Responsable des Produits Numériques

1 month ago

Montréal, Canada Air Canada Full time


Travailler chez Air Canada, c'est faire partie d'un emblème canadien, récemment reconnu comme le meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Développez votre carrière au sein d'une équipe innovante et diversifiée, à la pointe du secteur aérien.

En tant que Responsable des Produits - Itinéraire PNC, vous aurez un rôle déterminant dans l'offre d'une expérience numérique complète liée aux affectations, aux demandes de programme de vols et à la rémunération du personnel de cabine.

Votre mission sera de mettre en œuvre des solutions numériques qui fourniront au personnel de cabine à travers le Canada les outils nécessaires pour améliorer la sécurité, l'efficacité opérationnelle et les communications interservices. Vous collaborerez étroitement avec le Chef des Produits pour garantir l'exécution efficace de la vision et de la feuille de route des produits.

Ce poste peut être basé à Montréal et/ou Toronto.

Responsabilités
  • Collaborer avec le Chef des Produits pour réaliser la vision et la feuille de route des produits numériques pour l'itinéraire PNC.
  • Élaborer les caractéristiques et fonctionnalités en rédigeant des récits d'utilisateurs, en définissant des critères d'acceptation, en priorisant les bogues et en maintenant un carnet de commandes bien organisé.
  • Participer activement aux activités des équipes Agile, y compris la planification, les revues et les rétrospectives des sprints.
  • Fournir un soutien quotidien à l'équipe de développement, en clarifiant les attentes, en assurant la compréhension de la vision du produit, en promouvant la qualité et en facilitant les progrès.
  • Collaborer avec l'équipe d'Assurance Qualité pour fournir des explications claires des critères d'acceptation, examiner et prioriser les bogues signalés et trouver des solutions rapidement.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'Interface Utilisateur (IU) et d'Expérience Utilisateur (EU) pour garantir une compréhension approfondie des exigences du produit et diriger la création de conceptions centrées sur l'utilisateur.
  • Réaliser des recherches utilisateurs et analyser les données pour soutenir la découverte, l'amélioration et la priorisation basées sur des données concrètes.
  • Collaborer étroitement avec les parties prenantes clés, y compris le personnel de cabine, l'Affectation des équipages et l'équipe de gestion du Service en vol pour identifier les besoins d'affaires et les traduire en exigences de produits détaillées.
  • Superviser l'ensemble du cycle de vie des produits, du développement au lancement et à l'amélioration continue, tout en veillant à l'atteinte des objectifs stratégiques.
  • Communiquer régulièrement l'état d'avancement des produits, les résultats et les défis au Chef des Produits et aux parties prenantes principales.
  • Rester informé des tendances du secteur et des technologies émergentes.
  • Encourager une culture d'innovation et d'amélioration continue.
Qualifications
  • Diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent (par exemple, informatique, ingénierie ou administration des affaires) ou expérience équivalente dans le secteur aérien ou technologique.
  • Minimum de trois ans d'expérience pertinente dans le secteur aérien ou technologique.
  • Expérience dans un environnement Agile, un atout.
  • Connaissance du Service en vol, un atout.
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité d'interagir efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
  • Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes, permettant des décisions et des innovations basées sur des données.
  • Orientation vers les résultats et expérience dans le développement réussi de produits et l'atteinte de résultats commerciaux positifs.
  • Passion pour l'autonomisation du personnel de cabine grâce à des solutions numériques innovantes.
Conditions d'emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est fermement engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, visant à créer un environnement de travail sain, accessible et gratifiant qui valorise la contribution unique de chaque employé au succès de l'entreprise.

En tant qu'employeur garantissant l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de constituer une équipe variée et représentative de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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