurité pendant son quart de travail.Soutenir le gestionnaire des opérations de sécurité dans les tâches administratives...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Cash Full time

    OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS (Quart de nuit) GardaWorld Cash, une compagnie de sécurité reconnue à l'international, est à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations. Vous rejoindrez une équipe dynamique et entrepreneuriale qui valorise la communication, l'interaction et le partage des idées. Pourquoi choisir GardaWorld...


  • Montreal, Quebec, Canada Jubilant Pharma, LLC Full time

    Rôle du Superviseur I, Control QualitéChez Jubilant Radiopharma, nous sommes déterminés à avoir un impact significatif sur la vie des patients en fournissant des produits radiopharmaceutiques de haute qualité.En tant que leader de l'industrie, nous offrons des opportunités passionnantes de croissance et de développement professionnels, ainsi qu'un...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS(Quart de nuit) GardaWorld Cash (Transport de valeurs) est à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de planifier, organiser et gérer le travail d'employés syndiqués, tout en veillant à ce que les membres du personnel respectent les...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS(Quart de nuit) GardaWorld Cash (Transport de valeurs) est à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations. Vous rejoindrez une équipe dynamique et professionnelle qui valorise la sécurité et la confiance. Vos responsabilités :Planifier, organiser et gérer le travail d'employés...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Unlock Your Potential as an E-commerce SpecialistAre you ready to take your career to the next level as an E-commerce Specialist at E Rzeszow? We're on the hunt for a talented individual who can drive our international e-commerce markets forward.About the RoleAs an E-commerce Specialist, you'll be responsible for optimizing our Shopify store for...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Unlock Your Potential as an E-commerce SpecialistAt Psycho Bunny, we're on a mission to revolutionize the world of menswear. As an E-commerce Specialist, you'll play a crucial role in driving our online presence and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Optimize our Shopify store for international markets, leveraging...


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  • Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Rôle et responsabilitésLe superviseur(e) de centre d'appels est chargé(e) de superviser une équipe d'agents d'assistance à la clientèle afin de garantir le respect des normes de productivité et de qualité du service.Compétences requises- Diplôme d'études collégiales en tourisme ou en gestion- Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine-...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entrepriseNotre partenaire est une société canadienne de premier plan spécialisée dans les marchés des capitaux et les services bancaires d'investissement.La fonctionL'entreprise recherche un(e) assistant(e) de direction bilingue pour rejoindre son siège social situé au centre-ville de Montréal.Compétences...


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  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Titre du posteAssistant(e) exécutive bilingueDescription du posteNous recherchons une personne motivée et organisée pour occuper le poste d'assistant(e) exécutive bilingue. Vous serez chargé(e) de gérer les agendas complexes, de préparer la documentation requise aux diverses réunions, de coordonner les rencontres internes et externes avec les membres...


  • Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Poste de Représentant(e) de recouvrement bilingueChez goeasy, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) de recouvrement bilingue, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la négociation de plans de remboursement...


  • Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Kruger Inc. Full time

    À Kruger Inc., nous recherchons un Superviseur Électricien pour rejoindre notre équipe de maintenance.ResponsabilitésLe Superviseur Électricien est responsable de l'entretien électrique de l'usine, en maintenant des standards élevés en matière de santé et sécurité, de disponibilité d'équipements, de compétence de main-d'œuvre...

Superviseur(e) bilingue

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Wawanesa Insurance Full time
Responsabilités du Poste

Le Superviseur(e) bilingue - Responsable des Règlements de Sinistres est chargé(e) de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de coordonner les activités quotidiennes de l'équipe des réclamations.

  • Fournir un service à la clientèle exceptionnel et répondre aux besoins des clients.
  • Coordonner et superviser les activités quotidiennes de l'équipe des réclamations.
  • Offrir des conseils et de l'encadrement au personnel et aux spécialistes.
  • Gérer les niveaux de service en organisant, en attribuant et en surveillant le flux de travail ainsi qu'en établissant les priorités pour assurer l'efficacité et la productivité maximales, et ce, conformément aux politiques, aux procédures et aux plans d'affaires de l'entreprise.
  • Mener ou contribuer au développement des employés et à la gestion de leurs performances en les accompagnant et en assurant le suivi du développement des compétences techniques de leur équipe.
  • Organiser un coaching mensuel par téléphone pour favoriser l'amélioration et le perfectionnement continus en établissant et en faisant le suivi des objectifs de rendement individuels et collectifs.
  • Assurer la formation et le soutien du personnel.
  • Effectuer les autres tâches demandées.
Qualifications

Le Superviseur(e) bilingue - Responsable des Règlements de Sinistres doit avoir :

  • Plus de cinq ans d'expérience en règlement de sinistres dans des postes à responsabilités de plus en plus importantes.
  • La maîtrise du français et de l'anglais est requise.
  • Un diplôme collégial ou universitaire est considéré comme un atout.
  • Détention du titre de Professionnel d'assurance agréé et désir de continuer la formation dans un domaine pertinent de l'industrie (FPAA, etc.).
  • L'expérience des centres d'appel est un atout.
  • Solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité à faire montre d'empathie et de souci envers la satisfaction de la clientèle.
  • Excellentes aptitudes en communications, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
  • Excellentes compétences analytiques et aptitudes en matière d'enquête.
  • Excellentes aptitudes en gestion du temps et admirable sens de l'organisation, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme rapide en constante évolution.
  • Excellente connaissance des textes des polices de tous les secteurs d'activités ainsi que des lignes directrices, des politiques et des procédures de l'entreprise.
  • Capacité à encadrer, guider et motiver les employés de manière positive.
  • Excellente connaissance des polices d'assurance automobile, habitation, agricole et commerciale.
  • Excellente connaissance de la terminologie médicale et juridique.
  • Minutie et grand souci de l'exactitude quant à l'entrée des données.
  • Aptitudes avancées exceptionnelles en négociation.