À propos de l'Auberge du Lac-à-l'Eau-Claire

L'Auberge du Lac-à-l'Eau-Claire est un établissement hôtelier situé dans un environnement naturel exceptionnel, à mi-chemin entre Montréal et Québec. Nous offrons un accès incomparable à la beauté sauvage de la Mauricie, propice à la découverte de la nature, de la faune et de la flore.

Nos clients peuvent profiter de nombreuses activités, telles que la randonnée, le kayak, le pédalo, la motoneige, le traîneau à chiens, la balade en quad et la pêche. Nous sommes également membres du réseau Origine Artisans Hôteliers, ce qui nous permet d'offrir aux voyageurs le meilleur du Québec.

Poste de Délégué Commercial - Marché Corporatif

Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée pour occuper le poste de Délégué Commercial - Marché Corporatif. Vous serez chargé de développer, de vendre et de coordonner le séjour des groupes corporatifs de l'Auberge du Lac-à-l'Eau-Claire selon les stratégies de ventes établies.

Responsabilités

• Assurer le développement de son marché, cibler et développer par la sollicitation de nouveaux clients;
• Fidéliser et entretenir de bonnes relations avec la clientèle existante;
• Agir à titre d'ambassadeur de l'Auberge;
• Faire la prospection de la clientèle de groupes corporative et associative;
• Proposer les produits de l'entreprise, élaborer les soumissions et négocier les contrats;
• Créer les dossiers clients, contrôler et en faire le suivi dans le logiciel des ventes;
• Collaborer avec tous les services de l'entreprise pour la réussite du séjour des clients;
• Accueillir et accompagner les clients lors d'événements;
• S'assurer du bon déroulement et de la coordination de tous les événements;
• Être responsable des dossiers clients dès la réservation jusqu'à la signature du contrat;
• Effectuer le service après-vente;
• Terminer un rapport de sollicitation pour chaque client rencontré pour en analyser le potentiel;

Compétences requises

• Formation hôtelière ou tout autre domaine connexe lié au service client;
• Expérience en vente;
• Maitrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Niveau d'anglais : Intermédiaire;
• Expérience dans un autre département en hôtellerie (un atout);
• Connaissance des systèmes de réservations (un atout);
• Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Aptitude innée à prendre soin des clients, énergique et enthousiasme;
• Bon communicateur que ce soit au niveau rédactionnel ou oral lors de présentation;
• Capacité d'analyse et de stratégie dans la planification de vente;
• Être doté d'une bonne organisation;
• Capacité de travailler sous pression;
• Bonne gestion du stress;

Conditions d'emploi

• Poste permanent à temps plein;
• Flexibilité d'horaire;
• Horaire de travail : sur semaine de jour et un samedi sur trois;
• Salaire compétitif;
• L'accès à la cotisation au REER avec participation de l'employeur;
• 50% de rabais dans tous les établissements du réseau Origine Artisans Hôteliers;
• 50% de rabais sur les services de restauration de l'auberge;
• Rabais sur les activités offertes ainsi que sur les vêtements et articles disponibles à la boutique;
• Environnement de travail dynamique;
• Possibilité d'avancement dans l'entreprise.