Current jobs related to Agent(e) de traitement des commandes - Montreal, Quebec - Holt Renfrew

  • Préposé(e) en Traitement des Commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Le Préposé(e) en Traitement des Commandes est un membre essentiel de l'équipe de Holt Renfrew, responsable de la gestion des commandes et de la fourniture d'une expérience client exceptionnelle.Les responsabilités de ce poste incluent :Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les taux de traitement des commandes et les échéanciers de...

  • Agent de traitement des dossiers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'agent de traitement des dossiers, vous assumez la responsabilité des activités touchant l'analyse des dossiers des candidat.e.s à l'admission et à la profession d'ingénieur en vue de la délivrance de leur permis d'ingénieur.Compétences requises Analyse et évaluation des dossiers Préparation...

  • Préposé(e) Traitement des commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. De nos partenariats exceptionnels avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une...

  • Titre : Préposé(e) en Traitement des Commandes

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Holt Renfrew, où vous serez amené(e) à travailler dans un environnement stimulant et passionnant. Nous sommes convaincus que vous trouverez ici une opportunité de grandir professionnellement, de développer vos compétences et de faire partie d'une équipe dynamique.Préposé(e) en Traitement des CommandesVous êtes...

  • Préposé(e) en Traitement des Commandes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew vous offre une rémunération...

  • Préposé(e), Traitement des commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Expérience de shopping de luxeNous offrons une expérience de shopping de luxe inspirante, avec des opportunités de croissance et de développement. De nos partenariats iconiques avec des marques de luxe, à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Compétences et responsabilitésMaintenir une...

  • Agent(e) de répartition

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    Poste de travailLe poste d'Agent(e) de répartition est un rôle clé au sein de la Société d'Habitation et de Développement de Montréal (SHDM). Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion efficace des demandes de service et du soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité.Compétences...

  • Agent de traitement des dossiers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant de la cheffe d'équipe, l'agent de traitement des dossiers assume la responsabilité des activités touchant l'analyse des dossiers des candidat.e.s à l'admission et à la profession d'ingénieur en vue de la délivrance de leur permis d'ingénieur.Il ou elle prépare les dossiers afin que ces derniers soient validés par...

  • Agent, agente de relation humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'équipe du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal en tant qu'agent(e) de relations humaines.MISSIONNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Agent, agente de relation humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'équipe du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal en tant qu'agent(e) de relations humaines.MISSIONNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Agent de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'équipe du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal en tant qu'agent de relations humaines.MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands...

  • Agent de traitement de données

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Notre client, une entreprise de distribution, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus.La personne travaillera en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi et le salaire est de 21$3heure.Responsabilités...

  • Agent de traitement de données

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Notre client, une entreprise de distribution, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus.La personne travaillera en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi et le salaire est de 21$3heure.Responsabilités...

  • Agent de traitement de données

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste d'agent de traitement de donnéesNotre client, une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus.La personne travaillera en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par...

  • Agent de traitement de données

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste d'agent de traitement de donnéesNotre client, une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus.La personne travaillera en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par...

  • Agent de traitement de données

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Demande d'agent de traitement de donnéesNotre client, une entreprise québécoise, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus. Le poste est offert en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi, et le...

  • Agent de traitement de données

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Demande d'agent de traitement de donnéesNotre client, une entreprise québécoise, est à la recherche d'un agent de traitement de données pour une durée de 6 mois et plus. Le poste est offert en mode hybride ou à 100% en télétravail (au choix). L'horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi, et le...

  • Agent de traitement des données

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Détails du posteTitre du poste : Agent de traitement des donnéesHoraire : 35 heures par semaineLieu : MontréalSalaire : 40 000 $ à 42 000 $ par anStatut : Poste temporaire de 9 moisResponsabilitésLe candidat sélectionné assurera la coordination de la logistique des tâches journalières pour le traitement des dons, veillera au respect des procédures...

  • Agent de traitement des données

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Détails du posteTitre du poste : Agent de traitement des donnéesHoraire : 35 heures par semaineLieu : MontréalSalaire : 40 000 $ à 42 000 $ par anStatut : Poste temporaire de 9 moisResponsabilitésLe candidat sélectionné assurera la coordination de la logistique des tâches journalières pour le traitement des dons, veillera au respect des procédures...

