Current jobs related to Responsable du service à la clientèle - Repentigny, Quebec - Cameleon RH

  • Chef caissier(ère)

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description du posteLe chef caissier est un professionnel qui occupe un rôle clé dans l'entreprise Linen Chest. Il est responsable de l'encadrement et de la motivation de son équipe, tout en assurant l'excellence du service à la clientèle aux caisses.Ce poste nécessite une excellente capacité de leadership, de communication et de gestion...

  • Chef caissier(ère)

    2 weeks ago

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    Description du posteLe chef caissier est un professionnel qui occupe un rôle clé dans l'entreprise Linen Chest. Il est responsable de l'encadrement et de la motivation de son équipe, tout en assurant l'excellence du service à la clientèle aux caisses.Ce poste nécessite une personne qui est à l'aise avec les systèmes de caisse et la...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

    Agent service à la clientèleRejoignez notre équipe dynamique à Repentigny Chevrolet Buick GMC et découvrez de nouvelles opportunités de carrière en tant qu'agent service à la clientèle.ResponsabilitésEntrées de donnéesPrise de rendez-vousRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la clientèleTâches de bureauExigences1 an...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

    Agent service à la clientèleRejoignez notre équipe dynamique à Repentigny Chevrolet Buick GMC et découvrez de nouvelles opportunités de carrière en tant qu'agent service à la clientèle.ResponsabilitésEntrées de donnéesPrise de rendez-vousRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la clientèleTâches de bureauExigences1 an...

  • Agent service à la clientèle automobile

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

    Agent service à la clientèle automobileRejoignez notre équipe dynamique à Repentigny Chevrolet Buick GMC et découvrez l'opportunité de devenir Agent service à la clientèle automobile.Compétences requisesExpérience en tant qu'Agent service à la clientèle automobileConnaissance de SERTI - AdministrationAvantagesAssurance des frais médicaux...

  • Agent service à la clientèle automobile

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

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  • Chef caissier(ère)

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description du posteLe chef caissier est un professionnel qui occupe un rôle clé dans notre entreprise. Il est responsable de l'encadrement et de la motivation de son équipe, tout en assurant l'excellence du service à la clientèle aux caisses.Ce poste nécessite une excellente capacité de leadership, une bonne communication et une solide...

  • Agent service à la clientèle automobile

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

    Agent service à la clientèlePoste : Agent service à la clientèle automobileEntreprise : Repentigny Chevrolet Buick GMCCompétences requises :1 an d'expérience en tant qu'Agent service à la clientèleLogiciels utilisés :SERTI - AdministrationConditions de travail :Assurance des frais médicaux et paramédicauxAssurance invaliditéAssurance...

  • Agent service à la clientèle automobile

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Repentigny Chevrolet Buick GMC Full time

    Agent service à la clientèlePoste : Agent service à la clientèle automobileEntreprise : Repentigny Chevrolet Buick GMCCompétences requises :1 an d'expérience en tant qu'Agent service à la clientèleLogiciels utilisés :SERTI - AdministrationConditions de travail :Assurance des frais médicaux et paramédicauxAssurance invaliditéAssurance...

  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

    Job DescriptionLe responsable du service à la clientèle est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle chez Caméléon RH. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les activités du service clientèle pour garantir une...

  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

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  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

    Responsable du service à la clientèleChez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous. Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae.Nous...

  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

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  • Administrateur/trice au service à la clientèle

    2 days ago

    Repentigny, Quebec, Canada Galeries Rive Nord Full time

    {" Rejoignez notre équipe dynamique à Galeries Rive Nord et contribuez à créer des expériences uniques pour nos clients !" + "" + "" + "> Rôle et responsabilités : Aussi appelé adjoint(e) administratif(ve), service à la clientèle, ce poste consiste à fournir un service client proactif pour offrir une expérience remarquable aux clients, locataires...

  • Responsable de la caisse

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Maxi Full time

    À titre de caissier(ère) chez Maxi, votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction de la clientèle et les ventes. Voici vos responsabilités clés : Enregistrer les marchandises vendues avec précision et rapidité. Recevoir les paiements avec efficacité et professionnalisme. Faire des dépôts, balancer le contenu de son tiroir-caisse avec...

  • Conseiller en vente au détail

    2 months ago

    Repentigny, Quebec, Canada Société québécoise du cannabis (SQDC) Full time

    À ce poste, vous êtes chargé(e) de fournir un service exceptionnel à la clientèle, en leur offrant une information appropriée et de qualité sur les différents produits du cannabis et leurs particularités.Responsabilités clésRenseignement de la clientèle : vous renseignez la clientèle sur les différents produits du cannabis et leurs...

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    2 months ago

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  • Responsable de la caisse

    2 weeks ago

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    Poste de caissierLe poste de caissier est un rôle essentiel au sein de Walmart Canada. En tant que caissier, vous fournirez un service client exemplaire lors du passage en caisse afin de fidéliser la clientèle. Vous serez chargé de protéger les biens de l'entreprise grâce à votre grande attention aux détails.Compétences requisesVoici les...

  • Chef caissier(ère)

    1 month ago

    Repentigny, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique à Linen Chest! Nous sommes à la recherche d'un Chef caissier(ère) passionné du service à la clientèle et du leadership.Vous serez responsable d'encadrer, d'encourager et de motiver votre équipe, tout en assurant l'excellence du service à la clientèle aux caisses. Vous participerez également à...

  • Chef caissier(ère)

    1 month ago

    Repentigny, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique à Linen Chest! Nous sommes à la recherche d'un Chef caissier(ère) passionné du service à la clientèle et du leadership.Vous serez responsable d'encadrer, d'encourager et de motiver votre équipe, tout en assurant l'excellence du service à la clientèle aux caisses. Vous participerez également à...

Responsable du service à la clientèle

2 months ago

Repentigny, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

À propos du poste

Chez Caméléon RH, nous sommes convaincus que le bonheur au travail dépend d'un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et un environnement stimulant. Nous sommes là pour écouter, comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae. Nous nous engageons à présenter des offres qui vous permettront de vous épanouir et de vous réaliser en tant que professionnel, mais aussi en tant qu'individu.

Le poste

Le Responsable du service à la clientèle sera chargé de la planification, de la coordination, de la motivation, de la formation et de la garantie d'un service client exceptionnel. Voici quelques-unes des responsabilités clés :

  • Soutenir une équipe de professionnels du service à la clientèle;
  • Former le personnel sur les politiques, les procédures et les compétences nécessaires pour offrir un service client de qualité;
  • Maintenir un environnement de travail positif et motivant pour encourager une prestation de service exceptionnelle;
  • Élaborer les horaires de travail, en tenant compte des besoins opérationnels et du personnel disponible;
  • Organiser et coordonner les tâches quotidiennes pour garantir une prestation de service fluide;
  • Gérer les problèmes et les plaintes des clients, en trouvant des solutions efficaces et en assurant la satisfaction client;
  • S'assurer que le personnel respecte les politiques et les procédures de l'entreprise;
  • Assurer une communication claire et ouverte avec l'équipe et les autres départements de l'entreprise;
  • Proposer des améliorations dans les processus et les politiques pour optimiser l'efficacité du service à la clientèle;
  • Assurer la promotion constante des services.

Compétences requises

  • Bon leadership;
  • Compétences en service à la clientèle;
  • Compétences en communications orales et écrites efficaces;
  • Compétences en planification, organisation et gestion du temps efficace;
  • Esprit d'initiative et sens des responsabilités;
  • Maîtrise du français (anglais de base);
  • Connaissance de l'environnement informatique MS Office.