Représentant Senior du Service Client

4 weeks ago


Saskatoon, Saskatchewan, Canada FedEx Full time

Résumé du Poste :
Le candidat retenu pour ce poste devra passer par un processus d'entrevue.

En tant que soutien au directeur de la succursale, vous serez amené à l'assister dans ses responsabilités administratives et de service à la clientèle. Vous collaborerez avec les agents du service client de la succursale pour traiter les demandes d'information des clients, en prenant en charge les situations complexes et en agissant en tant qu'expert sur les politiques, procédures et exigences douanières de FedEx. Vous aurez également un rôle clé dans l'amélioration continue du service à la clientèle.

Responsabilités Principales :
- Servir de modèle et de mentor pour les employés horaires, en mettant l'accent sur la communication, la résolution de conflits et le leadership.
- Promouvoir activement les ventes et générer des revenus supplémentaires chaque fois que possible.

Compétences et Qualifications Requises :

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience de six mois en tant que représentant du service client chez FedEx.
- Connaissances de base en Microsoft Word et Excel.
- Capacité à obtenir et maintenir la certification de spécialiste en matières dangereuses de FedEx.
- Aptitude à réussir toutes les formations de base et de mise à jour.
- Préférence pour les candidats ayant une expérience avec EXCEL/LEAP.
- Bonne compréhension des produits FedEx, des caractéristiques de service et des opérations générales.
- Capacité à soulever des charges de 70 lbs et à manœuvrer des colis pesant jusqu'à 150 lbs avec l'équipement approprié.

Compétences Interpersonnelles :
- Excellentes compétences en relations humaines et en communication.
- Capacité d'analyse, de résolution de problèmes et compétences organisationnelles solides.

Remarques :
Cette description de poste est générale et ne vise pas à être exhaustive. Le titulaire doit être capable d'accomplir d'autres tâches assignées et de réussir les formations obligatoires. Les candidats doivent être bilingues (français et anglais) s'ils résident dans la province de Québec. De plus, les candidats pour des postes nécessitant la conduite d'un véhicule doivent posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite satisfaisant.


  • Représentant Client

    4 weeks ago


    Saskatoon, Saskatchewan, Canada FedEx Full time

    Présentation du Poste:Nous recherchons un représentant client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle tout en soutenant les opérations administratives nécessaires à notre succès.Responsabilités Principales:- Fournir des informations et de l'assistance aux clients qui se...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada FedEx Full time

    Présentation du Poste :Ce rôle exige une entrevue préalable. En tant que Représentant Senior du Service Client, vous serez amené à soutenir le directeur de succursale dans ses responsabilités administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres représentants pour répondre aux demandes des...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que représentant en services financiers, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que représentant en services financiers, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Cogir Senior Living Canada Full time

    Position OverviewCogir Senior Living operates retirement communities nationwide, providing a variety of senior living solutions such as independent living, assisted living, and memory care.With over 25 years of commitment to enhancing the lives of retirees, we are focused on creating a fulfilling environment for our residents.Core Values: Human-Centric...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada UniFirst Full time

    Poste de Représentant Commercial Formation: Grâce à notre programme de formation complet, les employés bénéficient d'une éducation de qualité qui vise à optimiser leur performance et à développer leur potentiel professionnel, tout en offrant des opportunités d'avancement. Évolution de carrière: Vous pourriez rapidement connaître le succès...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant en services financiers III pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients.Compétences requisesCompétences en...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant en services financiers III pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients.Compétences requisesCompétences en...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiReprésentant de vente au détail technologiqueNous recherchons un représentant de vente au détail technologique passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Best Buy Express. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir des solutions technologiques personnalisées aux clients et de contribuer à la...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiReprésentant de vente au détail technologiqueNous recherchons un représentant de vente au détail technologique passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Best Buy Express. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir des solutions technologiques personnalisées aux clients et de contribuer à la...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada FedEx Full time

    Présentation du Poste :Ce rôle exige une entrevue pour la sélection des candidats.Assister le directeur de la succursale dans ses fonctions administratives et de service à la clientèle lorsque cela est nécessaire. Soutenir les agents du service client de la succursale et collaborer avec eux pour répondre aux demandes d'information des clients, en...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Cogir Senior Living Canada Full time

    Position OverviewCogir Senior Living is a prominent operator of retirement communities nationwide, providing a variety of living arrangements such as independent living, assisted living, and specialized memory care services.With a legacy of over 25 years, our commitment is to enhance the quality of life for seniors every day.Core Values: Human-Centric...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Cogir Senior Living Canada Full time

    Position OverviewCogir Senior Living operates a network of retirement communities nationwide, providing a variety of living arrangements such as independent living, assisted living, and specialized memory care services.With a commitment to enhancing the quality of life for seniors for over 25 years, we prioritize the well-being and happiness of our...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Sienna Senior Living Full time

    Job SummaryWe are seeking a compassionate and detail-oriented Resident Attendant to join our team at Sienna Senior Living. As a key member of our community, you will play a vital role in providing exceptional care and support to our residents.Key ResponsibilitiesRespond promptly and courteously to resident call bells and door alarms, ensuring their needs are...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Sienna Senior Living Full time

    Job SummaryWe are seeking a compassionate and detail-oriented Resident Attendant to join our team at Sienna Senior Living. As a key member of our community, you will play a vital role in providing exceptional care and support to our residents.Key ResponsibilitiesRespond promptly and courteously to resident call bells and door alarms, ensuring their needs are...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Sienna Senior Living Full time

    Job SummaryWe are seeking a compassionate and detail-oriented Resident Attendant to join our team at Sienna Senior Living. As a key member of our community, you will play a vital role in providing exceptional care and support to our residents.Key ResponsibilitiesRespond promptly and courteously to resident call bells and door alarms, ensuring their needs are...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada ROSS Full time

    Company Overview: ROSS is a prominent professional services firm in Canada, specializing in audit, tax, consulting, and financial advisory services for both domestic and international clients through a team of highly skilled accounting professionals.Position Summary: The Senior Manager, Tax Recovery Services will be based in either Saskatoon or Regina and...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiReprésentant de vente au détail technologiqueNous recherchons un représentant de vente au détail technologique passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Best Buy Express. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir des solutions technologiques personnalisées aux clients et de contribuer à la...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiReprésentant de vente au détail technologiqueNous recherchons un représentant de vente au détail technologique passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Best Buy Express. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir des solutions technologiques personnalisées aux clients et de contribuer à la...


  • Saskatoon, Saskatchewan, Canada Best Buy Express Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au détailNous sommes à la recherche d'un Représentant de vente au détail saisonnier pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Best Buy Express. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de vendre nos produits et services à nos clients.ResponsabilitésÉtablir un lien avec les...