Superviseur des opérations

4 weeks ago

Delta, British Columbia, Canada FedEx Full time

Présentation du poste

Ce rôle est celui d'un superviseur de première ligne qui promeut la culture de sécurité au sein de FedEx tout en gérant des opérations quotidiennes spécifiques et une équipe assignée. Le titulaire est chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis en supervisant les manutentionnaires. De plus, le superviseur des opérations peut être impliqué dans la gestion des employés et des tâches administratives, veillant à ce que les processus soient conformes aux politiques de FedEx et aux réglementations en vigueur.

Fonctions essentielles

  • Agir en tant que défenseur de la culture de sécurité de FedEx et soutenir toutes les initiatives associées.
  • Responsabilités de gestion comprenant : le recrutement, les licenciements, le coaching, la formation, la reconnaissance et les récompenses, l'évaluation des performances et la gestion des comportements, ainsi que l'amélioration de la productivité du personnel.
  • Planifier, organiser, recruter, diriger et contrôler les opérations quotidiennes spécifiques.
  • Assurer l'affectation et la gestion des employés pour garantir un tri sécurisé et efficace des colis, tout en minimisant les coûts opérationnels et en maximisant la qualité des opérations.
  • Analyser la performance opérationnelle à travers l'observation directe, l'interprétation des rapports et la collaboration avec d'autres départements, en identifiant les opportunités d'amélioration.
  • Conduire des réunions quotidiennes avec les employés pour assurer une communication claire sur les mises à jour opérationnelles et les objectifs quotidiens.
  • Participer à l'élaboration et à l'administration des stratégies de relations avec les employés de l'entreprise, tout en maintenant la confidentialité des informations.
  • Contribuer au développement et à l'administration des stratégies et programmes de sécurité de l'entreprise.
  • Résoudre et/ou escalader les problèmes de service à la clientèle, selon les besoins.
  • Former les nouveaux employés sur leurs responsabilités et les attentes de performance, en veillant à la conformité avec les politiques et procédures de FedEx.
  • Encadrer et développer les compétences essentielles des nouveaux superviseurs des opérations.
  • S'adapter rapidement aux changements pour répondre aux besoins dynamiques de l'entreprise, tout en engageant les employés de manière positive et professionnelle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins.

Exigences éducatives

  • Diplôme d'études secondaires ou GED ; un diplôme de premier cycle est souhaitable.
  • Une expérience équivalente, un programme de certification ou un certificat dans un domaine connexe, ou plus de 2 ans de cours collégiaux vers un diplôme.

Expérience requise

  • Un minimum de six mois d'expérience dans des environnements tels que la manutention de colis, le commerce de détail, l'hôtellerie, ou des fonctions similaires.

Compétences et connaissances

  • Capacité à inspirer une vision commune et à motiver une équipe.
  • Compétences avérées en gestion d'équipe et en communication avec divers groupes.
  • Capacité à appliquer un bon jugement professionnel pour atteindre les objectifs fixés.
  • Compétences en communication orale et écrite pour interagir avec différents niveaux d'audience.
  • Capacité à fournir des instructions claires sur les processus et pratiques.
  • Compétence dans l'analyse de données numériques et d'informations écrites.
  • Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Microsoft Office.
  • Capacité à encadrer et à agir comme ressource pour les autres employés.

Conditions de travail

  • Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 lb.
  • Travail possible dans des environnements froids ou chauds.
  • Exposition à des niveaux de bruit élevés et à des vapeurs.
  • Déplacements minimums requis.

Qualifications requises

Transparence salariale

Salaire

Détails supplémentaires

Dénégation de responsabilité

Cette description de poste est générale et ne vise pas à être exhaustive. Le titulaire doit être capable d'accomplir d'autres tâches assignées et de réussir les formations requises, tout en travaillant selon un horaire variable selon les besoins de l'entreprise.

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    4 weeks ago

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  • Superviseur de service alimentaire

    1 week ago

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    Compétences et responsabilitésLe superviseur de service alimentaire est chargé de superviser et de coordonner les activités des membres d'équipe qui préparent et portionnent les aliments. Il est responsable de l'estimation des ingrédients et des fournitures nécessaires pour la préparation des repas, ainsi que de la formation des membres...

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    1 week ago

    Delta, British Columbia, Canada Sushi Wara Full time

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  • Superviseur agricole

    4 weeks ago

    Delta, British Columbia, Canada Aldebaran Holding's Inc Full time

    ÉducationCertificat de fin d'études secondairesEnvironnement de travailConditions poussiéreusesTempératures élevéesTravail en extérieurResponsabilitésContribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des procédures de sécurité et de biosécurité agricolesFournir des services agricoles tels que le labour, l'irrigation, la culture, la...