Current jobs related to Responsable de la réception - Montreal, Quebec - Hôtels Delta

  • Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    La Cordée recherche un Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises pour rejoindre son équipe de gestion.Vous serez chargé de la réception et de l'expédition de marchandises entre les succursales et le centre de distribution. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de gestion et de logistique pour assurer la bonne marche...

  • Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    La Cordée recherche un Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la réception et de l'expédition de marchandises entre nos succursales et le centre de distribution. Vous travaillerez en collaboration avec nos collègues de...

  • Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Présentation du posteLa Cordée recherche un commis web pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réception et de l'expédition de marchandises entre nos succursales et le centre de distribution.ResponsabilitésVérifier minutieusement la marchandise des commandes web à livrerConfirmer les...

  • Responsable de l'expédition et de la réception de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gestion de Personnel 10-04 Full time

    Responsabilités : Le responsable de l'expédition et de la réception de marchandises est chargé d'assurer l'expédition et la réception de diverses marchandises. Il doit également s'assurer que le travail effectué répond aux normes du client et respecte les délais. Exigences : Le candidat doit avoir des connaissances informatiques et une carte de...

  • Responsable de l'expédition et de la réception de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gestion de Personnel 10-04 Full time

    Description du poste :Le responsable de l'expédition et de la réception de marchandises est chargé d'assurer l'expédition et la réception de diverses marchandises, tout en garantissant un travail de qualité répondant aux normes du client. Il doit également respecter les délais et enregistrer les articles à expédier et reçus.Compétences requises...

  • Responsable réception/expédition

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    ResponsabilitésL'opportunitéLe Responsable réception/expédition est un membre clé de l'équipe de production, responsable de soutenir les départements des achats, de la réception/expédition et de la production.Effectuer la réception et l'expédition du matériel et des équipements;Enregistrer les données de réception et d'expédition au système...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    5 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...

  • Responsable de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant que les opérations de service de la réception sont sous bonne garde.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer...

  • Responsable de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant que les opérations de service de la réception sont sous bonne garde.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer...

  • Responsable de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant que les opérations de service de la réception sont sous bonne garde.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer...

  • Responsable de la clientèle

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    Informations sur l'emploiL'Université de Montréal recrute des candidats pour combler des mandats temporaires.Vos défis au quotidienService à la clientèleTravail en équipeLes différents mandats disponiblesCommis librairie: Réception des commandes, distribution et expédition de la marchandiseCommis à la caisse: Perçoit les ventes, effectue...

  • Superviseur(e) de la réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Information complémentaire Rejoignez notre équipe et rejoignez la chaîne Marriott International ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Delta Montreal. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la supervision du personnel de réception. Vous devrez...

  • Administrateur de réception et de bureau

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Services de Placements Télé-Ressources Ltée Full time

    Titre du posteAdministrateur de réception et de bureauResponsabilitésGérer la distribution du courrier et des colis avec efficacité.Commander et gérer les fournitures de bureau de manière organisée.Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs pour un environnement de travail agréable.Apporter un soutien administratif aux...

  • Administrateur de réception et de bureau

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Services de Placements Télé-Ressources Ltée Full time

    Titre du posteAdministrateur de réception et de bureauResponsabilitésGérer la distribution du courrier et des colis avec efficacité.Commander et gérer les fournitures de bureau de manière organisée.Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs pour un environnement de travail agréable.Apporter un soutien administratif aux...

Responsable de la réception

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time
Responsabilités

Le Superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients.

Compétences clés
  • Aider le personnel avec les problèmes de paiement
  • Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction
  • Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres
  • Traiter tous les types de paiements
  • Mettre en place des comptes précis à l'arrivée des clients
  • Anticiper les cas où l'hôtel est complet et trouver un hébergement alternatif satisfaisant
  • Bloquer les chambres à l'aide des outils informatiques
  • Identifier certains besoins et exigences
  • Contacter l'employé concerné ou le service approprié pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes
  • Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients
  • Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service
  • Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart
  • Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité
  • Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés
  • Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses
  • Suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité
  • Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne
  • Respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel
  • Anticiper les besoins d'entretien des clients et y répondre
  • Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication
  • Préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés
  • Répondre au téléphone en employant le langage approprié
  • Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs
  • Assurer le respect des exigences et des standards de qualité
Qualifications requises
  • Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
  • Expérience de travail connexe : Au moins 1 an d'expérience de travail connexe
  • Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision
  • Permis ou Certification : Aucune