Spécialiste de l'expérience client en magasin
2 months ago
Localisation : Montréal (UNIQLO Centre Eaton)
Rapport à : Responsable de magasin
Présentation du posteLe Spécialiste de l'expérience client en magasin est chargé de surpasser les attentes des clients en établissant des relations interpersonnelles et en agissant en tant qu'ambassadeur de la marque en créant une expérience en magasin pour nos clients en lien avec la croissance de nos ventes.
Responsabilités clés- Agir en tant qu'ambassadeur de la marque en représentant positivement la marque, en accord avec la mission et la vision de l'entreprise.
- Fournir un service client de qualité supérieure, en accordant une grande importance à l'expérience de la marque et à l'engagement/satisfaction du client, conformément aux normes de service d'UNIQLO, aux principes et à la philosophie d'UNIQLO.
- Utiliser les outils de l'entreprise pour développer avec succès la reconnaissance de la marque, maximiser les ventes et les bénéfices et augmenter le nombre d'unités par transaction.
- Favoriser l'intégration des magasins et du commerce électronique, en faisant évoluer l'expérience d'achat des clients.
- Faire preuve d'enthousiasme en développant et en partageant ses connaissances sur les nouveaux produits/services et en fournissant un retour d'information aux clients par le biais des canaux de communication internes.
- Travailler en équipe, en respectant les politiques et procédures de l'entreprise dans tous les aspects du service à la clientèle et en contribuant à un environnement de travail positif.
- Aider la direction à identifier et à résoudre les problèmes du magasin et participer aux projets spéciaux qui lui sont confiés.
- Formation post secondaire avec au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
- Avoir d'excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec le sourire.
- Aptitude à résoudre les problèmes et sens du détail.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible répondant aux besoins de l'entreprise, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à lire des données informatiques, à pousser, tirer ou déplacer des objets pesant jusqu'à 50 livres.
- Capacité à se déplacer efficacement dans la salle de vente et dans l'entrepôt, y compris en se penchant de manière répétitive, en restant debout de manière prolongée, en se tordant, en se baissant, en s'accroupissant et en grimpant.
-
Gestionnaire d'expérience client en magasin
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Sephora Full timeSepora recherche un spécialiste en formation et développement des équipes pour rejoindre son équipe de magasin. Le rôle consiste à animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101, assurer la formation et le perfectionnement des membres de l'équipe, veiller à ce que tous les membres de l'équipe de vente en magasin...
-
Chef de l'expérience client ferroviaire
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Alstom Full timePrésentation du poste Nous recherchons un Chef de l'expérience client ferroviaire pour rejoindre notre équipe de projet d'exploitation ferroviaire chez Alstom. Vous serez chargé de garantir la qualité et la sécurité des services ferroviaires, en travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires et nos clients. Votre rôle consiste à...
-
Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeFaites partie de notre équipe de professionnels dévoués à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.L'objectif principal de nos spécialistes de l'expérience client est de créer un environnement accueillant et de qualité où les clients se sentent valorisés et en mesure de trouver ce qu'ils...
-
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDécouvrez comment vous pouvez aider à façonner les vies de notre communauté ! Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec, desservant Montréalaises et Montréalis. Nous sommes convaincus que la valeur inestimable de chaque individu peut être atteinte grâce à une collaboration...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Conseiller client expert en magasin
16 hours ago
Montreal, Quebec, Canada UNIQLO Full timeDécouvrez votre rôle En tant que Conseiller client expert en magasin, vous êtes chargé de surpasser les attentes des clients en établissant des relations interpersonnelles et en agissant en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous créez une expérience en magasin pour nos clients qui se connecte à notre croissance des ventes.Vos responsabilités...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Spécialiste Bilingue Expérience Client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Sleep Country Full timeDescription de l'entrepriseSilk & Snow est une entreprise qui se distingue par sa passion pour la qualité et la satisfaction client. Nous proposons des produits de luxe qui transforment votre maison en un véritable foyer. Nous aidons notre clientèle à se procurer des produits de sommeil de haute qualité à des prix abordables.Description du...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences requisesExcellent communicateur, axé sur les gens et les...
-
Spécialiste en soutien client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.GardaWorld propose une culture entrepreneuriale...
-
Vendeur de magasin
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time $17 - $19À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste de la location chez easyhome, vous serez chargé de générer des ventes de nos meubles et articles ménagers en dialoguant directement avec nos clients et en les aidant à trouver l'article désiré et un plan de versements abordables.Compétences et responsabilitésBâtir des expériences de vente de...