Current jobs related to Responsable du service après-vente - Drummondville, Quebec - Groupe Beaucage


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    Service Après-Vente Équipements AgricolesRejoignez notre équipe de professionnels de la vente et du service client pour une opportunité de carrière excitante!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un technicien de service ou d'un directeur de service expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de service client. Vous serez...


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  • Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Poste : Responsable de la relance au département du service après ventesVous devrez agir en qualité d'agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Pour ce faire, vous devrez être apte à communiquer de manière efficace et à résoudre les problèmes en collaboration avec les équipes de service.Résoudre les problèmes liés...


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    Responsable de la relance téléphonique au service après-ventesVous rejoindrez notre équipe de Drummondville Volkswagen en tant que responsable de la relance téléphonique au service après-ventes. Votre mission sera d'agir en qualité d'agent de liaison entre le département de service et ses clients.FonctionsContacter et recevoir des...


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    Responsable de la relance téléphonique au service après-venteVous êtes à la recherche d'un défi passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un responsable de la relance téléphonique au service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique !FonctionsContacter et recevoir des appels/courriels/messages textes/demandes internet de nos clients afin...


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    Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné par la satisfaction de nos clients pour occuper le poste de Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes. Fonctions : Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes /demandes internet de...


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    Poste de Responsable de la relance téléphonique au service après-ventesÀ Drummondville Volkswagen, nous sommes à la recherche d'une personnalité motivée et axée sur le service à la clientèle pour occuper le poste de Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes.FonctionsContacter et recevoir des appels/courriels/messages...


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    Description du posteVous êtes un professionnel de la relation client, motivé par la satisfaction de nos clients et l'atteinte des résultats. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant pour vous.FonctionsContacter et recevoir des appels/courriels/messages textes/demandes internet...


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    Poste en télétravail : Représentant du service à la clientèle (Service après-vente)Situé à 4 jours/semaine en télétravail, ce poste vous permettra de travailler en environnement dynamique et de résoudre des problèmes de manière efficace. Vous aurez à communiquer avec les clients, répondre à leurs demandes et à apporter des solutions à leurs...

Responsable du service après-vente

3 months ago


Drummondville, Quebec, Canada Groupe Beaucage Full time

Le Groupe Beaucage recherche un leader inspirant.

Nous sommes à la recherche d'un directeur des pièces pour notre département de service. Si vous êtes passionné, dynamique et possédez d'excellentes compétences en gestion d'équipe et en amélioration continue, nous souhaitons vous rencontrer. Votre leadership positif est reconnu et apprécié par vos pairs.

Ce que nous offrons :

  • Salaire compétitif avec des primes de performance.
  • Horaires de travail de jour, du lundi au vendredi.
  • Assurances collectives incluant un accès à un médecin en ligne 24/7.
  • Avantages pour les employés et activités de cohésion d'équipe.
  • Valeurs d'entreprise axées sur le Respect, la Transparence, le Travail d'Équipe, la Passion et l'Intégrité.

Les défis que vous relèverez :

  • Gestion des priorités et du personnel dans les départements de service à la clientèle, de mécanique et d'esthétique automobile.
  • Organisation des tâches et suivi des délais impartis.
  • Supervision du service après-vente et de la satisfaction client.
  • Contrôle des coûts opérationnels.
  • Assurer l'atteinte des objectifs de chaque département.
  • Analyse des rapports de performance et recommandations d'amélioration.
  • Développement du département pour accroître sa croissance, son efficacité et sa rentabilité.
  • Gestion des stocks et de l'inventaire.
  • Responsabilité en matière de santé et sécurité au travail.
  • Recrutement, formation et motivation des membres de l'équipe.
  • Planification et organisation des formations techniques.
  • Vérification des rapports de productivité et préparation des éléments pour la paie.
  • Évaluation des performances des employés sous votre responsabilité.
  • Promotion et respect des politiques et procédures de l'entreprise.
  • Agir en tant que modèle pour votre équipe.
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste :

  • Expérience significative dans un rôle similaire.
  • Permis de conduire valide requis.
  • Compétences avérées en gestion d'équipe et en priorisation des tâches.
  • Orientation vers l'atteinte des objectifs, la santé et la sécurité, ainsi que l'amélioration continue.
  • Excellentes aptitudes relationnelles et leadership positif.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu de travail : En présentiel