Préposé(e) en Traitement des Commandes

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.

Un emploi chez Holt Renfrew vous offre une rémunération compétitive, un rabais généreux, une pension, des avantages de santé et d'assurance dentaire, une aide à la formation, et un développement continu.

Responsabilités spécifiques

  • Maintenir une gestion des ventes transfert clients (VTC) et des commandes en ligne ponctuelle et précise en produisant des listes de cueillette de produits, en s'assurant que les commandes mises de côté sont exécutées dans les 24 heures suivant leur réception, et en entrant les confirmations d'expédition dans la base de données.
  • Assurer que toutes les commandes des clients sont entièrement inspectées avant d'être emballées pour l'expédition, en vérifiant notamment les chaussures pour éviter les dépareillages, les produits pour leur qualité, nouveauté et dommages, et les étiquettes des commandes pour leur destination.
  • Mettre à jour et entretenir tous les systèmes en faisant le suivi des avis sur les commandes, en priorisant et en activant les commandes en fonction de leur importance du facteur temps, et en emballant, expédiant et confirmant toutes les commandes de manière ponctuelle.
  • Traiter les retours des clients renvoyés aux magasins en contrôlant, faisant le suivi et consignant tous les retours en magasin, en passant en revue la marchandise retournée pour assurer que la commande du client et le produit retourné correspondent au numéro de commande original, et en traitant les remboursements pour finaliser le processus.
  • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour réaliser un taux de conformité des commandes supérieur, fournir des rétroactions à l'administrateur du système sur le programme global, et résoudre les problèmes de conformité de manière ponctuelle.
  • S'assurer que les politiques et procédures de VTC/commandes en ligne sont respectées, et effectuer les autres tâches assignées.
  • Faire le suivi et consigner le système de gestion des rapports, maintenir un taux élevé de traitement des commandes, mettre à jour les rapports d'articles annulés deux fois par semaine, et aviser les conseillers à la vente.
  • Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Compétences requises

  • Diplôme d'études secondaires
  • Personnalité très axée sur les détails
  • Expertise avec les ordinateurs et les systèmes
  • Attitude hautement orientée vers le service, avec des compétences organisationnelles exceptionnelles et des aptitudes à faire un suivi

Mesures de succès

  • Répondre à des normes spécifiques pour le taux de traitement des commandes et les échéanciers de traitement des commandes
  • Haut degré d'exactitude requis
  • Dépasser les attentes des clients
  • Contribution aux objectifs financiers
  • Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du rayon/service
  • Rétroactions des clients internes et externes

  • Préposé(e) en Traitement des Commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Le Préposé(e) en Traitement des Commandes est un membre essentiel de l'équipe de Holt Renfrew, responsable de la gestion des commandes et de la fourniture d'une expérience client exceptionnelle.Les responsabilités de ce poste incluent :Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les taux de traitement des commandes et les échéanciers de...

  • Titre : Préposé(e) en Traitement des Commandes

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Holt Renfrew, où vous serez amené(e) à travailler dans un environnement stimulant et passionnant. Nous sommes convaincus que vous trouverez ici une opportunité de grandir professionnellement, de développer vos compétences et de faire partie d'une équipe dynamique.Préposé(e) en Traitement des CommandesVous êtes...

  • Préposé(e) Traitement des commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. De nos partenariats exceptionnels avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une...

  • Préposé(e), Traitement des commandes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Expérience de shopping de luxeNous offrons une expérience de shopping de luxe inspirante, avec des opportunités de croissance et de développement. De nos partenariats iconiques avec des marques de luxe, à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Compétences et responsabilitésMaintenir une...

  • Préposé(e) à l'esthétique automobile

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada spinelli Full time

    Poste permanent, à temps pleinVous rejoignez l'équipe de Spinelli, passionnée par l'automobile. En tant que préposé(e) à l'esthétique automobile, vous serez chargé(e) de prendre soin de nos véhicules destinés à la vente.ResponsabilitésLaver la carrosserie et l'intérieur des véhiculesAppliquer la cire et les traitements...

  • Agent(e) de répartition

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    Poste de travailLe poste d'Agent(e) de répartition est un rôle clé au sein de la Société d'Habitation et de Développement de Montréal (SHDM). Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion efficace des demandes de service et du soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité.Compétences...

  • Préposé(e) au stationnement

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full time

    La Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec.Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Préposé(e) au stationnement.Voici les responsabilités du poste :Accueillir et informer la clientèle en leur fournissant des informations sur les services et les activités proposés par la Place des...