  • Agent de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui croit en la valeur inestimable de chacun et chacune de ses employés. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe. Profil ...

Agent(e) de traitement des commandes

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

Holt Renfrew vous propose un environnement inspirant axé sur la mode, avec des opportunités d'apprentissage et de développement. Grâce à nos partenariats exceptionnels avec des marques de luxe emblématiques et à notre engagement envers la responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.

Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération totale compétitive, une généreuse remise pour les employés, un régime de retraite, ainsi que des avantages de santé et dentaires, une aide à la formation, et un apprentissage et développement continus.

Agent(e) de traitement des commandes

Le(la) Agent(e) de traitement des commandes façonne l'expérience de shopping de luxe en établissant des relations durables avec nos collaborateurs, clients et partenaires, en assurant un traitement rapide et précis des commandes des clients, ce qui influence directement les ventes et l'expérience client.

Les responsabilités spécifiques incluent (sans s'y limiter) :

  • Gérer de manière ponctuelle et précise les ventes de transfert client (VTC) et les commandes en ligne en :
    • Produisant des listes de cueillette de produits plusieurs fois par jour selon les besoins.
    • S'assurant que les commandes mises de côté sont exécutées dans les 24 heures suivant leur réception.
    • Enregistrant les confirmations d'expédition dans la base de données de manière opportune.
    • Organisant les itinéraires de cueillette en fonction du volume et des commandes express des clients.
    • Traitant et mettant à jour les commandes dans les systèmes appropriés.
    • Emballant et préparant les commandes pour l'expédition.
  • Vérifier que toutes les commandes des clients sont entièrement inspectées avant l'emballage et l'expédition, en particulier pour :
    • S'assurer que les articles de chaussure ne sont pas dépareillés.
    • Vérifier la qualité, la nouveauté et l'absence de dommages des produits.
    • Confirmer que les étiquettes des commandes correspondent à leur destination correcte.
  • Mettre à jour et maintenir tous les systèmes en :
    • Suivant les notifications de commande sur le portail et les applications.
    • Priorisant et traitant toutes les commandes en fonction de leur urgence.
    • Emballant, expédiant et confirmant toutes les commandes de manière rapide.
    • Sécurisant et rangeant toutes les commandes comme requis.
  • Gérer les retours des clients renvoyés aux magasins :
    • Suivre et consigner tous les retours en magasin.
    • Examiner la marchandise retournée pour s'assurer que :
      • La commande du client et le produit retourné correspondent au numéro de commande original.
      • Toutes les notes des clients du service à la clientèle sont prises en compte.
      • Toutes les dates de retour respectent la politique.
      • La marchandise est en état de revente.
    • Traiter les remboursements pour finaliser le processus.
    • Retourner la marchandise vendable au département approprié.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour atteindre un taux de conformité élevé.
    • Fournir des retours d'information à l'administrateur du système sur le programme global.
    • Résoudre les problèmes de conformité rapidement.
  • S'assurer que les politiques et procédures de VTC / commandes en ligne sont respectées.
  • Effectuer d'autres tâches assignées.
  • Suivre et gérer le système de rapports.
    • Maintenir un taux élevé de traitement des commandes.
    • Mettre à jour les rapports d'articles annulés deux fois par semaine et informer les conseillers de vente.
    • Maintenir le système de classement.
    • Commander et réapprovisionner les fournitures d'emballage selon les besoins en fonction du volume.
  • Assurer le respect des politiques de confidentialité, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Le(la) candidat(e) idéal(e) possède :

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Une grande attention aux détails.
  • Une maîtrise des outils informatiques et des systèmes (PDV, IP, VTC, SAP, etc.).
  • Une forte orientation service client avec des compétences organisationnelles et de suivi exceptionnelles.
  • Une excellente communication en français et en anglais.

Les critères de succès :

  • Atteindre des normes spécifiques pour les taux de traitement des commandes et les délais de traitement.
  • Un haut degré de précision requis.
  • Dépasser les attentes des clients.
  • Contribuer aux objectifs financiers.
  • Avoir des objectifs individuels liés à l'atteinte des objectifs du département.
  • Recevoir des retours d'information des clients internes et externes.