  • Préposé(e) au stationnement

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full time

    La Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec.Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Préposé(e) au stationnement.Voici les responsabilités du poste :Accueillir et informer la clientèle en leur fournissant des informations sur les services et les activités proposés par la Place des...

  • Préposé(e) à la marchandise temps partiel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Présentation du posteReitmans (Canada) Ltée/Ltd recherche un(e) Préposé(e) à la marchandise temps partiel pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience en gestion de la marchandise, en vente ou en service à la clientèleCapacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à un environnement en constante...

  • Préposé(e) à l'esthétique automobile

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada spinelli Full time

    Poste permanent, à temps pleinL'automobile est votre passion ? Nous sommes à la recherche d'un préposé(e) à l'esthétique automobile pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle SPINELLI.Vous serez chargé(e) de prendre soin de nos véhicules destinés à la vente, en les lavant, en appliquant la cire et les traitements esthétiques...

  • Préposé(e) à l'esthétique automobile

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada spinelli Full time

    Poste permanent, à temps pleinL'automobile est votre passion ? Alors rejoignez notre équipe !En tant que préposé(e) à l'esthétique automobile, vous serez chargé(e) de prendre soin de nos véhicules destinés à la vente.Vous laverez la carrosserie et l'intérieur des véhicules, appliquerez la cire et les traitements esthétiques...

  • Préposé (e) remise en service - Spécialiste en Maintenance

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Poste de Préposé (e) remise en service A propos de l'offre Urgences-santé, une entreprise leader dans le domaine de la santé, cherche à recruter un Préposé (e) remise en service pour rejoindre son équipe dynamique. Responsabilités Effectuer les tâches de maintenance et de réparation des équipements et des installations de...

  • Préposé (e) remise en service - Spécialiste en Maintenance

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Poste de Préposé (e) remise en service A propos de l'offre Urgences-santé, une entreprise leader dans le domaine de la santé, cherche à recruter un Préposé (e) remise en service pour rejoindre son équipe dynamique. Responsabilités Effectuer les tâches de maintenance et de réparation des équipements et des installations de...

  • Préposé(e) au stationnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full time

    La Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec.Nous sommes à la recherche d'un préposé(e) au stationnement pour rejoindre notre équipe dynamique.Voici les responsabilités de ce poste :Accueillir et informer la clientèle;Diriger les véhicules à l'entrée, à l'intérieur et aux sorties des stationnements;Percevoir...

  • Préposé(e) à la marchandise

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteRecherchez-vous un défi stimulant et une expérience de travail enrichissante? Reitmans est à la recherche d'un Préposé(e) à la marchandise pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésAssurer la circulation des marchandises dans les magasinsVeiller à l'organisation et au traitement des marchandisesAider l'équipe à...

  • Préposé(e) à la marchandise

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteRecherchez-vous un défi stimulant et une expérience de travail enrichissante? Reitmans est à la recherche d'un Préposé(e) à la marchandise pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésAssurer la circulation des marchandises dans les magasinsVeiller à l'organisation et au traitement des marchandisesAider l'équipe à...

  • Ingénieur(e) mise en route

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et de l'environnement. Nous sommes engagés à créer un impact positif pour notre planète et à offrir des solutions innovantes pour les défis environnementaux.Poste à pourvoirNous recherchons un Ingénieur(e) en mise en route de procédés d'eau pour rejoindre notre...

  • Ingénieur(e) mise en route

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et de l'environnement. Nous sommes engagés à créer un impact positif pour notre planète et à offrir des solutions innovantes pour les défis environnementaux.Poste à pourvoirNous recherchons un Ingénieur(e) en mise en route de procédés d'eau pour rejoindre notre...

  • Préposé(e) à l'esthétique automobile

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada spinelli Full time

    Poste permanent, à temps pleinSi vous êtes passionné par l'automobile et avez un sens aigu du détail, nous sommes à la recherche d'un préposé(e) à l'esthétique automobile pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle SPINELLI.Vous serez chargé de prendre soin de nos véhicules destinés à la vente, en les lavant, en appliquant la cire...

  • Préposé(e) Mouvement des Stocks

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Préposé(e) Mouvement des StocksHolt Renfrew recherche un préposé(e) mouvement des stocks pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à maintenir un environnement de travail inspirant et fashion-driven.ResponsabilitésAssurer que toutes les zones de stock sont rangées, propres et...